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波特曼麗思卡爾頓酒店 (上海市) The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

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波特曼麗思卡爾頓酒店
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1,315 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過1週前

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Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過3週前 透過行動裝置

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Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

香港
評論過4週前

被安排入住Club Executive樓層,房間外景觀極佳,房間不算太大但絕對舒適,Club Executive Bar提供早餐下午茶與及不同酒精類飲品,而且還有每天可安排一次專車接送外出服務,酒店職員服務很親切專業.只是早餐每天食物都不變就有需要改善

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感謝 alexL0323
Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

尊敬的Alex,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的精彩评价。 我们很高兴得知我们所提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们非常感谢您对于我们服务的肯定,请相信,您对我们的认可是对我们每一个员工最好的鼓励! 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過4週前 透過行動裝置

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Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

成都
評論過2016年11月22日

入住波特曼記不住有多少次,這是一個讓我感覺像家一樣的酒店,酒店職員讓我感覺非常親切,Angel蔣給予了我非常多的幫助,行政廊Tracy和Alice非常親切,他們高職業素養讓我難忘,祝賀你們有這麼好的職員,祝願酒店越來越好

與 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的評論
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感謝 yizhengs2016
Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 总经理,回應了這篇評論

尊敬的yizhengs,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的精彩评价。 我们很高兴得知Tracy和Alice提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们非常感谢您对于我们服务的肯定,请相信,您对我们的认可是对我们每一个员工最好的鼓励! 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

Beijing, China
評論過2016年11月8日

酒店位置非常好,酒店建築本身也很有歷史,酒店整體有很不錯的感覺。2014年部分裝修,大堂很漂亮。 但是缺點顯而易見:房間布置簡單,達不到Ritz應有的檔次,甚至床頭都沒有電源接口,不方便睡覺的時候為手機充電,房間電視非常小,而且圖像不清楚,應該是很老的電視了;另外,餐廳永遠需要排隊,我這次經歷了20分鐘排隊等吃早餐的情況,服務員...

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感謝 783kem
Ritz_Carlton_SH,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 总经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,并抽出时间为我们酒店撰写评估。 我们非常重视您的评价和反馈,并且会对所有需要改进之处进行检查。请您放心,我们将采取相应的措施解决每一个问题,并为给您入住期间带来的不便深感抱歉。 如果方便,我将会非常乐意与您有一个直接的沟通,我的邮箱是evan.wangsangkai@ritzcarlton.com 请您在您方便的时候随时联系我。 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有的客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致典雅的居住环境。 我们再一次感谢您提供非常有价值的反馈,期待您再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

北京
評論過2016年11月2日

設施相對陳舊,但保養較好,服務也不錯。特別是行政酒廊。美中不足的是行政酒廊客人過多,嚴重影響了安靜體驗。酒吧無吸煙區較為不便

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感謝 joeV4258CE
Evan W,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的Joe,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的评价。 我们很高兴得知酒店提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们也很遗憾的得知由于我们较高的入住率影响到了您对行政酒廊的使用体验。正如您所看到的,我们的酒店已经针对餐厅,酒吧等进行了更新改造,我们也会对剩余的设施进行相应的更新与维护。 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

杭州
評論過2016年10月26日

0號線客服經理May聲音非常甜美,人非常熱情,辦事十分高效。對她的服務表示非常滿意。前台客服工作效率也很高,非常好的體驗。

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感謝 chenhuiq
Evan W,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

尊敬的Chenhuiq,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的精彩评价。 我们很高兴得知酒店提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们非常感谢您对于我们服务的肯定,请相信,您对我们的认可是对我们每一个员工最好的鼓励! 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

評論過2016年10月21日 透過行動裝置

訂了普通的行政房,升級到寬大的商務工作室。酒廊非常好,還有中午的正餐。酒廊的員工也很體貼。 健身房也不錯,游泳池稍小 停車費也很貴

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感謝 575kenj
Evan W,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

尊敬的575kenj,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的精彩评价。 我们很高兴得知酒店提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们非常感谢您对于我们服务的肯定,请相信,您对我们的认可是对我们每一个员工最好的鼓励!非常抱歉我们的停车费用可能给您带来了些许的困扰,但是由于停车场属于业主方,所以很遗憾我们不能决定停车的价格。不过我们依然会将您的意见积极反馈给我们的业主代表。 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

石家庄
評論過2016年10月5日

服務貼心程度和各部門工作人員的態度真的是無可挑剔的!尤其是電話服務中心的May!一直超貼心的電話跟蹤,我所需求的有沒有到位,這樣的工作和服務精神讓我超級感動!唯一覺得有點小遺憾是床墊有些軟。

與 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的評論
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感謝 mengyuanr
Evan W,波特曼麗思卡爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好! 感谢您选择上海波特曼丽思卡尔顿酒店,以及您为我们酒店撰写的精彩评价。 我们很高兴得知酒店提供的真诚款待和私人服务让您对居住感受印象深刻。我们非常感谢您对于我们员工May的认可,请相信,您对我们的认可是对我们每一个员工最好的肯定! 在丽思卡尔顿酒店,我们承诺为所有客人提供最好的私人服务和设施,让客人享受一个温暖舒适而又精致优雅的居住环境。我们再一次感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临上海波特曼丽思卡尔顿酒店。 祝好 Evan WANG 质量经理

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設施

特色
  • 游泳池
  • 客房服務
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  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
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  • 餐廳
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  • Spa
  • 溫水浴池
  • 網球場
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 接駁車服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 托嬰服務

波特曼麗思卡爾頓酒店 的其他資訊

地址: 中國上海市靜安區南京西路1376號200040 (原名The Portman Ritz-Carlton Shanghai)
位置: 中國 > 上海地區 > 上海市 > 靜安
價位: $4,488 - $8,375 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 波特曼麗思卡爾頓酒店 5*
房間數: 610
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Agoda, Expedia, Ctrip TA 和 Booking.com 合作,讓您可以保證預訂 波特曼麗思卡爾頓酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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