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西爾維拉多溫泉度假酒店 (納帕)
Silverado Resort and Spa

4,457 則評論
排名第 18 (共 30 家) 的納帕飯店
旅客 (714)
360
全景 (10)
客房與套房 (313)

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
游泳池
客房服務
免費停車
餐廳
有健身房的健身中心
Spa
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/Lounge吧
乾洗服務
公用無線網路
室外游泳池
宴會廳
成人游泳池
接駁車服務
提供上網服務的商務中心
提供早餐
會議室
會議設施
殘障通行設施
洗衣服務
溫水浴池
溫水游泳池
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
網球場
自助式洗衣服務
門房服務
電動車充電站
高爾夫球場
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空調設施
套房
家庭房
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無障礙客房
禁菸客房
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飯店風格
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沾有血跡的臟床單。浴室里還有蜘蛛。客戶服務很差勁,客房服務員很高興和她在一起。Juan從來沒有跟進過這個問題。每位員工都沒什麼效率,結賬時都要我自己跟進。
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我完全就是個網球新手,甚至還略顯笨拙,但是凱蒂卻成功地讓我進入狀態並讓我愛上了網球。可惜的是,我沒法和她成為永遠的網球夥伴。想念你,凱蒂。
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我們在西維拉多住了三個晚上,住的是雙床公寓。這裡是很美麗的地方,我們很幸運,那幾天的天氣很好,一直都是晴天。位置非常棒。房間很乾凈。唯一的問題是浴室里有螞蟻,雖然螞蟻在冬天很常見,但是這個公寓價格並不低,應該在這方面做的更好一點。
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來自 西爾維拉多溫泉度假酒店Guest Relations Manager Adrian G 的回應
已於 2019年2月7日 回應
Hello Traveler, Thank you for your nice review. We are glad you enjoyed your stay with us. We do apologize about the incident with ants. Our housekeeping staff works hard to ensure all rooms are in excellent conditions. We hope we get a chance to see you again to experiences our world class resort! Thank you,
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度假酒店定價過高。我們住的是國王豪宅級別的房間,但卻比希爾頓歡朋酒店的房間要小。酒店的牆就跟紙一樣薄,所以我們能聽見隔壁房屋的噪聲。如果你打高爾夫球的話,這家酒店的位置極佳,但是酒店並不靠近納帕和納帕山谷。度假村本身很美,服務很棒。
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來自 西爾維拉多溫泉度假酒店Front Office Manager Adrian G 的回應
已於 2018年12月23日 回應
Dear Wendy W, We appreciate your review, but are deeply saddened by the experienced you had at our wonderful property. Our resort offers many room types and locations around the 2, 18 hole golf courses. We hope you'll join us again in the future and experience a truly world class accommodation. Happy Holidays,
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我第一次來納帕,一直都是住在西爾維拉多酒店。雖然這裏的服務是不錯的,但酒店建設設施是80年代末的。比如說,我住的房間是一套被出租的公寓。房間可能是90年代改造過的。如果你比較喜歡現代的風格,這裏不是你的選擇。
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特別由 TripAdvisor 委託拍攝的專業照片西爾維拉多溫泉度假酒店
The Junior Suite at the Silverado Resort and Spa
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The One-Bedroom Suite at the Silverado Resort and Spa
特別由 TripAdvisor 委託拍攝的專業照片西爾維拉多溫泉度假酒店
The One-Bedroom Suite at the Silverado Resort and Spa
特別由 TripAdvisor 委託拍攝的專業照片西爾維拉多溫泉度假酒店
The Junior Suite at the Silverado Resort and Spa
Living room and well-equipped kitchen
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I would walk up to the front desk during the day and talk to a manager. They are very helpful and will make everything right. Calling and complaining will do no good if after hours as the people working the desk after hours probably won't convey your issues... Walk up to the main beautiful building and everything will be made right.... napa is so amazingly beautiful that you just can't focus on the small stuff.... I told the management what was wrong with the room in the morning ...went out exploring for the day and when I returned...everything was taken care of.... deep breath
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Yes, you can rent at the resort. I agree with the previous suggestion of checking distances. Good advice.
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I will be traveling with my daughter. Do you have a room with two beds?
yes
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No Tub in Our Suite at the Mansion Estates Or the standard room that we stayed in last time.
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Do most all wineries require reservations for tastings??
I have never made a reservation for tasting. I have just walked in and never had a problem being served or informed.
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價位
US$195 - US$646 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
silverado hotel napasilverado resort napa
地點
美國加州納帕谷納帕
房間數
355
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