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硬石賭場酒店 (拉斯維加斯)
Hard Rock Hotel & Casino Las Vegas

10,107 則評論
排名第 114 (共 272 家) 的拉斯維加斯飯店
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4455 Paradise Road, 拉斯維加斯, NV
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10,107 則評論306 個問與答0 客房秘訣
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我們到達的第一個晚上,我們並沒有仔細看房間,因為當時已經很晚了,我們於是直接上床睡覺了。但第二天早上我醒來時又癢又打噴嚏,發現房間里滿是灰塵,看起來好幾個月沒有打掃過了,甚至壁櫥裏面都是灰塵。最後我們找了三個人來打掃我們的房間。我已向客戶服務部門投訴了這件事,併發送了發票、照片和視頻,但一直沒有回應。這家酒店真是有着噁心的房間以及噁心的服務。我感到非常失望。
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來自 硬石賭場酒店Guest Relations Joshua J 的回應
4 週前評論 已回應
Janetf358, Thank you for taking the time to provide feedback on TripAdvisor. We are truly sorry to hear that you did not have an excellent stay. We apologize for the cleanliness issues you experienced with the room. We strive to provide a clean and comfortable environment for our guests, and we apologize that we fell short of these standards. Your feedback has been shared with our housekeeping managers to address these areas of concern. Thank you for being our guest and we hope this does not deter you from visiting us again in the future. Thank you, Josh
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我去過的最差的酒店之一!打開冰箱,你就會被收費!一旦你觸碰了零食吧的任何東西,你都會被收費。空調未提供服務,我們需要打電話給工程師以更換過濾器,而以前的過濾器很臟!硬石賭場酒店的牌子很酷,但是酒店提供的款待和服務卻很差。
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來自 硬石賭場酒店Guest Relations Joshua J 的回應
已於 2019年10月15日 回應
Yusion9, Thank you for taking the time to provide feedback on TripAdvisor. We are truly sorry to hear that you did not have an excellent stay. We apologize for the maintenance issues you experienced with the room. Your feedback has been shared with our engineering managers to address the areas of concern. Thank you for being our guest and we hope that you will consider staying with us again in the future. Thank you, Josh
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我現在住在這裏。他們給我們的房間非常糟糕,一個冰箱每晚收費20美元。我們要求兩張大床,但也就是只有一張雙人床,每晚也要20美元。兩個成年人幾乎無法適應。我們不超重,我們幾乎不能移動。從這個卧室看出去的景色很糟糕,很明顯,如果我們想要窗外有更好的景色,每晚還需要額外支付“20美元”的昇級費用。在賭場賭博時,沒有看到任何服務。明天將是我們在這裏賭博的第五天,到目前為止我只喝了一杯。牆壁像紙一樣薄。鄰居總是喜歡一直把電視開到最大音量。我們明天早上就要離開了,不幸的是我們將不會再回這家旅館了
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所有都是昇級版。如果問我,我就會這麼說。你永遠不會明白。我有一個最好的角落房間。有泳池和商業風景。太棒了。遊泳池區域令人難以置信。注意不要只是在泳池邊虛度光陰。
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來自 硬石賭場酒店Guest Relations Joshua J 的回應
已於 2019年8月27日 回應
Steelwh, Thank you for the excellent review on TripAdvisor for the Hard Rock Hotel and Casino Las Vegas. We are thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed your upgrade. Thank you for the wonderful comments about our rooms and world famous pools. We strive to create one of a kind experiences for our guests. Your patronage is greatly appreciated and we hope to see you again soon. Thank you, Josh
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住的是套房。我最愛的是檯球桌,獨立的房間,小屋,很棒的音樂會,牡蠣酒吧和MB牛排。深夜的比薩吧也一樣棒。這個周末我們有個10人的大派對,每個人都玩得很開心…
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來自 硬石賭場酒店Guest Relations Joshua J 的回應
已於 2019年8月19日 回應
Steven D, Thank you for the excellent review on TripAdvisor for the Hard Rock Hotel and Casino Las Vegas. We are happy to hear that you enjoyed your stay at our resort. Thank you for the positive comments about our rooms, restaurants and team members. We strive to create great one of a kind experiences and provide a high level of service. Thank you for being our guest and we hope to see you again in the future. Thank you, Josh
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價位
US$70 - US$411 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
hard rock las vegas, las vegas hard rock hotel casino, hard rock cafe las vegas, hard rock hotel las vegas
地點
美國內華達州拉斯維加斯
房間數
1504
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硬石賭場酒店 常見問題
硬石賭場酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括Raiding The Rock Vault (0.1 英里)、Magic Mike Live (0.2 英里) 和The Joint at Hard Rock (0.4 英里)。
硬石賭場酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括游泳池酒吧、游泳池和餐廳。
硬石賭場酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
硬石賭場酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用游泳池酒吧、餐廳和酒吧。
硬石賭場酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車、停車庫和代客泊車。
硬石賭場酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 Ferraro's Italian Restaurant & Wine Bar、Gangnam Asian BBQ 和 Kaizen Fusion Roll & Sushi。
硬石賭場酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池、健身中心和桑拿。
硬石賭場酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
硬石賭場酒店附近是否有任何歷史景點?
許多旅客都喜歡造訪西部小教堂 (3.2 英里)、摩門教要塞 (8.0 英里) 和哈特蘭大廈 (5.2 英里)。
硬石賭場酒店 是否有無障礙設計?
是,提供殘障通行設施、無障礙客房和無障礙設施。 如有特定要求,建議您事先撥打電話以確認。