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坎貝爾拉克斯珀全套房酒店
Larkspur Landing Campbell

295 則評論
排名第 3 (共 9 家) 的坎貝爾飯店
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旅客 (51)
客房與套房 (28)
游泳池與海灘 (2)

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
綠色領袖 銅級
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
含早餐
免費停車
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
提供上網服務的商務中心
提供早餐
會議室
會議設施
殘障通行設施
洗衣服務
溫水浴池
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
自助式洗衣服務
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位置

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49建議開車
評分: 49 分 (共 100 分)
311 公里內的餐廳
11 公里內的景點
聯絡
550 W Hamilton Ave, 坎貝爾, CA
以當地語言顯示的名稱/地址
交通方式
聖荷西國際機場8 公里
舊金山國際機場52 公里
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295 則評論
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我昨天住在這家酒店,客房服務人員出了點問題。早上7點52分有人敲了我的門(我沒有開門,前台告訴我客房服務員9點開始工作),然後大約9點30分又來敲門(我告訴服務員,我今天準備退房)。10點30分又有人來敲門(我說了同樣的話),但11點30分(我正在洗澡)又來敲門。最後一次是在12點左右。真的太讓人失望了,多次打擾我。我和前台說了這件事,那個人似乎很困惑,感覺我在撒謊。他並沒有對此表示任何歉意,還試圖責怪我退房太晚或是什麼。真是太讓人失望了!
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我在第三方網站上預訂了這家酒店。我的航班取消了,因此我來晚了一天。我預訂並且預付了四晚房費。當我第二天抵達酒店時,他們說的我預訂取消了,我需要留下一張信用卡。當我辦理退房手續時,我注意到我的信用卡上有那四晚的原始賬單,還有兩晚的重複賬單。他們說他們取消了我預付的預訂,並且不能退款,然後我需要付他們創建的新預訂的費用。這聽起來太瘋狂了,但這是真的,他們拒絕讓我用預付預訂登記入住,然後創建新的預訂向我收費。千萬不要相信他們!!!!!!!
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來自 坎貝爾拉克斯珀全套房酒店General Manager Sean G 的回應
已於 2019年1月10日 回應
Dear Valued Guest, We're terribly sorry to hear about your cancelled flight. I wish that we were notified so we could've done more to serve you. It's unfortunate that reservations are automatically cancelled if it becomes a no show. However, I'm pleased to know we still had rooms available the next day being that we sell out often. We attempted to reach out to you and inform you of the credit we issued you as a courtesy. I hope that your next trip goes smooth and we'll always be here should you decide to come visit again. Please feel free to reach out to us directly at anytime so that we may help in anyway. Sincerely, Sean General Manager
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這家酒店真的很棒,非常乾淨整潔。我強烈推薦這裏免費提供的早餐,有很多選擇,而且還都很美味。這裡有特色的菜有很多,我來過這裏幾次了,以後還會再來的。
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來自 坎貝爾拉克斯珀全套房酒店General Manager Sean G 的回應
已於 2018年11月7日 回應
Dear Loyal Guest, We're very honored to have you as part of our Larkspur Family and thank you again for staying with us! It's always a delight to serve you! We appreciate your recommendations and kind words. We look forward to your next visit! Sincerely, Sean General Manager
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外觀好,入口和大堂很漂亮。我們訂的是有客廳、廚房和卧室的漂亮房間。然而,進門的地毯很臟,沙發有點臟,窗帘散架了,浴室的推拉門超級卡。總的來說還行。
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來自 坎貝爾拉克斯珀全套房酒店General Manager Sean G 的回應
已於 2018年10月18日 回應
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and taking a moment to review us. We're pleased to know you enjoyed your stay and we value your feedback. We'll work hard to address the areas of concerns and we thank you for letting us know. Sorry we missed those details. I will share your story with our team and make sure we improve these issues. Thanks for letting us know and we look forward to seeing you again! Warm Regards, Sean General Manager
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我在這家酒店住了三個晚上,發現這家酒店非常棒。我的房間窗明几淨,床很舒適,周圍環境很安靜。我從聖何塞機場開車到酒店,沒有任何塞車,路況非常暢通(15分鐘的車程很輕鬆),另外,酒店的工作人員非常友好,為我推薦了餐廳。我肯定會再次選擇這家酒店。
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來自 坎貝爾拉克斯珀全套房酒店General Manager Sean G 的回應
已於 2018年9月19日 回應
Dear Valued Guest, We couldn't be more happy to know that you enjoyed your time with us! Our staff cares about everyone we come into contact with and I'm glad you able to experience that! From great places to eat, friendly staff and a good night's rest, those are the things that really matter when we're away from home. Thank you again and we'll be ready to welcome you back with open arms upon your next visit! Sincerely, Sean General Manager
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所有照片旅客客房與套房游泳池與海灘餐飲商務中心與會議室
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From Kitchen - 1Bedroom Executive Suite
Door to hot tub
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Do you have wine glasses ?
No. Water glasses only.
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Can we get a room with two beds in it?
Suggest to check their website to confirm room options, with the understanding that actual availability is dependent upon bookings.
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11
價位
US$131 - US$314 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
larkspur landing campbell hotel campbelllarkspur campbell
地點
美國加州坎貝爾
房間數
117
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