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DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi (Novi)

排名第 9 (共 16 家) 的Novi飯店
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42100 Crescent Blvd, Novi, MI 48375
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DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi
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299 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
  • 144
  • 84
  • 37
  • 21
  • 13
查看評論:
66
25
12
145
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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  • 任意
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密西根州底特律
級評論家
42則評論
29 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人推薦
5分 2015年3月9日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

最近的裝修讓 Novi Doubletree 酒店變成了一個真正的四星級酒店。看到健身中心的變化,我特別興奮。現在能在裏面做整套的健身鍛煉了!幹得漂亮!

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感謝 hobsonmedia
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you for the Excellent review and we look forward to seeing you back the next time you are in... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2015年3月6日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

很棒的酒店,早餐是最好的。但是,沒有冰箱或微波爐,給手機充電時要拔掉檯燈。我一直住在這個品牌,如果他們沒有冰箱,微波爐的話,我不會回來的,當你為了給手機充電時,得拔掉別的電器,這樣太煩人了。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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1 感謝 J880XNbrians
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your comments and staying with us. We understand your frustration with the fridge and microwave issue, and... 更多 

Greer, United States
1則評論
2分 2015年3月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

與服務員相處發現他們比起提供酒水食物的服務,更喜歡抽煙休息。房間里沒有微波爐或冰箱。電視的遙控器每晚都失靈,也不是電池的原因,必須要拔掉電線再重新連接才行。網絡幾乎每次都需要登錄停留在原始頁面需要登錄,幾乎每過三十分鐘就要斷會兒網。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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感謝 Robert H
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to speak with me on the phone yesterday. We look forward to you staying... 更多 

Michigan, United States
1則評論
4分 2015年3月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這間酒店不錯,很乾凈。房間的浴室也很乾凈,而且有穩定的熱水,床也非常舒適,我睡的很好。酒店就在我的辦公地點旁邊所以如果我下次再來的話,我還是會住這裏。酒店早上提供的咖啡也不錯。雖然房間里的制暖器有點吵,而且不能控制,但是還不錯。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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感謝 Eunseong L
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to review our hotel. We will look into the issue with your heater. If... 更多 

密西根州Belleville
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年2月27日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我要說一聲抱歉,晚了回復。我在退房時發現弄丟了房卡。;-( 前台服務員(DeLana)和那位男士(原諒我,我說不出他的名字)在工作中都表現得很優秀!他們待人友善,彬彬有禮,接待我就像認識了很久似的,而不僅僅是在辦理入住和退房手續才見過面。如果下次我還需要在密歇根州預訂酒店,我一定會留在雙樹諾維酒店這裏的。我們在酒店的第一個早晨、... 更多 

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1 感謝 Candace P
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the Excellent Review and I will be sure to pass along your kind words to Delana. Have... 更多 

Bloomington, United States
級評論家
10則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
3分 2015年2月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

好的方面,酒店位置很方便,就在I96和I275邊上。員工很關心客人。不好的方面,酒店很老。公共區域翻修過了,但是房間還是很老。而且房前的路也很破舊,建築本身也被毀壞了,感覺一碰就要壞了。我覺得不是希爾頓的問題,是這個路越來越壞了。除非這裏路都修好了,房間都裝修了,不然我覺得這裏就要關門了。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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感謝 Thomas A
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review and we are currently reviewing all that we can do to make your next stay... 更多 

Novi, United States
1則評論
1分 2015年2月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我被收了1187美元的高價,花了三天才把賬單搞清楚。酒店對我一點也不照顧,或許對你會更不在意。當我發現這個的時候,我聯繫了他們,現在五天過了仍然沒有結果。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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感謝 Micheak B
Keith A,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 General Manager,回應了這篇評論
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My apologies for the issue with your billing. If there is anything else that I can do for you, please... 更多 

賓夕法尼亞州匹茲堡
1則評論
4分 2015年2月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我的丈夫,兒子和我呆在逸林酒店酒店本周經過長時間的飛行從英國回來。我們有一個美妙的留下,不可能要求更好的服務。每個人都很甜,適應從前台員工當我們檢查在家務當我們檢查。作為一個家長,這是我欣賞多話可以說。我們只住一個晚上,但是我肯定會考慮再次呆在這裏如果我們發現自己在底特律地區!我們也愛池!

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感謝 R M
Dawn H,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the Excellent comments and we look forward to seeing you again the next time you are here.... 更多 

俄亥俄州辛辛那提
級評論家
51則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人推薦
2分 2015年2月11日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

最近我來這兒出差,住在這家糟糕的酒店裡。大廳裝飾得很漂亮,但也只有大廳如此。房間不太乾淨,走廊和公共區域很破舊,有一些灰塵和污漬。我可以接受陳舊的酒店,但至少應該打掃窗戶、吸塵器等。我還預訂了一間會議室,到的時候根本就沒有準備好,而且椅子上還有污跡!我在自助餐廳吃了早餐,食物可口,服務很差。咖啡續杯得催3次,並不是因為人多,而是... 更多 

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感謝 ssnorris1
Dawn H,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback and we sincerely apologize for the issues you experienced during... 更多 

Jackson, United States
2則評論
4分 2015年2月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我會跟家人和朋友推薦這家酒店。酒店位置很方便,而且臨近購物中心,有很多商店,酒店很好,很乾凈,沒啥問題,我真希望有更多的時間來享受酒店其他的便利。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論

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感謝 Alecia C
Dawn H,DoubleTree by Hilton Hotel Detroit - Novi 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thank you for the Excellent comments and we look forward to seeing you again the next time you are here.... 更多 

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