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聖路易斯機場萬麗酒店 (Berkeley) Renaissance St. Louis Airport Hotel

排名第 5 (共 11 家) 的Berkeley飯店
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9801 Natural Bridge Rd., Berkeley, Saint Louis, MO 63134
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聖路易斯機場萬麗酒店
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591 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
  • 213
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查看評論:
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評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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級評論家
43則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
5分 2015年8月20日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我最近入住的這家酒店,堪稱高水準客戶服務的縮影,這也正是我對萬豪酒店的期望和欣賞。像這樣的酒店會建立客戶的忠誠度。這次住了兩晚,我和幾名員工進行了簡短的交流,而且我需要一些小幫助,每次我都被當作一個國王來對待。謝謝聖路易斯機場萬麗酒店的員工。

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感謝 Peterhz57
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the great review. We are pleased to hear that we exceeded your expectations. See you on your... 更多 

密蘇里州Jefferson City
級評論家
102則評論
20 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 108人推薦
5分 2015年6月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

这家酒店是我们住过的机场附近的最好的酒店之一。价格公道,还包括机场便捷停车服务。我们的房间在九楼,很宽敞,很安静。食物和服务是一流的!行李员布瑞恩太逗了,真是酒店的大活宝(尽管他把自己的名字拼错了…应该是i而不是y)!他们甚至有24小时的机场接送服务。非常好!!!

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2 感謝 Bryan-and-Sheila
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review. We are a great place to stay before a flight out. We hope to see... 更多 

Fleet, United Kingdom
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
2分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我已經來這裏住過兩次了,也失望了兩次。我基本上到哪裡都是住萬豪酒店,過去五年在各地萬豪累計住了四百多天。作為Renaissance旗下酒店,我總是對其比對萬豪旗下一下廉價酒店的期望值要高,但是這裏水槽缺塞子、下水道漏水、工作人員態度差、食物也難吃,酒店非常差,沒有達到我們預期。

與這家飯店合作收集的評論

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1 感謝 859mrt
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay. I am disappointed that we did... 更多 

Wellington, Kansas
級評論家
29則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
3分 2015年6月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店員工花了幾乎兩個小時才辦完我們的入住!開了八小時車之後,還要在酒店的大堂等好久,實在太讓人失望了!房間還可以,不過價格過高了。雖然入住讓人失望,酒店吃的東西還有酒吧的服務還是很棒的。

與這家飯店合作收集的評論

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感謝 Phil L
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your feedback. We understand that after travelling that long you would like to unwind and just get... 更多 

Kansas City
1則評論
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

工作人员总是很勤劳。我每年有超过200个晚上都在旅途中,遇到友善并且乐于助人的工作人员一直是非常棒的事情。房间非常干净,但是需要一些升级。去机场和在城里转转都很方便。我推荐在这里住宿。

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感謝 jdf39
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your comments and observations. We will be doing some updates to the rooms in 2016. We look... 更多 

Boston, Massachusetts
1則評論
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

優秀的服務和美妙的氛圍。員工非常好。我從車裡一出來,他們就幫還我租的車,而且隔天早上給我安排好車送我去機場。很滿意。

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感謝 patriciathomas107
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Thank you for the kind comments in regards to our property and staff. We truly appreciate it. We hope to... 更多 

Olathe, Kansas
1則評論
3分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

聖路易斯機場萬麗酒店一直是一個不錯的住的地方。房間很乾凈,員工也很友好。不過我們走的時候把手機充電器和充電線落在房間了,我們打給失物招領處,給打掃我們房間的人留了信息。我也給經理留了信息,不過沒人回信...也沒有收到充電器和充電線。

與這家飯店合作收集的評論

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感謝 ksjoe743
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your feedback. I do apologize for our lack of follow-up. I will be addressing this with my... 更多 

密蘇里州聖路易市
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

天氣不好;因為工作又要趕飛機;所以想住得離機場近點。酒店房間還不錯,食物和服務也不錯。沖向機場很方便。等路上的冰化了,男朋友坐車回家。

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感謝 Elaine R
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the great comments about the hotel and shuttle service to the airport. We truly appreciate it. We... 更多 

Hattiesburg, Mississippi
1則評論
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我真的很享受在這家酒店度過的時光。員工很友好。酒店裝飾得非常漂亮。房間也特別舒服!而且餐館的食物特別美味。我一定還會來這裏的!

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感謝 terricaw2015
Marion, Illinois
1則評論
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我超愛住在這裏的!酒店超級乾淨,員工也非常友好。這裏的房間非常寬敞乾淨,去機場或出遊的話都可以在這裏停車。有穿梭巴士可以載你往返機場和酒店,實在是太棒了。

與這家飯店合作收集的評論

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感謝 rebeccajohner
RenaissanceSTLGM,聖路易斯機場萬麗酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the great comments and great marks. We truly appreciate it. Have a great day. Jeff Keeley General... 更多 

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