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外高橋喜來登酒店 (上海市)
Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel

442 則評論
排名第 67 (共 5,422 家) 的上海市飯店
旅客 (389)
客房與套房 (95)
餐飲 (18)
優等證書
概觀
  • 很棒61%
  • 非常好25%
  • 一般9%
  • 2%
  • 糟透了3%
  • 2018年11月2日
    “迪士尼中转站”
  • 2018年8月12日
    “外高桥喜来登酒店服务水平超赞”
中國 上海市 基隆路28號 Pilot Free Trade Zone 查看地圖
設施
免費無線網路
免費停車
含早餐
游泳池
禁菸房
餐廳
機場接送
4.5 星級住宿
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318 筆結果
旅客評等
213
68
25
4
8
旅客類型
月份
語言中文 (繁體)
更多語言
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1 - 5 則評論,共 318
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年11月3日的評論 透過行動裝置

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來自 外高橋喜來登酒店supervisor marketing JennyX81 的回應已於 2018年11月9日 回應

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2018年10月14日的評論 透過行動裝置

作為白金基本,昇了套房,本應高興。隨後在健身房,用了又黃又臭的毛巾,難受了24小時。比起毛巾來,行政酒廊早餐,乾巴巴的煎蛋(8:30早餐,煎蛋估計很早煎好了)都不算什麼了。這是一家再也不住的酒店

感謝 575kenj
來自 外高橋喜來登酒店supervisor marketing JennyX81 的回應已於 2018年10月17日 回應

尊敬的客人, 非常感谢您近日选择入住上海外高桥喜来登酒店并在TripAdvisor上给予我们的评价。 我们非常重视您的评价和反馈,非常抱歉酒店在服务细节上出现了纰漏。对于您所反映的问题,我们已经对健身房及行政酒廊进行检查。我们将采取相应的措施解决每一个问题,并对此给您在入住期间带来的不便表示歉意。如果您愿意将更多的入住细节与我们分享,可以随时与我取得联系:krystal.ma@sheratonhotels.com。您的意见将帮助我们不断进步。 我们始终致力于为所有的客人提供最好的服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致典雅的居住环境,希望我们能够有机会邀您再次光临上海外高桥喜来登酒店,给您带来完美的入驻体验。 再次感谢您对酒店提出的意见和建议,祝您工作与生活愉快。 KRYSTAL MA 马余扬 | 市场传讯部经理

2018年8月13日的評論 透過行動裝置

我給酒店每一個員工服務水平點👍,入住時管家的服務,考慮的很細緻,特別是前台Erin熱情周到的服務。酒店環境很好,早餐也不錯。下次會議還會選擇住在這。

感謝 33,252,646
來自 外高橋喜來登酒店SUPERVISOR MARKETING Jenny X 的回應已於 2018年8月31日 回應

尊敬的客人, 非常感谢您近日选择入住上海外高桥喜来登酒店并在TripAdvisor上给予我们的评价。 我们非常高兴得知您对本次的入住体验给予肯定的评价,特别是对于我们服务品质以及相关同事的肯定,我们一定会将您的反馈分享给到相应的部门,是对我们最好的肯定及鼓励,贴心细致的服务每一位客人是我们追求的理念和信念。 我们离海很近,离城不远,希望能成为您下次上海之行的首选酒店。我们诚挚邀请您再次光临上海外高桥喜来登酒店! KRYSTAL MA 马余扬 | 市场传讯部经理

2018年6月17日的評論 透過行動裝置

房間不乾淨 反應後有人來打掃,生食不新鮮 有腥味一直退冰出水,服務人員 主管們都很友善,實習生們要加強訓練,一問三不知 只會微笑 也不去找答案回覆客人 要加油啊 喜來登

住宿日期: 2018年6月
感謝 Ivoryliao
來自 外高橋喜來登酒店supervisor marketing Jenny X 的回應已於 2018年6月19日 回應

Dear “Ivoryliao”, 非常感谢您近日选择入住上海外高桥喜来登酒店并在TripAdvisor上给予我们的评价。 我们非常重视您的评价和反馈,也非常抱歉酒店在菜品质量以及员工培训上没有达到您的期望。如果您愿意将更多的入住细节与我们分享,可以随时与我取得联系:krystal.ma@sheraton.com。这样我们能够采取相应的措施解决并提升我们的服务标准,并为给您入住期间带来的不便表示歉意。 我们始终致力于为所有的客人提供优质的服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致典雅的居住环境,期待您再次选择上海外高桥喜来登酒店。 KRYSTAL MA 马余扬 | 市场传讯部经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年6月12日的評論 透過行動裝置

來自 外高橋喜來登酒店supervisor marketing Jenny X 的回應已於 2018年6月19日 回應

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關於
描述
在寬敞客房裡盡享港口迷人景色,超過2600平方米的會議空間及眾多喜來登特色項目例如喜來登健身中心,高爾夫練習 場等提昇您的體驗。近在咫尺的地鐵軌道交通及若干條城市高速路將酒店與陸家嘴金融區,浦東國際機場及眾多景點輕鬆聯 通。 較少
飯店星級
飯店設施
飯店特色
游泳池
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
酒吧/Lounge吧
Spa
客房服務
餐廳
含早餐
門房服務
室內游泳池
洗衣服務
宴會廳
桑拿
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
會議室
會議設施
溫水游泳池
精通多國語言服務人員
機場接送
海濱
大獎和表揚
優等證書
優等證書
飯店類型
Spa
,
豪華
,
商務
,
物超所值
客房類型
禁菸房, 家庭房, 套房
飯店星級
大獎和表揚
優等證書
優等證書
飯店類型
Spa
,
豪華
,
商務
,
物超所值
客房類型
禁菸房, 家庭房, 套房
房間數
451
價格範圍
US$65 - US$120 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國 > 上海地區 > 上海市 > 浦東 / 外高橋保稅區
飯店星級
大獎和表揚
優等證書
優等證書
飯店類型
Spa
,
豪華
,
商務
,
物超所值
客房類型
禁菸房, 家庭房, 套房
房間數
451
價格範圍
US$65 - US$120 (根據標準客房的平均房價)
位置
中國 > 上海地區 > 上海市 > 浦東 / 外高橋保稅區
照片
旅客 (389)
客房與套房 (95)
餐飲 (18)
游泳池與海灘 (3)
商務中心與會議室 (2)
家庭與遊樂區 (1)
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