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特拉尼亞度假村 (兰乔帕第斯) Terranea Resort

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2,816 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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Beverly Hills
評論過2016年8月17日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我第一次用卡支付了房費,然後我的女朋友在8點又用銀行卡支付房費,酒店沒有退還!他們的處理方式很糟糕。酒店承諾退款,但一直沒有退還。而且還還繼續收取了8項不合理的費用。

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感謝 A9420CX
Calabasas
評論過2016年7月20日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

非常失望。慶祝我們15周年紀念。沒有特殊的對待比如房間放點巧克力。分配的原始房間不是我們預定的。事實上,是作為一個昇級賣給我們的!差的遠。食物很糟糕。員工對於作為一個豪華酒店怎麼收錢毫無經驗。像給來者的香檳這樣的東西都包含在賬單里。溫泉的男士淋浴很臟。6個花灑,只有2個乾淨的。在女士的衣帽間,沒有可供我妻子吹乾頭髮的房間。非常擁...

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1感謝 Y2174GSstevek
Craig M,特拉尼亞度假村 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. Please accept our apologies for the service mistakes...

Newport Beach
評論過2016年7月12日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

如果可以稍稍把某些前台員工的態度稍微改善,我會覺得這個度假村是天堂聖地。多一些訓練、笑容和良好的態度會讓客人願意花上不菲的金錢在這個度假村度過周末。來這裏的大部分客人都是本地人,我們想得到尊重的待遇。這不經常發生,所以變的很特殊。

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1感謝 949SLP
Agoura Hills
評論過2016年6月24日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

特拉尼亞拉度假酒店使得這次家庭旅行很完美。這裡有非常棒的活動來迎合孩子和成人。這是很難做到的!這個度假酒店的泳池有一個超級有趣的滑水道,這讓我們玩得很開心。這裏的員工非常友好,非常樂於助人。景色非常美!我們會不斷再回來的。

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感謝 lauried179
Craig M,特拉尼亞度假村 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Laurie, Thank you for sharing your review. We are very happy you experienced the perfect family vacation at Terranea....

加州洛杉磯
評論過2016年6月15日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

靠近家裡,但是感覺很遠,這是一間適合周末逃離夫妻或家人的很棒的酒店,在mar'sel和一個漂亮的海洋景色,享受浪漫和親密的晚餐。服務很出色,酒店一貫的熱情和友好。我很快就會回去!

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感謝 Fourseasonsmom
加州库卡蒙格牧场
評論過2016年5月31日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

美麗的酒店,擁有廣闊的庭院和不錯的步行小道。Nelson's餐廳是一家很不錯的餐廳,還能看到令人屏息的風景。但是,海灘上都是岩石,不太適合孩子們去玩耍。客人也都是很時髦的,因此可能對家庭不是很友好,至少在主要的假期里是這樣的。有些客人還在他們的陽台上吸煙,罵罵咧咧的,不對我們的胃口。更不要提在我們的整個入住期間,下水道里的氣味都...

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2感謝 KimDo80
加州聖地牙哥
評論過2016年5月25日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我女朋友和我在特拉尼亞度過了我們的一周年紀念日,並且我們兩個都認為這是我們住酒店最好的一次經歷!我們遇到的每個人都把我們當VIP對待,從前台的熱情招待的Paul,到傳達員Gardner和catalina廚房的服務員Michel。 我們遇到了一些行政人員也感到很高興,有F&B總監Michael, 廚師Ibarra和西蒙(侍酒師)....

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1感謝 sunsetsurfer22
Craig M,特拉尼亞度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you very much for sharing your review and for choosing Terranea to celebrate your anniversary. We are...

加州馬裡布
評論過2016年5月5日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們此行的亮點是Wendy,我們的SPA代表。她知道如何最好地享受度假,她樂觀的性格使得我們能夠體驗Terranea所提供的最好的服務。從壯麗的景色和眾多鯨魚的蹤跡,到泳池邊美味的綠色沙拉,還有等待我們的面部按摩,我們簡直在天堂。感謝Wendy和Terranea,讓我們回到最棒的時候!

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感謝 lrobhenley
加州長灘
評論過2016年4月22日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們每周都在這裏徒步旅行。在這個季節,我們經常看到鯨魚、海豚、海豹、海獅、鵜鶘和老鷹!酒店十分顯眼,小路非常方便,雖然沒有鋪設好。徒步者管理的很好。我們在Nelson餐廳和Sea Beans餐廳吃的飯——烹調方式不同,但都很美味。在度假村的任何地方,都可能看到樂於助人,熱情,親切和尊重人的服務員,這是是一個會議的舉辦地,所以我們...

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1感謝 thizizliz
Craig M,特拉尼亞度假村 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are very happy to learn...

加州核桃溪
評論過2016年4月10日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

感覺就像在國外似的。服務一流,前台的Chris人很好。到此放鬆放鬆,下周就可以精力充沛地開展工作了。真希望能多待一陣。你也可以帶上自己的寵物狗一起入住。謝謝你們。Soldier 和 Wendy

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感謝 byebartelson

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  • 禁菸房
  • 套房
  • 家庭房
  • 無障礙客房
  • 小廚房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 提供早餐
  • 洗衣服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 自助式洗衣服務
  • 托嬰服務

特拉尼亞度假村 的其他資訊

地址: 100 Terranea Way, Rancho Palos Verdes, CA 90275-1013
位置: 美國 > 加州 > 兰乔帕第斯
價位: $12,522 - $21,489 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 特拉尼亞度假村 5*
房間數: 582
訂房選項:
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