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客房與套房 (232)
視頻 (2)
關於
4.0
尼加拉瀑布排名第 7 的 (共 55 名)非常好
3,918 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
綠色領袖 銅級
喜來登瀑布飯店是您旅遊尼加拉瀑布時絕佳的飯店選擇。結合了超值、舒適及方便性，靜謐風格且同時提供旅客多樣的服務設備。
客房提供平板電視和冰箱，上網也很輕鬆因為免費無線網路讓您更容易使用網路。
喜來登瀑布飯店提供 24 小時服務台、客房服務和門房服務。此外，喜來登瀑布飯店也提供游泳池和早餐。驅車前往的旅客可提供停車。
喜來登瀑布飯店靠近數個人氣地標，例如：First Presbyterian Church (0.2 km) 和 St. Mary of the Cataract R. C. Parish (0.2 km) 等，入住的旅客可方便就近參觀尼加拉瀑布這幾個知名景點。
旅遊尼加拉瀑布時，您不妨試試就在 Sheraton At The Falls Hotel 鄰近的的絕佳餐廳，例如：Hard Rock Cafe (0.4 km)、Top of The Falls Restaurant (1.3 km) 和 Rainforest Cafe (0.1 km)。
如果您還在計畫中，那麼尼亞加拉大瀑布 (0.8 km)、尼亞加拉大瀑佈公園 (0.4 km) 和 Niagara Falls Observation Tower (0.4 km) 是消磨時間的好去處，而且都位於從 Sheraton At The Falls Hotel 步行即可到達的範圍。
我們相信您一定會喜歡入住喜來登瀑布飯店的經驗，因為您將可完整享受精彩的尼加拉瀑布旅遊。
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物業設施
現場付費公共停車場
無線網路
游泳池
有健身房的健身中心
咖啡館
兒童活動 (適合兒童/家庭)
計程車服務
提供上網服務的商務中心
停車
浴缸
游泳池/海灘毛巾
室內游泳池
餐廳
提供早餐
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
按摩椅
行李存放
禮賓服務
便利商店
報紙
戶外家具
現場有提款機
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
自助式洗衣
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客房特色
遮光窗簾
空調設施
書桌
房務
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
沙發床
步入式淋浴間
客房服務
保險箱
沙發
電話
衣櫃/壁櫥
瓶裝水
衣架
熨斗
私人浴室
喚醒服務/鬧鐘
微波爐
冰箱
平板電視
隨選電影
廣播
浴缸/淋浴間
免費衛浴用品
吹風機
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客房類型
禁菸客房
套房
家庭房
不可不知
飯店星級
飯店風格
綠色
中價位
可通的語言
英語, 西班牙語
位置
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100非常適合散步
評分： 100 分 (共 100 分)
570.5 公里內的餐廳
260.5 公里內的景點
3918 則評論118 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
- 2,094
- 1,061
- 428
- 166
- 170
月份
旅客類型
語言
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已選擇的篩選條件
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- 中文 (繁體)
我們這個月早些時候入住了這家迷人的酒店，住了三晚。我們的房間和酒店設施都還是不錯的，可以欣賞到瀑布的美景。我特別要提到的是餐廳里的Dan和 Lena，他們為我和我的朋友提供了極好的服務，謝謝你們！
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推薦
這家酒店只是有喜來登連鎖酒店的名號和價格，卻完全沒有喜來登的品質。不要被酒店的大廳和網上的評論欺騙了。他們的電梯慢得簡直就像是在坐通往過去的時光機。房間十分老舊，還有一股霉味。我們入住的第一個房間的床上用品甚至還有污漬。我們預訂了附帶休息室使用權的豪華大床房，但當我們入住時根本沒有相應的空房，顯然他們肯定超額售房了。後來他們終於找到一間空房時，房間里的床上用品卻還有污漬。然後我們換了另一間有兩張雙人床的房間，這間也和第一間一樣糟糕，只不過沒有骯髒的床上用品罷了。這個房間的牆上還有很多怪異的污點，衛生間的門上有一個洞，淋浴器的把手也脫落了，洗臉池排水還非常緩慢。孩子們在沒用吸塵器清潔過的走廊裡邊跑邊喊叫，讓我對這家酒店品質低劣的印象變得更深了。電梯擠得像小丑車一樣。酒店裡也沒有酒水吧台，但據他們所說應該是有這樣一個地方供顧客享用飲品的，結果他們所說的這個地方什麼飲品也沒有，只是一團糟，櫃檯上到處都是灑落的trailmix牌堅果。這家酒店唯一說得過去的地方只有位置，離瀑布確實挺近的。除此之外，除非你可以享受49美元每晚的超低折扣價，否則我不會推薦這家酒店。這是我在15多年的出差和個人旅行途中住過的最差的酒店。繼續住在這兒只是因為我們預訂的價格不允許退款。
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來自 喜來登瀑布飯店General Manager SheratonGMNiagara 的回應
已於 2019年10月15日 回應
I want to personally apologize for your experience with us. This is not the typical experience we offer our guest when it comes to the cleanliness and arrival experience at our hotel. I'm extremely disappointed this is what you encountered during your stay and I will be personally addressing this with the staff. One thing I do want to share with you is that we are in the planning phase for a full rooms renovation and hope to begin extremely soon. We hope once we have completed that you come back and give us a second chance to make it right from this experience. Once again I'm truly sorry for this experience and look forward to welcoming you back one day soon.
