迺迪機場皇冠假日飯店 (牙買加) Crowne Plaza Jfk Airport New York City, an IHG Hotel
138-10 135th Avenue, 牙買加, NY
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客房與套房 (292)
關於
3.5
牙買加排名第 12 的飯店 (共 45 名)非常好
1,092 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
迺迪機場皇冠假日飯店是您旅遊住宿牙買加的最佳選擇。結合了超值、舒適及方便性，且同時提供旅客多樣的設備與服務。
位於多個人氣地標附近，例如：Long Island Rail Road (3.6 km) 和 Prospect Cemetery (4.4 km) 等，入住迺迪機場皇冠假日飯店的旅客可方便就近參觀牙買加著名景點。
飯店的迺迪機場皇冠假日飯店提供平板電視、冰箱和空調設施，而且連結網路也很輕鬆只要使用免費無線網路即可。
飯店提供 24 小時服務台、門房服務和客房服務。此外，入住的旅客也可享有健身中心和酒吧的服務或設備，使得飯店成為遊覽牙買加的熱門住宿選擇。驅車前往的旅客， 可提供免費停車。
牙買加有著眾多絕佳海鮮料理。所以當您到這裡旅遊時，要記得選擇幾家知名人氣餐廳，例如：O Lavrador Restaurant、Caviar House & Prunier Seafood Bar 和 Catfish Cafe 以品嘗美食滿足味蕾。
如果時間允許，Baisley Pond Park 是步行即可到達的人氣景點。
在迺迪機場皇冠假日飯店旅客的舒適與滿意永遠是飯店的優先考量，熱情歡迎旅客來到牙買加。
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
兒童可享免費住宿
免費機場接送
提供上網服務的商務中心
會議設施
代客泊車
現場付費私人停車場
無線網路
餐廳
提供早餐
客房內早餐
免費接駁或計程車服務
機場接送
巴士接駁服務
計程車服務
宴會廳
會議室
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
便利商店
禁菸飯店
共用休息室/電視區
現場有提款機
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
遮光窗簾
空調設施
書桌
房務
客房服務
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
浴缸/淋浴間
保險箱
獨立用餐區
獨立客廳
電話
衣櫃/壁櫥
熨斗
私人浴室
冰箱
平板電視
免費衛浴用品
吹風機
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客房類型
禁菸客房
套房
家庭房
有吸菸房
不可不知
飯店星級
飯店風格
現代風格
可通的語言
英語, 西班牙語, 德語, 印地語
1092 則評論39 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
- 319
- 342
- 221
- 110
- 101
月份
旅客類型
語言
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首先，客房服務很到位！我的漢堡很棒。至於其他方面，我很討厭在2019年9月28日晚上10點左右當值的經理。我在27日深夜入住，一切都很完美。那天晚上的工作人員棒極了。雖然停車位很緊張，但我們還是有車位的。辦理入住后，我們詢問了停車的問題，前台的服務員給了我們一張停車證。他從來沒有說過先到先得、停車限制等問題。我們以為有了通行證，就有停車位了。發現雖然停車位雖然很緊張，酒店給停車位編了號碼。第二天晚上10點左右我們回來了，沒有停車位，汽車並排停放，一片混亂。前台的那位先生完全不專業。他想讓我們在街邊停車。我說不可能。我不會把我的卡車停在那條街上，那裡距離酒店有10個街區，而且我早上離開時，發現玻璃被打碎了。我告訴他，在我辦理入住時，我被告知是有停車位的，還給了我一張停車通行證，我住在這家酒店就是因為這裡能夠停車。如果沒有停車位，我現在就退房離開，希望至少能得到部分退款。他告訴我，如果我願意，他可以這麼做。我說我想停車，不想退房，告訴我到底應該怎麼辦。我笑了幾次，因為整個情況很有趣。然後他告訴我，我可以選擇代客停車。他說他會親自移動他的車，這樣我就可以把車停在他的車位上，我又笑了。所以我沒有停車位，但他有？我的車可以停在街邊，但是他的車不行？然後他說，哦，等等，你的車是卡車，我的車是轎車，停車位放不下你的車。我答道，現在又沒有停車位了？我很生氣，聽着，夥計，要麼你把我的車停在停車場，要麼給我退房，我們不需要進行這樣的談話，我們到底是在做什麼。代客停車很輕鬆地就幫我把車挺好了，和其他車輛雜亂無章地放在一起。當天晚上，我三次出去看我的車是否一切安好。我大約使用了80K的積分支付了酒店房費一半的價格，我絕對酒店如果不退給我全部的積分，也要退給我一部分。 這是我在皇冠假日酒店比較差的一次體驗，皇冠假日酒店已經不復從前的出色了。除了我遇到的混亂，一輛新的Crossfire停在停車場的角落，車側面標誌破損、落在地板上、還有划痕等。白痴，可能是穿梭巴士司機在混亂中擠來擠去才是罪魁禍首。不知道有沒有人會告訴酒店這件事？我肯定代客停車也是這麼停的祝皇冠假日酒店好運，因為我相信你很快就得去應付另一位生氣的顧客。那位Crossfire的車主，希望你可以看到這篇評論，並對你有所幫助。…
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來自 迺迪機場皇冠假日飯店General Manager 00gc 的回應
已於 2019年10月1日 回應
Keith, Thank you for being our guest. We are glad you appreciated our room service and the delicious burger you had. However, we sincerely apologize for the problem you encountered in using our parking facility and for the unpleasant experience you had with some of our staff. We assure you that corrective actions will be taken so that we can provide you with a much better experience going forward. Thank you again, and we hope to have another opportunity to accommodate you the next time you are in our area. Sincerely, George Drepaul General Manager CHA
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網站/郵件寫的很清楚，我們知道要去哪，如何着裝。講解員很優秀，知識淵博且講解的非常有趣，我在旅行前5天就意識到我比我們到達時提前2天預訂了酒店。我發郵件過去解釋了，他們很友好的幫我重新預定了我想入住的時間的房間，一點也不覺得麻煩，非常感謝！
