服務員很差勁,上一道甜品花了半個小時!點菜太困難了,因為他們是躲貓貓的高手。我還沒有提他們的英語水平呢。這是世界上最糟糕的酒店。
普拉亞格蘭德委內瑞拉萬豪酒店是委內瑞拉最好的酒店之一,不僅僅是因為萬豪集團推出了這麼令人驚嘆的酒店,酒店的工作人員也是加分點。酒店裡沒有一間讓你挑出錯的房間,他們以安排好了一切以確保住客有賓至如歸的體驗,絕對超過最優等級!
酒店很美,遊泳池很美,食物也不錯,但是一到私人服務的時候就令人很失望,我們從登記入住時工作人員就用最粗魯的態度對待我們,他們本來應該悉心照顧我們這些客人的。第一天我們去了遊泳池,然後我們出去吃晚飯,在晚上11點時候回到酒店,房間沒被清掃過,毛巾和床跟我們離開的時候一樣,淋浴熱水很小,第二天也是這樣,我們向前台要求,但是沒人過來打掃。所以第二天我們還是用的前一天的濕毛巾和床單!
房間會讓你感覺好像自己就在美國一樣,員工們都十分友好而專業。缺點就是離機場有點太遠了,食物也有點貴。但總體還是很划算的,因為泳池真的超大超好。
我想在第二天航班前找個地方休息便預定了這家酒店。我很喜歡這裏。房間很舒服,泳池到海邊的風景很好,酒店的食物也很美味,而且服務很好,有不錯的遊泳池,水療中心的按摩很到位,還有機場接送服務。美中不足的是,當我到前台要入住時,確被告知房間還沒準備好,而且等待了很久,除此之外我想我下次還會來這裏入住。
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