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Hotel Venetur Margarita (波拉馬爾)

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Hotel Venetur Margarita
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335 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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加州Nevada City
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2014年9月27日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

不知道這個酒店發生了什麼事情,不推薦大家住到這裏來。2013年12月的時候我到這個酒店來度蜜月,他們把我照顧的很好,讓我想起了那個剛剛結婚的經理在酒店迎接我們,帶我們進行了一個短暫的旅行,還開車帶着我們和我們的行李到我們的房間,因為有很好的印象,我們上個月又去了,從9月1號住到10號,這一次跟他不一樣,酒店的人很無理。
1. 6點有人到了前台,給了我們一間房間,要晚上10點才能入住,但是沒告訴我們,我們從Snow Margarita乘了差不多23個小時的飛機才到,很累了,可是他們還給我們一間這麼晚才能住的房間。
2. 我們去房間的時候也很不爽,因為電梯只能有一個人乘坐,有一個清潔工弄髒了我們的包。
3. 進了房間之後,我們發現所有東西都是修過的,在衛生間的垃圾桶里,我老婆發現了一個避孕套,於是打電話叫人來打掃房間,但是你們說沒有服務員了,明天會打掃。我們睡覺了,第二天早上起來想泡咖啡喝,但是發現沒咖啡,五星級酒店的房間里居然沒有咖啡機,後來下樓吃早餐,早餐真的很差勁,跟上次比起來,東西少了很多。我們要求和總經理說話,因為我們之所以預定這次住宿是因為上次的經歷很好,令我們驚訝的是,之前的總經理走了,現在是一個女士,我們不想跟她講,因為她很忙,我們是第一批支付薪水給他們的人,他們幫我們下了訂單,卻沒有時刻關注我們,還一直看着手機,告訴我們他們有很多的房間。我們跟前台反映問題,我們爭論房間里的白蟻、差勁的空調,我們沒有毛巾,我們甚至沒辦法停下抱怨,我們離開重新找另一家酒店。我們要求你們退還我們的錢,經理卻說他們不想退錢給我們,我們想要退還我們自己的貨幣,委內瑞拉貨幣,我們自己的錢。我提這個是為了別人不要再到這個酒店上當,因為從經理層開始就提供不了任何服務。來自George的歉意。
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感謝 George Y

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設施

特色
  • 游泳池
  • 海濱
  • 客房服務
  • 免費網際網路
  • 免費停車
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
關於此物業
  • 海濱
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
服務
  • 客房服務
  • 免費停車

Hotel Venetur Margarita 的其他資訊

地址: Calle Los Uveros Urb. Costa Azul, Porlamar, Margarita Island 58, Venezuela
位置: 委內瑞拉 > Insular Region > 濱海群島 > 瑪格麗塔島 > 波拉馬爾
價位: $2,806 - $9,822 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — Hotel Venetur Margarita 5*
房間數: 487
飯店類型:
第 4 名豪華飯店,波拉馬爾
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 Hotel Venetur Margarita 員工和其他旅客的相關回答。
29 項問題
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  • 您的物業必須額外付費才能使用小冰箱嗎?
  • 游泳池每天的開放時間為何?