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來自 迺迪機場皇冠假日飯店General Manager GeorgeD3340 的回應
已於 2019年8月8日 回應
Dear Tkjell, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens with an ALL DAY MENU from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours with a large selection of fresh Food, Beverages and Convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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酒店離肯尼迪機場很近。機場班車是從早上5點到10點，每15分鐘、每30分鐘都有一班。周圍的環境不太好，去餐廳要走15分鐘。健身中心很大，設備齊全。這兒允許帶寵物，但是要額外支付75美元，而且規定寵物不能無人看管。這怎麼可能呢?人不能去哪兒都帶着寵物，他們是來度假的！自助早餐熱騰騰的，很不錯，但要價18美元還挺讓人驚訝的。考慮到紐約的物價，這價格可能還是正常的。但有些高昂的額外費用(寵物費、早餐)會讓我在未來預訂時再三考慮。
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來自 迺迪機場皇冠假日飯店General Manager GeorgeD3340 的回應
已於 2019年8月8日 回應
Dear toryhunz, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We only require Pets to be attended to while the room is being serviced or if they are disturbing other guests (Barking). We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens with an ALL DAY MENU from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours with a large selection of fresh Food, Beverages and Convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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如果你迅速要出遊需要一個過夜的地方，這個酒店很適合你。因為我乘坐了國際航班很累，所以沒有搭乘接駁車，出租車大概是10美元。就像其他評論者說的，這裏的房間都很舊。但是床很舒服。自助早餐就一般般，但是至少他們還有不是快餐的早餐選擇。服務員很友好。總的來說還好。
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來自 迺迪機場皇冠假日飯店General Manager GeorgeD3340 的回應
已於 2019年7月12日 回應
Dear Amyisnole, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience. I would like to start by apologizing for the unacceptable condition of the room. We have a great Housekeeping team that normally does a great job and looking into where we “dropped the ball” on this room. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, George Drepaul, CHA General Manager
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我曾經在紐瓦克機場和洛杉磯機場住過皇冠假日酒店，這是迄今為止三个中最好的一個。在打電話給酒店要求穿梭巴士前，需要先乘坐機場內捷運到聯邦圈（Federal Circle）站。到達酒店后，辦理入住手續的速度非常快（非常感謝，因為我是在凌晨2點抵達酒店！）。房間很寬敞乾淨 - 床很舒服。廁所沒有堵塞（不像我在洛杉磯國際機場皇冠廣場經歷過的那樣）。在從巴拿馬城飛來的疲憊夜晚后，我們休息得很好。
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來自 迺迪機場皇冠假日飯店General Manager GeorgeD3340 的回應
已於 2019年6月21日 回應
Dear LEEKLPMG, Thank you for taking the time to tell us about your great experience at Crowne Plaza JFK. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are conveniently close to JFK airport with complimentary parking for hotel guests, and 24/7 Shuttle service to all airport terminals and pick up at Federal Circle. The hotel’s Idlewild Restaurant, Bar and Lounge serves Breakfast from 6: AM until NOON and Dinner from 6: PM to Midnight. The Bar & Lounge opens from 11: AM to 1: AM. Our Lobby convenience Market is open 24 hours for Food & Beverages selections and convenience items. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and we look forward to welcoming you back. George Drepaul, CHA General Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
價位
US$206 - US$314 (根據標準客房的平均房價)
地點
美國紐約州昆斯牙買加
房間數
335
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交通位置便利的餐廳包括 144 Restaurant、Hilton Garden Inns Restaurant 和 Nanking rockaway。