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喜來登環球飯店 (洛杉磯) Sheraton Universal Hotel

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1,528 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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加拿大多倫多
評論過2016年5月4日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

對於參加環球影城之旅的遊客來說,這家酒店很理想,因為酒店提供免費班車。停車費28美元一天,或者你使用33美元一天的代停車服務。房間很乾凈就是有點過時了。你能聽到走廊里人們說話和孩子叫嚷的聲音。泳池很乾凈,毛巾疊得整整齊齊。休息椅很過時了而且使用過度,所以一點也不舒服。無線網絡非免費,想用還得交錢。我可能不會再來了。

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感謝 Jacqueline M
Sheratonmanager001,喜來登環球飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Jacqueline M, Thank you for your review. We appreciate your feedback and are pleased you enjoyed our pool area....

亞利桑那州Maricopa
評論過2016年4月19日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我的房間在拐角,能看到不錯的景色-這很棒。亞麻床單的質量不是很好,而且床墊太軟了(也很舊)。房間本身應該可以更乾淨,浴室地上的角落還有黴菌,櫃檯周圍只有很小一塊地方供你擺放着必需品。門就算鎖死也還是會晃動。窗帘很臟。酒店本身自帶的餐廳食物非常的貴,就像酒吧飲品一樣貴。儘管你為這些糟糕的房間付了住宿費,他們仍然收你的停車費……自己...

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感謝 Parnellijoy19
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Dear Parnellijoy19, We appreciate your feedback. The state of your room is not acceptable, and we will be sure to...

評論過2016年4月1日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我真的不理解這些低的評分是哪裡來的,它們在我預定的時候讓我猶豫了很久。事實證明,這是一個好的決定:離環球影城超級近,酒店大廳和房間都非常乾淨,員工非常友好,也很樂於助人。在我要去哈利波特公園的時候,他們給我了一些小的建議,這讓我後來避免了交通阻塞。給我們節省了很多時間。自助停車很簡單。是的,停車費用是28美金,但是把車停在環球影...

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2感謝 TJ J
Sheratonmanager001,喜來登環球飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear TJ J, We are so pleased to hear that your expectations were exceeded. Given our location and free shuttle...

亞利桑那州圖森
評論過2016年3月20日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們和三個孩子經過9個小時的旅途來到這裏已經很晚了,前台的年輕姑娘簡直讓我們眼前一亮。詹妮弗對我們特別友好。在這之前我們花了幾個小時尋找酒店,但是運氣不好一直沒有找到,最終在我們最後努力下,我們終於在這家酒店找到了一個房間。上兩次我住在喜來登酒店(圖森機場)的時候沒有達到標準,所以我對這家也有點懷疑。但是這次入住卻讓我記住了為什...

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感謝 azbullrider
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Dear azbullrider, We are happy to have been able to accommodate you and your family on your recent trip to...

Charlotte, NC
評論過2016年3月10日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我看過這家酒店的評論,說得沒錯,這家酒店之前一定很不錯。我住的房間很乾凈但看上去什麼都很舊的樣子。比這更糟的是下水道的味道很重,當你下了電梯你就會聞到。空調風扇一直運作,無論你怎麼調,都是恆溫的狀態。我不得不在半夜把它關掉,這樣還比較好睡一點。酒店的員工很友好,但設施應該改進得更好一點。

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感謝 Ashlee1796
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Dear Ashlee1796, Thank you for sharing your review. We are happy to share that room updates are currently underway to...

評論過2016年2月26日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在這家可愛的酒店裡度過了又一個不錯的周末。每次住在這裏都是很愉快的經歷。我迫不及待地想着下一次住宿。期待哈利波特的魔法世界。十分期待更新的創新會出現。在休息室的照片看起來棒極了。

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感謝 Dustin S
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Dear Dustin S, Thank you for choosing Sheraton Universal when your travels bring you to the area! It means the...

Cornwall, ON Canada
評論過2016年2月10日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在這家酒店住了兩晚。最初我預訂的是一間有兩張雙人床的房間,後來酒店提供了以每晚加價50美元昇等到一個套房的機會,我非常高興地接受了。套房很大,乾淨,我們五個人住着很方便。房間昇等后我們可以免費使用無線網絡(正常需付10美元一天),也可以到酒廊享用全天提供的早餐、小吃和晚上的開胃菜。酒店員工十分友好和禮貌,在我們提前到達、房間...

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感謝 TESS1936
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Dear TESS1936, Thank you for your recent visit and for taking the time to write a review. It is wonderful...

評論過2016年1月16日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店的位置很棒,去好萊塢和硅谷很方便,更不必說你就在環球城裡,晚上時候把車停在酒店的停車場很方便(我相信停車價格在24美元至28美元之間),你可以盡情享受City Walk里的各種餐館和娛樂活動。我覺得在家政方面,喜來登酒店應該再多一些清掃(這裏可以更乾淨一些),但我在住酒店時會有些潔癖。如果我發現一根頭髮,我會很噁心。休息室的...

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1感謝 bobold
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Dear bobold, Thank you for your review and for your continued loyalty to our hotel. It has been a pleasure...

評論過2016年1月3日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

停车费要$30/天。大楼很旧。套房的控热系统不好,从标准间升级来的,没用。俱乐部休息室用的是又旧又重的咖啡桌和沙发,贵宾在这里吃小吃不太舒适。那儿欢乐时光的小吃和早餐没有热菜。登记员不会告诉你细节。对我们来说,使用网络应该是免费的,然而,他让我们登记$9.99的网络WIFI。可能这个费用在退房时会退还,但没人告诉我们。房间/套房...

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感謝 Joseph T
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Dear Joseph T, We appreciate the time you have taken to share your feedback. As a loyal SPG guest, we...

Las Vegas
評論過2015年11月17日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

如果想享受好的服务,去别家吧。如果想住漂亮的房间,去隔壁的希尔顿吧。这里根本达不到喜来登的标准,从入住开始,就没有热理你。有什么服务、设施也不告诉你,工作人员也就三言两语打发你。退宿的时候也是,连一句“住的舒服吗”也没有,相反的,问你“你没收到电子收据吗?”,对了,还有迎宾,一点儿也不谦逊。

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感謝 Nick L
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Dear Nick L, Thank you for your feedback. We are concerned to hear that the service you received did not...

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設施

特色
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
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關於此物業
  • 殘障通行設施
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  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
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  • 禁菸房
  • 家庭房
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  • 付費無線網路
  • 付費網際網路
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  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施

喜來登環球飯店 的其他資訊

地址: 333 Universal Hollywood Drive, Los Angeles, CA 91608-1095
位置: 美國 > 加州 > 洛杉磯 > Central L.A
價位: $7,453 - $11,410 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — 喜來登環球飯店 3.5*
房間數: 457
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Expedia 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 喜來登環球飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 86 名商務飯店,洛杉磯
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問題與答案

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