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豫園萬麗酒店 (上海市) Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel

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豫園萬麗酒店
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1,082 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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sherman oaks,calif
級評論家
60則評論
15 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人推薦
5分 2016年4月7日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間很好,位置很方便,可以步行去外灘。豫園只隔一個街區。工作人員非常好。俱樂部樓層非常棒,一天到晚供應各種食物和飲料,品種非常豐富。

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感謝 califSilvita
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Taipei
級評論家
45則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
5分 2016年4月5日的評論

2016/04/02入住兩天 這間飯店可以說是台灣人的最愛 因為地點便捷又為處豫園週邊 實在是首選 房間很棒 被安排在1519房 面對的就是豫園與外灘 這面的房型很少 很幸運的被安排入住 這間飯店什麼都好 唯獨就是早餐普普 熟食很乏味 早餐種類比起其他五星飯店差很多 但算是夠吃 來上海自由行這... 更多 

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感謝 許小巴
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,您好! 非常感谢您入住我们的酒店,并跟我们分享您的入住体验。但是非常遗憾,我们的服务没有满足您的需求,在此我们深表歉意! 在您的来件中指出酒店的早餐问题并给出了相关建议。对此,我们已经把您的意见反映给餐饮部负责人跟进并会及时改进,以便提供更好的服务给我们的客人,以避免此类事件再次发生。在此我们表示非常抱歉,给您带来不便。 我们很重视您的入住感受,也非常感谢您给我们提供了那么多的宝贵意见,请接受我们真挚的谢意! 真切的希望您的再次光顾,期望可以迎接您回来,我们将努力为您提供更好的入住体验。如果有任何我们能为您做的,请随时与我们联系! 更多 

級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2016年3月29日的評論 透過行動裝置

酒店位置非常方便,1分鐘到地鐵,5分鐘內步行到豫園,10-15分鐘步行到外灘。房間內可以看得到酒店已有一段時間,但是我們還覺得可以接受,酒店的工作人員服務態度都很好,這一點非常重要,希望繼續保持!21樓泳池和健身房能看到外面的景色,設計不错,早餐也不錯,吃到很多本地的小食。總體來說,我和我先生都滿意這次在萬麗的經驗!

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感謝 Sunny H
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,感谢您选择上海豫园万丽酒店并留下宝贵意见。酒店毗邻上海地标豫园、人民广场。步行至地铁10号线豫园站仅需2分钟,驱车至陆家嘴仅需15分钟,至机场40分钟。 我们很高兴此次入住整体达到您的预期,感谢您的评价,期待再次光临。 更多 

級評論家
18則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2016年2月25日的評論

我們是訂三人的房間,進房間後才發現飯店給了我們一大床的房間,沙發也不算大,睡一個人有點勉強,打電話向客服詢問才知道加行軍床是需要加錢的,而且房間很小其實根本沒有位子可以加床了,這都沒有關係,也許是當初我們跟旅行社訂房有出現一些疏失,但是就連房間裡的任何用品(水、毛巾、沐浴備品)都是準備兩人份的時候,我的理智線全斷!!!! 即使向... 更多 

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感謝 臭寶 黃
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,感谢您选择上海豫园万丽酒店并留下宝贵意见。酒店隶属于万豪国际集团旗下的万丽品牌,自开业以来一直致力于为宾客提供舒适、安心的入住环境。我们很抱歉此次入住体验并没有达到您的预期,并对您的入住体验制造了诸多不便,这与我们的初衷是不符的。关于您对酒店服务方面的意见,管理层极为重视,我们将针对酒店员工的服务质量方面加强培训力度并完善问题处理流程。真诚期待您的再次到来并给予我们一次改正及提高的机会!再次感谢您的宝贵意见,谢谢! 更多 

Taipei
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
2分 2016年1月23日的評論 透過行動裝置

1/10-14和家人買機+酒的行程入住豫園萬麗酒店4個晚上,原先預估是五星飯店,應該有其水準,原先和旅行社訂的是雙床房型含早餐…check in當日櫃檯說沒有雙床房在同一樓層,要其中一間大床再給一個加床,進房發現空間很小,若再加床,就無法走動,當下與服務人員反應要換回雙床房,到櫃檯,櫃檯服務人員兩個互相對話,大聲的說,對…他們嫌... 更多 

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感謝 Polly W
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,感谢您选择上海豫园万丽酒店并留下宝贵意见。酒店隶属于万豪国际集团旗下的万丽品牌,自开业以来一直致力于为宾客提供舒适、安心的入住环境。我们很抱歉此次入住体验并没有达到您的预期,并对您的入住体验制造了诸多不便,这与我们的初衷是不符的。关于您对酒店服务方面的意见,管理层极为重视,我们将针对酒店员工的服务质量方面加强培训力度并完善问题处理流程。真诚期待您的再次到来并给予我们一次改正及提高的机会!再次感谢您的宝贵意见,谢谢! 更多 

級評論家
33則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
2分 2016年1月11日的評論 透過行動裝置

在我看來萬麗一向是JW係酒店中年輕富有活力的代表,服務也不錯。然而這家酒店的前台真的是顛覆了我的三觀。 由於老公的航班未到,我拿着他的港澳通行證以及我的身分證進行check in的時候,前台服務人 員看過證件後,直接把老公的港澳通行證扔了回來,並用惡劣的口氣說,這個不能用。我和她解釋說,'我老公還未到,我們在其他酒店也用通行證登... 更多 

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感謝 228liz
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,感谢您选择上海豫园万丽酒店并留下宝贵意见。酒店属于万豪国际集团旗下的万丽品牌,自开业以来一直致力于为宾客提供舒适、安心的入住环境。我们很抱歉此次入住未能达到您的预期,并对您造成了诸多不便,这与我们的初衷是不符的。关于您对酒店前台服务及仪表方面的意见,酒店管理层极为重视并将进行深入查实,我们将针对酒店员工的服务水准加强培训力度。真诚期待您的再次到来并给予我们更正及提高的机会!再次感谢您的宝贵意见,谢谢! 更多 

台灣台北市
1則評論
3分 2016年1月6日的評論

2016元旦住宿三晚,房間窗外景色不錯,但櫃臺服務冷漠,空調過熱似乎僅有暖氣而無降溫功能,另外空調聲音也有點大! 退房時請一樓服務人員幫忙代叫出租車,服務人員叫的是原本就在酒店外排班的出租車,我們目的地是搭出租車至磁浮站再轉搭磁浮列車至浦東機場,此酒店排班出租車應該有在跳表動了手腳,至磁浮站一共跳了RMB75,比前次從磁浮站搭... 更多 

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感謝 frank4105
Lily X,豫園萬麗酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,感谢您选择上海豫园万丽酒店并留下宝贵意见。我们将继续提升服务质量,期待您于下次入住时,依然能感受宾至如归的入住体验。 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費高速上網 (WiFi)
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 溫水浴池
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施

豫園萬麗酒店 的其他資訊

地址: 中國上海市黃浦區河南南路159號200010
位置: 中國 > 上海地區 > 上海市 > 人民廣場
價位: $3,711 - $6,510 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 豫園萬麗酒店 4.5*
房間數: 341
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Booking.com, Agoda, Ctrip TA 和 Marriott 合作,讓您可以保證預訂 豫園萬麗酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 20 名家庭式飯店,上海市
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