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雷諾希爾頓花園飯店
Hilton Garden Inn Reno

668 則評論
排名第 16 (共 63 家) 的雷諾飯店
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旅客 (74)
客房與套房 (38)
餐飲 (8)
概觀
  • 很棒47%
  • 非常好30%
  • 一般15%
  • 6%
  • 糟透了2%
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設施
免費無線網路
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游泳池
禁菸飯店
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337 筆結果
旅客評等
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旅客類型
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語言中文 (繁體)
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1 - 5 則評論,共 337
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月7日

總的來說,這就是一個很普通的酒店。房間和浴室都很一般。沒有我想象中那麼好。房間的網絡信號非常差,我不得不到大廳去上網。健身室很小而且器材很少。遊泳池和熱水浴缸也一般般,太小了。檸檬水和餅乾還不錯。總之,沒有達到我的期望。更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Mark K
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager David M 的回應2017年8月19日 已回應
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Dear Mark K; Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel....更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年7月22日

花費了很長時間辦理入住。我覺得員工很像新手。 我是金牌會員,但沒有提供裝有飲用水的包。 這是怎麼回事? 也我沒有問我是否需要早餐或點數。 我第二天早上在櫃檯聽到一個投訴,說我們在星期六晚上10點說話聲音很大聲。 說我們有大聲對話2分鐘,說我不尊重我的鄰居,在天花板上咚咚作響,然後告訴我們很吵后,又通知了前台。更多

感謝 NinaCa
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager David M 的回應2017年8月6日 已回應
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Dear NinaCa; Thank you for taking the time to post a review. We appreciate comments such as yours, so that...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年3月13日

作為這家酒店的鑽石會員,酒店居然沒有來提前迎接我,這簡直讓我太失望了。我不得不主動找酒店來幫助我拿行李,還有更可氣的是我是這家酒店的鑽石會員,酒店居然連早餐優惠卷都不給我發,我想酒店真的要改進一下他們的服務了!更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Tom M
來自 雷諾希爾頓花園飯店Manager April K 的回應2016年3月14日 已回應
Google 翻譯

Dear Valued Guest, Thank you for the feedback about your recent stay. We are very sorry your experience did not...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年2月23日

你們應該在我預定的時候告訴我,你們不接受ESA。我跟那個給我做預訂的人提過這件事,他們說“沒有問題”你可以帶着你的ESA。讓你的員工有點禮貌,不要那麼挑釁。員工說“我們看到你房間有一隻狗作為證據。”完全是謊話。客房服務過後,除了我們以外的其他人都沒進過房間。真實可靠的稱述應該是“我們看見你帶着一隻穿着ESA背心的狗進電梯。”更多

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Carly N
來自 雷諾希爾頓花園飯店General Manager Jeff P 的回應2016年2月24日 已回應
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Dear Valued Guest, Thank you for your review on Trip Advisor and the information you provided about your reservation and...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年4月23日

這家酒店有優點也有缺點。優點:房間乾淨,網上登記入住,住的是想要的房間(高層,遠離電梯),早餐很好,服務很周到。缺點:每次去前台有事的時候前台工作人員都很慢才注意到我,希望他們可以微笑面對客人,同時很快地詢問有什麼需要幫助的。對洗滌劑產生過敏反應之後我要求更換我們房間里的床單,但是服務員只換了一張床單而不是都換了,怎麼這樣呢?總...更多

感謝 Scott E
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關於
設施
人氣設施
游泳池
免費停車
有健身房的健身中心
餐廳
客房服務
酒吧/Lounge吧
免費高速上網 (WiFi)
飯店設施
免費停車
提供上網服務的商務中心
客房服務
殘障通行設施
會議室
洗衣服務
宴會廳
精通多國語言服務人員
自助式洗衣服務
會議設施
禁菸飯店
接駁車服務
機場接送
乾洗服務
客房設施
微波爐
觀光
游泳池
有健身房的健身中心
餐廳
酒吧/Lounge吧
溫水浴池
溫水游泳池
室內游泳池
詳細資料
價格範圍
US$133 - US$276 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 6 名商務飯店,雷諾
第 9 名浪漫飯店,雷諾
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
詳細資料
價格範圍
US$133 - US$276 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 6 名商務飯店,雷諾
第 9 名浪漫飯店,雷諾
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
旅客 (74)
客房與套房 (38)
餐飲 (8)
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