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最近入住了喜來登瀑布酒店。酒店有一個漂亮的拱廊，還有一個主題很贊的水族館泳池。餐廳像雨林咖啡館一般，與酒店相連，是一大熱門。酒店還提供免費停車。唯一的缺點是沒有和瀑布相連，你要走7-8分鐘。當然，因為我是鉑金會員，還可以延遲退房。我對酒店唯一的不滿是一個有污漬的毯子，花了40分鐘才換到新的。因為我喜歡提前入住，所以沒有住到套間。
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推薦
來自 喜來登瀑布飯店General Manager SheratonGMNiagara 的回應
已於 2019年9月6日 回應
Thank you for taking the time to leave such a nice review about your stay. We are thrilled to hear you enjoyed all the great things we have to offer here at the Sheraton. We too wish that we were connected to the Falls but like you said it's only a few blocks away and not a bad walk. My apologies for the blanket and the delay getting that up to you. That's not the norm but I will address it with my team. Thank you again and we look forward to your next stay with us!
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Tripadvisor 會員 發表了一則評論，2019年7月
離瀑布很近，步行五分鐘距離，晚上可以看夜景，附近也有711。方便採購食物。酒店床很舒服，比國內的標準間床要大一點
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推薦
來自 喜來登瀑布飯店General Manager SheratonGMNiagara 的回應
已於 2019年7月23日 回應
Thank you for taking the time to leave some feedback regarding your stay. I'm happy to hear you enjoyed your stay and loved the location of the hotel. We are very fortunate to be located so closely to the Falls and connected via tunnel to the casino. We hope to see you again soon on your next visit to Niagara Falls NY!
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我們對家酒店非常失望。登記入住時，我們分到了一個房間，20分鐘后（剛好夠我們把東西安置下來），我們被要求換房，因為“有人想要我們的房間”。工作人員沒有幫我們收拾東西，甚至沒有把新鑰匙拿給我們。在我們重新安置的時候，無意中聽到客房服務人員用髒話說不得不重新打掃我們原來的房間。當我們和孩子們走過時，聽到很多髒話。我們的新房間聞起來有股尿味。WiFi沒法用。這家酒店狀況很糟糕，急需煥新。
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與這家飯店合作收集的評論
推薦
來自 喜來登瀑布飯店General Manager SheratonGMNiagara 的回應
已於 2019年6月1日 回應
I am very sorry for your experience at our hotel. Comments such as yours are not the typical ones we receive and I sincerely apologize for your stay. I would like to discuss further your experience further so I can get more details to look further into some of these issues. Please feel free to reach out to me to discuss. I can be reached by calling the hotel at 716-285-3361 and asking the operator to speak to Daniel the General Manager. Once again I want to apologize for your experience and I look forward to speaking with you soon.
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價位
US$136 - US$230 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
sheraton at the falls hotel niagara falls, crowne plaza niagara falls, niagara falls crowne plaza
地點
美國紐約州尼加拉瀑布
房間數
391
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領取您的清單 喜來登瀑布飯店 常見問題
喜來登瀑布飯店 附近有哪些熱門景點？
鄰近景點包括尼亞加拉大瀑佈公園 (0.4 英里)、Niagara Falls Observation Tower (0.4 英里) 和塞內卡尼亞加拉賭博娛樂場 (0.1 英里)。