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公寓飯店 (納帕)
SENZA Hotel

811 則評論
排名第 3 (共 30 家) 的納帕飯店
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首先,這家酒店由霍爾酒莊擁有,因此有一些不合時宜的藝術作品——沒有大的兔子,但是有許多蝴蝶雕塑。其次,這間酒店裡有很多三層的獨立建築,但是卻沒有電梯。如果你行動有些不便,那這裏就不太適合你。這個地方管理糟糕;所謂的男侍者根本不會幫助你搬行李,他只會看着你自己把行李搬上三層陡峭的樓梯。當我們半夜從聚會地回到酒店,我們發現鑰匙不能打開房門。我們冒雨走到接待處,卻被告知他們“故意”讓我們的讓門鑰匙失效……?房間價格低於一般標準,燃氣壁爐不能運轉,床單便宜而且非常粗糙,枕頭也很破舊。我不會再來這裏了。
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來自 公寓飯店General Manager Graham Y 的回應
2 週前評論 已回應
Dear majoresq, Thank you for taking the time to offer feedback from your recent visit to SENZA. I am sorry to hear of the issues that you encountered during your visit to us, which have been reviewed with all staff to prevent repeat in the future. I would also like to extend my personal assistance should you wish to consider a return visit in the future, to ensure that your stay will be a more memorable one. Thank you again for your review. Best regards, Graham
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如果想讓自己沉浸在葡萄園中,沒什麼比預定Senza房間更合適的了。我們的房門外就是葡萄園,屋內設施齊全、豪華。早晨從門廊可以看到熱氣球 - 簡直令人嘆為觀止。每天的早餐非常豐富,包括Bouchon的點心。晚餐時,你只需沿着小巷漫步至Bistro Don Giovanni。客戶服務非常出色,還告訴我們只要出示我們的房卡就可以在Hall Vineyards品嘗免費的葡萄酒。
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來自 公寓飯店General Manager Graham Y 的回應
2 週前評論 已回應
Dear brlittle, Thank you for your review from your stay with us at SENZA. It seems that you have found your home away from home in wine country and your stay "hit the spot". We look forward to welcoming you back again in the future when your schedule allows. Thank you again for you feedback. Best regards, Graham
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我們在這裏度過了一個短暫的假期,太棒了!房間很棒,可以看到外面優美的景色,乾淨又現代。葡萄酒之夜是一個驚喜,加熱的遊泳池更是點燃了這個夜晚。Alana非常棒。我們極力推薦這家旅館。
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來自 公寓飯店General Manager Graham Y 的回應
已於 2018年12月13日 回應
Dear Ashley W, Thank you for sharing feedback from your recent visit to SENZA. We hope to get the opportunity to take good care of you once more again in the future, when your schedule allows for a return visit to the Napa Valley. Best regards, Graham
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這是一家非常舒適而精美的精品酒店。酒店位於一個小葡萄園(有些房間可以觀賞到園內的景緻),靠近高速公路。早餐非常美味,景色很漂亮。此外,步行即可到達Don Giovani Bistro餐館,那裡是享用午餐或晚餐的絕佳選擇。我們住宿期間沒有受到高速公路噪音的干擾。酒店的缺點是服務非常有限。我們住的是二樓(first floor)的房間,所以需要帶着行李爬樓梯,服務人員竟然沒有施以援手。房間很小,淋浴水壓也不足。9月,房價極高,但實則並非物有所值。
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來自 公寓飯店General Manager Graham Y 的回應
已於 2018年12月13日 回應
Dear Revpar02, Thank you for sharing your recent experience while staying us at SENZA. We appreciate your comments and feedback, as we are always looking to improve our guest experience. We hope that you may consider SENZA once more as an option to stay, when travelling to wine country in the future, if so, please do not hesitate to contact me directly, so I can personally assist in making your next visit more memorable. Thank you again for your review. Best regards, Graham
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我和丈夫最近在花園套間里住了兩個晚上。房間裝飾精美,一塵不染。酒店的庭院很漂亮。納帕的溫度較高,所以我們經常使用遊泳池。下午6點到7點的葡萄酒時間是品嘗葡萄酒的好時機,這裏還包括有奶酪和肉類,這也是和其他客人聊天的好機會。這裏還有大量的停車位。我們在這裏過得很愉快。
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來自 公寓飯店General Manager Graham Y 的回應
已於 2018年10月12日 回應
Dear silva2010, Thank you for sharing your recent experience at SENZA with us. We hope you find time in your schedule in the future to plan a return visit, so we may take great care of you once more. Thank you again for your review. Best regards, Graham
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Since this was our first visit to Napa I can’t answr that question. I would suggest calling the hotel they are extremely helpful and knowledgeable.
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San Francisco International and Oakland International airports are equal distances to Napa. Non commute hours about 1 hour 10 minutes. Oakland is a smaller airport, easier in and out. More flights into SFO.
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what type of room is room 65 and room 14?
Hi, sorry I’m unable to answer this question but I highly recommend that you contact the hotel directly with this question. They are very friendly and very helpful, they will be glad to help. Enjoy your stay.
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Are pets allowed
I don’t know, I didn’t see any pets there .... you should contact the hotel.
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I did a review of this property in June, take a look if you can find it. This property is beautiful! It’s semi secluded off the freeway, which gives it a nice private and quite vibe. The bungalow rooms with the paved flooring and patios are gorgeous and modern. The renovated rooms in the main houses were where I stayed. It definitely felt like home and the beds are extremely comfortable! Hopefully they will be hosting wine happy hour when you are there. It was so nice to check in and sit on the patio and rest after a long travel day.
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價位
US$259 - US$625 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
la residence hotel napala residence napa
過去稱為
La Residence
地點
美國加州納帕谷納帕
房間數
43
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