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雷諾希爾頓花園飯店
Hilton Garden Inn Reno

648 則評論
排名第 14 (共 63 家) 的雷諾飯店
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旅客 (68)
客房與套房 (67)
餐飲 (7)
概觀
  • 很棒48%
  • 非常好30%
  • 一般14%
  • 6%
  • 糟透了2%
免費無線網路
免費停車
自助式早餐
游泳池
禁菸飯店
餐廳
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337 筆結果
旅客評等
170
107
57
14
9
旅客類型
月份
語言中文 (繁體)
更多語言
170
107
57
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1 - 5 則評論,共 337
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年8月7日

總的來說,這就是一個很普通的酒店。房間和浴室都很一般。沒有我想象中那麼好。房間的網絡信號非常差,我不得不到大廳去上網。健身室很小而且器材很少。遊泳池和熱水浴缸也一般般,太小了。檸檬水和餅乾還不錯。總之,沒有達到我的期望。更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Mark K
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager David M 的回應2017年8月19日 已回應
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Dear Mark K; Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel....更多

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年7月22日

花費了很長時間辦理入住。我覺得員工很像新手。 我是金牌會員,但沒有提供裝有飲用水的包。 這是怎麼回事? 也我沒有問我是否需要早餐或點數。 我第二天早上在櫃檯聽到一個投訴,說我們在星期六晚上10點說話聲音很大聲。 說我們有大聲對話2分鐘,說我不尊重我的鄰居,在天花板上咚咚作響,然後告訴我們很吵后,又通知了前台。更多

感謝 NinaCa
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager David M 的回應2017年8月6日 已回應
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Dear NinaCa; Thank you for taking the time to post a review. We appreciate comments such as yours, so that...更多

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2016年3月13日

作為這家酒店的鑽石會員,酒店居然沒有來提前迎接我,這簡直讓我太失望了。我不得不主動找酒店來幫助我拿行李,還有更可氣的是我是這家酒店的鑽石會員,酒店居然連早餐優惠卷都不給我發,我想酒店真的要改進一下他們的服務了!更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Tom M
來自 雷諾希爾頓花園飯店Manager April K 的回應2016年3月14日 已回應
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Dear Valued Guest, Thank you for the feedback about your recent stay. We are very sorry your experience did not...更多

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2016年2月23日

你們應該在我預定的時候告訴我,你們不接受ESA。我跟那個給我做預訂的人提過這件事,他們說“沒有問題”你可以帶着你的ESA。讓你的員工有點禮貌,不要那麼挑釁。員工說“我們看到你房間有一隻狗作為證據。”完全是謊話。客房服務過後,除了我們以外的其他人都沒進過房間。真實可靠的稱述應該是“我們看見你帶着一隻穿着ESA背心的狗進電梯。”更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Carly N
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager Jeff P 的回應2016年2月24日 已回應
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Dear Valued Guest, Thank you for your review on Trip Advisor and the information you provided about your reservation and...更多

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2015年10月15日

这家花园式小酒店是至今见过最棒的一家,也就是说——无论是外观、装修、客服及供应档次,这些都极佳。餐厅(内置餐厅)提供的菜肴特别美味,早餐食材新鲜、琳琅满目,菜单上没有的酒类,如果放在柜台上,那就按照零售价卖。地面保洁一新,各类安保工作有条不紊。更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 TMac012
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager Jeff P 的回應2015年10月27日 已回應
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Dear Valued Guest, Thank you for the perfect score and great feedback! It is a pleasure to see that you...更多

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關於
大獎和表揚
優等證書
設施
人氣設施
游泳池
免費停車
有健身房的健身中心
餐廳
客房服務
酒吧/Lounge吧
免費高速上網 (WiFi)
飯店設施
免費停車
提供上網服務的商務中心
客房服務
會議室
洗衣服務
宴會廳
精通多國語言服務人員
自助式洗衣服務
會議設施
接駁車服務
機場接送
乾洗服務
客房設施
微波爐
觀光
游泳池
有健身房的健身中心
餐廳
酒吧/Lounge吧
溫水浴池
溫水游泳池
室內游泳池
詳細資料
價格範圍
US$149 - US$337 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 6 名商務飯店,雷諾
第 9 名浪漫飯店,雷諾
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
詳細資料
價格範圍
US$149 - US$337 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 6 名商務飯店,雷諾
第 9 名浪漫飯店,雷諾
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
旅客 (68)
客房與套房 (67)
餐飲 (7)
游泳池與海灘 (1)
商務中心與會議室 (3)
問題與答案
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