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BWI 機場宿之橋套房 (林西克姆高地)
Staybridge Suites Baltimore BWI Airport

364 則評論
排名第 11 (共 29 家) 的林西克姆高地飯店
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評分: 41 分 (共 100 分)
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1301 Winterson Rd, 林西克姆高地, MD
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交通方式
巴爾的摩─華盛頓機場4 公里
雷根國家機場50 公里
BWI Thurgood Marshall Airport Station18 分鐘
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364 則評論
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從登記入住到早餐和打掃房間的一切都讓我失望。 我住過其他的酒店和紐約駐橋套房酒店都很喜歡。 這就是爲什麼我在這裏預訂了5晚也在巴爾的摩的,但酒店的工作人員一點都不友好。 每天都會打掃房間聽不到除非你打電話給前臺。 甚至當我們要求房間打掃的不乾淨。 垃圾不是從廚房裏拿了出來。 需要改進的地方。 健身中心的牌子很令人費解。 標誌是在第一層,螺母的中心在第5。 以後兩到三個倒圓角走廊對面的最後我們問前臺這事和我們被告知這是不錯的省5層上。 工作人員很粗魯。
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來自 BWI 機場宿之橋套房Guest Relations Manager IHGService 的回應
已於 2017年7月26日 回應
Hi Uzma S, Thank you for your recent stay with us and reviewing our property. I apologize for the shortfalls you have experienced during your stay especially with the cleanliness and staff service which fell below your expectations. Your feedback is very important to us as this continually helps us improve the facilities and guest services we offer to our guests. I have sent you a private message to obtain some additional details. Thank you for staying and we hope you give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, Dianne L Case Manager IHGService
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我和我女朋友在這裏住我7月8日&th - 9樓的辦理入住手續很快就辦好了。 雖然我被要求簽了一個會員獎勵計劃和我會接收延遲退房的一些獎勵的一部分。 所以我同意和我很晚纔來問我們什麼時間退房前臺的女服務員說2下午直到。 所以我就說把我的名字寫在1下午退房的時候還可以和她說寫下了這篇評論。 一切都正常直到11:15第二天早上一個人在門口自稱是經理說要我們出去有一個延遲退房需t。 所以我打電話到前臺被告知是t在系統中沒有一個人把地址寫下來和我們不得不離開。 所以我們不得不趕快想出房間了。 我去前臺和他們給我們帶來的不便道歉?
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來自 BWI 機場宿之橋套房Guest Relations Manager IHGService 的回應
已於 2017年7月28日 回應
Dear BryanReshma, Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We certainly appreciate your nice feedback on our rooms and amenities. On the other hand, we would like to apologize for the level of service you received from our staff and for not living up to your expectations regarding the size of our pool. Reviews like yours are very valuable as they enable us to target areas we need to improve on. Rest assured your feedback will be forwarded to all concerned departments for training purposes and corrective measures. In addition, we have sent you a private message to obtain more information about your stay. We value you as our guest and hope to accommodate you again for a chance to provide you with a much better experience. Sincerely, Joel A Case Manager IHGService
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這裏的工作人員非常輕蔑的帶着擔憂。 房間不是很乾淨。 沒有收到任何有關後續工作的不滿。 客房服務是我住過的最差的。 骯髒的毛巾根本就沒有更換過,在牀上發現了血蹟,和垃圾沒清空的。 泳池從來沒有清理過或打開的時間。 我不推薦這家酒店。
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來自 BWI 機場宿之橋套房Manager StaybridgeSuitesBWI 的回應
已於 2017年7月12日 回應
We are very sorry to hear that you found your experience at our hotel disappointing, and that we did not live up to your expectations. I appreciate your feedback and will your comments in our customer service training sessions.
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在這裏住了一晚以後纔去。 房間很寬敞,乾淨,而且非常漂亮。 晚上的餅乾都很棒。 整個晚上都有咖啡和碳酸飲料是免費的。 任何時間都可以酸奶。 肯定還會再次住在這裏的印象非常深刻。
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玩的很開心。 我們是住在巴爾的摩地區還有一年了。 故在國際是一個住宿的好地方。 每天早上都有早餐lisa的迎接我。 她對小餅乾和肉汁的美味,還有新鮮水果不同的雞蛋和早餐肉和一個很大的微笑我知道她非常的很高興見到我們。 晚上也是社會她美味供大家選擇去有葡萄酒和啤酒。 廚房和餐廳的房間總是很乾淨和我總是受到了一個微笑。 Cynthia照顧我的房間保持的乾淨整潔和大衛爲我們提供了乾淨的毛巾和牀單都是每天早上都會帶着微笑和擁抱他們的跟我打招呼。 車是新的團隊,有已經做了一個好身體。 還有其他團隊的但是絕對lisa, 大衛, cynthia,
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所有照片旅客客房與套房游泳池與海灘餐飲商務中心與會議室
由管理階層提供的照片 ()BWI 機場宿之橋套房
One Bedroom King Suite
由管理階層提供的照片 ()BWI 機場宿之橋套房
Two Bedroom Suite
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Two Bed Standard Suite
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what are the hours for breakfast?
Breakfast hours: M-F 6:00am - 9:30am Sat - Sun 7:30 - 10:30am
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What are the hours for the shuttle and how often does the shuttle run?
The shuttle ran from 5:30AM till midnight every 30 minutes.
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Hi do you have to pay for items from the pantry and if so what are the prices thank you
Yes you do. The prices vary depending on the item. They have several different things- from frozen dinners that you can heat in the microwave to ice cream.
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Do you have a sleep park fly program/rate?
Hi! Yes we do! To book the park stay fly rate, just log onto our website. Thank you for the inquiry!
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Do you have sofabeds in your rooms?
indeed they have a sofa with bed kinda thing. But i am not sure exactly what do you mean by sofa bed.
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價位
US$106 - US$163 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
staybridge suites baltimore bwi airport hotel linthicumstaybridge suites linthicum
地點
美國馬里蘭州林西克姆高地
房間數
104
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