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Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe (Stateline)

722 則評論
排名第 8 (共 9 家) 的Stateline飯店
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旅客 (358)
客房與套房 (196)
餐飲 (65)
概觀
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50 Highway 50, Stateline, NV 查看地圖
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設施
免費網際網路
免費停車
空調設施
游泳池
禁菸房
餐廳
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3.5 星級住宿
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客房
10月7日10月8日
|
1 間客房,2 名成人,0 名兒童
標準客房
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417 筆結果
旅客評等
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旅客類型
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1 - 5 則評論,共 417
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

酒店很好。賭場不錯,有1美元的21點。然而,酒店的服務還有很多不足之處。我們曾多次讓前台或服務台的人接聽電話(我們在房間里打電話)。我們試着連續打15分鐘,但沒有人接電話。這是一件小事,但卻非常令人沮喪(尤其是當我們趕時間時)。最終,我們要麼不得不下樓叫服務,要麼叫客房服務,讓他們找個人來幫助我們。更多

感謝 Stephanie D
來自 Hard Rock Hotel & Casino Lake TahoeManager HRHCLakeTahoe 的回應3 週前評論 已回應
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Dear Guest, Thanks for the taking the time to write a review. We certainly welcome views and opinions from all...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月9日

7月21日至22日Keith Urban音樂會的時候在這住了2晚,很幸運住在15樓的房間,可以看到整個演唱會現場和湖。很大的房間,兩張大雙人床。在我們房間幾乎可以聽到演唱會,但是我們買了票了。這是我們第一次住這裏,他們在大廳里展示的所有的R和R紀念品很有趣。我們還會再來。更多

感謝 Guatemala33
來自 Hard Rock Hotel & Casino Lake TahoeManager HRHCLakeTahoe 的回應2018年8月10日 已回應
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Dear Guest, Thanks for leaving us such a wonderful review. We are so glad that you our services. Our dedicated...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月17日

房間很舊,很臭,廁所非常臟,有油漆,枕頭聞到頭油的味道。他們向我們收取兩次費用,只退還一部分。 我打了至少10次電話想拿到剩餘的退款,前台一直無人接聽。 找經理,同樣得不到回復。 我向客戶服務部發送了一封电子郵件,要求退款,兩周后沒有回復。 毛巾有破洞,遊泳池不能使用。更多

2  感謝 angienadia197
來自 Hard Rock Hotel & Casino Lake TahoeManager HRHCLakeTahoe 的回應2018年7月17日 已回應
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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review our property. Your input, and feedback from all...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月2日

這家酒店絕不可能像在谷歌上介紹的為4星級酒店。谷歌上介紹的具有誤導性。這是一家2星級或者最多為2.5星級酒店。客房服務非常慢。恆溫器根本沒法用(不能加熱只能製冷)。客房看起來不幹凈,空氣也不清新。退房手續辦完后我才發現他們向我收取了兩瓶瓶裝水的費用,水是他們自己放在房間的(每瓶水6美元)。更多

感謝 mhmhsh
來自 Hard Rock Hotel & Casino Lake TahoeManager HRHCLakeTahoe 的回應2018年6月4日 已回應
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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review our property. Your input, and feedback from all...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月25日 透過行動裝置

我們住在拉斯維加斯賭場酒店,酒店真的非常好!我們的體驗不那麼美好。房間需要維修了。淋浴的熱水不夠好。酒店裡的岩石商店管理的不夠好,庫存不夠!前台似乎對政策和規定都不熟悉。總的來說好像在這裏所有事情都不太確定。我們去過超過35家硬石酒店了。我們會再來嘗試一次看看有沒有好點的體驗。更多

2  感謝 rlmccormick97
來自 Hard Rock Hotel & Casino Lake TahoeManager HRHCLakeTahoe 的回應2018年4月25日 已回應
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Dear Guest, We first want to thank you for bringing this issue to our attention. We work hard to deliver...更多

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關於
飯店餐飲
Hard Rock Hotel&Casino Lake Tahoe
98 則評論
飯店星級
聯絡資訊
飯店設施
飯店特色
游泳池
客房服務
免費網際網路
免費停車
餐廳
酒吧/Lounge吧
有健身房的健身中心
空調設施
門房服務
室外游泳池
洗衣服務
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
會議室
賭場與博奕
海濱
Spa
含早餐
飯店類型
賭場
客房類型
套房, 禁菸房
飯店星級
聯絡資訊
飯店類型
賭場
客房類型
套房, 禁菸房
房間數
539
價格範圍
US$74 - US$260 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國 > 內華達州 > 太浩湖 > Stateline
飯店星級
聯絡資訊
飯店類型
賭場
客房類型
套房, 禁菸房
房間數
539
價格範圍
US$74 - US$260 (根據標準客房的平均房價)
位置
美國 > 內華達州 > 太浩湖 > Stateline
照片
旅客 (358)
客房與套房 (196)
餐飲 (65)
游泳池與海灘 (23)
設施 (42)
家庭與遊樂區 (1)
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Travel588119
Need a room 2 queen beds overlooking the lake available Feb 2 thru Feb 5
2018年9月18日
  • 來自 checkercab 的回應評論此物業
    The Hard Rock is not the answer. I would look for a smaller or intimate place to stay but not the Hard Rock.
    1
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Travel588119
Need a room 2 queen beds overlooking the lake available Feb 2 thru Feb 5
2018年9月18日
  • 來自 Rene M 的回應評論此物業
    You can ask the Hotel and they wiil guide you. There are so many lake views all around the area.
    1
    個推薦
Michelle C
We are going to South Lake Tahoe for ski vacation during X'mas - New Year break. We'll bring our own ski equipment. I'm wondering if hotel provide ski valet or ski storage service near Heavenly gondola base.
2018年8月29日
  • 來自 Guatemala33 的回應評論此物業
    Me too, I am not a snow skier. But call Heavenly. It is not too far from the Hard Rock. And I think Hard Rock has a shuttle that goes along the Blvd which would stop at Heavenly. Hard Rock is a fun place to stay and I...更多
    1
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