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布埃納維斯塔宮酒店及水療中心 (奧蘭多)
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs

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1 - 5 則評論,共 1,871
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2週前

可以看見他們的池畔服務很不好。如果你們酒店都預訂滿了,那麼你們需要合適的員工來應對才行。房間都小,而且客戶服務人員很懶。我們在這裏住宿的5天之中,一次廁紙都沒有重新給我們拿來過!真地非常非常失望🙁更多

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
2  感謝 Jennifer W
來自 布埃納維斯塔宮酒店及水療中心General Manager James G 的回應2週前 已回應
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Dear Jennifer W Thank you for your review. I deeply regret that we did not meet your expectations during your...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月16日

我讀了這個酒店的評論,但我沒有注意到很多其他在這家酒店住過的人寫的關於房間狀況和酒店客戶服務的警告。房間很舊,急需翻新。然後是前台的Jen - 我見過的最差的客服!這有損希爾頓的品牌!她很粗魯、不耐煩,完全不適合從事客服工作。更多

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Michelle M
來自 布埃納維斯塔宮酒店及水療中心General Manager James G 的回應4週前 已回應
Google 翻譯

Dear Michelle M Thank you for taking time to review our property. I am sorry that you were disappointed with...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月15日

當你分到的房間在酒店的最頂層,你可能會以為分到一個高質量的房間。但是這是我住過質量最差的房間。房間到處都是灰塵,像浴缸之類的都是。床單上到處都是頭髮。太失敗了。更多

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
1  感謝 923jason
來自 布埃納維斯塔宮酒店及水療中心General Manager James G 的回應2018年4月16日 已回應
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Dear 923jason Thank you for your valued feedback. Our goal is to exceed your expectations by delivering an outstanding guest...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月1日

位置很棒,在迪斯尼泉旁,遊泳池不錯。但是工作人員直到第二天才對於桌子上很多的小問題進行合理處理,但沒有及時給我們提供補償方案。更多

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
1  感謝 Gracy K
來自 布埃納維斯塔宮酒店及水療中心General Manager James G 的回應2018年4月3日 已回應
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Dear Gracy K Thank you for your review. I am very sorry that you experienced an issue with your guest...更多

此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月27日

很贊的度假勝地和工作人員。我們帶着兩個剛剛會走路的孩子一起來的,這兒有很多活動讓他們忙起來。去迪士尼泉只需要步行,每隔30分鐘有一輛巴士穿梭於各個公園之間。懶人河和3個遊泳池對我家娃來說太棒啦。我們喜歡遊泳池旁邊的室外酒吧。他們有我們需要的每一件東西,我們完全不需要去商店另外買。更多

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
1  感謝 mariapS8213MS
來自 布埃納維斯塔宮酒店及水療中心Guest Relations Manager Kendall M 的回應2018年1月29日 已回應
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MariapS8213MS, Thank you for sharing feedback on your recent stay! We are so happy that you and your family enjoyed...更多

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價格範圍
US$142 - US$336 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 49 名人氣度假村飯店,奧蘭多
第 56 名豪華飯店,奧蘭多
客房類型
禁菸房, 套房, 家庭房, 無障礙客房
詳細資料
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US$142 - US$336 (根據標準客房的平均房價)
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飯店類型
第 49 名人氣度假村飯店,奧蘭多
第 56 名豪華飯店,奧蘭多
客房類型
禁菸房, 套房, 家庭房, 無障礙客房
旅客 (1604)
客房與套房 (657)
游泳池與海灘 (102)
餐飲 (59)
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設施 (13)
家庭與遊樂區 (4)
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