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索菲特海侖賓館 (上海市) Sofitel Shanghai Hyland

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索菲特海侖賓館
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1,016 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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香港
1則評論
評論過4週前

九月底到上海公幹三天, 入住索菲特海侖賓館, 感覺很好, 我預訂的是行政樓層, 而參與的商務會議均在行政樓層進行, 相當方便, 行政樓層員工亦非常友善, 會主動幫助客人, 令人感覺賓至如歸。而酒店位置交通便利, 地鐵很容易到達, 在黃昏時段Happy hour, 酒店所提供的小食亦十分不錯。 由於我是酒店金咭會員, 房間... 更多 

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感謝 johnnyfinancial
SofitelSHHyland,索菲特海侖賓館 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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尊敬的 johnnyfinancial: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

Taoyuan City, Taiwan
級評論家
3則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
2016年9月13日的評論

飯店陳舊但整理算乾淨, 高樓層景觀也不錯, 可遠眺外灘. 位置很好就在南京步行街上, 五分鐘步行就可體驗外灘風情~ 行政樓層早餐選擇雖較少, 但卻提供了無可以擬的單點選項. 巧克力鬆餅質量相當好, 如果住的是行政房推薦到此享用早餐.

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感謝 Yeh C
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尊敬的 Yeh C, 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

級評論家
7則評論
2016年9月2日的評論 透過行動裝置

這家酒店最棒的就是位在南京步行街上,吃飯購物都方便,離地鐵站也近,散步到外灘不是太遠,服務也滿好的,可能也因為在這麼熱鬧的地段,房間不大,還算舒適,下次造訪上海還是想住這裡。 SPA按摩太貴,而且進按摩房櫃台才告知還要加15%服務費,兩個人全身按摩1小時要RMB$1564,而且我覺得技術並不好,隔天就去隔壁的桃源鄉了,只要一半... 更多 

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感謝 Jess L
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尊敬的 Jess L: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

香港
級評論家
9則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2016年7月1日的評論

除了房間整潔,地點極為方便。 這裏的自助早餐十分棒,款色精緻而且有水準。 坐下來,服務員會為你送上ー大壺你所選的香淳熱荼或是香濃咖啡, 供你慢慢享用,為新一天開始充充電。 上幾次來也發現某航空公司的機師及空姐進餐,看來這己是他們的預用酒店之選。 是次更因upgrade了可於頂層的 Lounge看着風境用餐。 這裏... 更多 

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感謝 petitemiu
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尊敬的 petitemiu: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

廣東省深圳市
級評論家
9則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
2016年6月27日的評論

開門見山的說優缺點吧。 強處: - 地理位置優越。二號線南京東路地鐵站4號出口出來走三分鐘即到酒店門口,奇怪的是大堂卻是在二樓。 - 酒店大廈的外觀看起來已經相當有年代了,好在酒店內保持得挺乾淨,氣味也不錯,整體不會有霉臭的味道。 - 酒店裡面整體在氣味,乾淨程度和裝修上達成一致水準,不會有哪裡特別差。 - 入住的... 更多 

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感謝 Chaner P
SofitelSHHyland,索菲特海侖賓館 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論

尊敬的 Chaner P: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Shanghai Hyland 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

2則評論
2016年5月18日的評論 透過行動裝置

反正服務就是很爛,不會再去了 我跟媽媽坐在餐廳,服務生完全沒在理我這桌,都在服務外國人,跑去問服務生問題,回答不耐煩又給臉色看 連一顆星都不想給

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感謝 PengLing C
SofitelSHHyland,索菲特海侖賓館 的 Director of Rooms Division,回應了這篇評論
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Dear PengLing C, Bonjour and thank you for taking the time to share your last experience at our property with... 更多 

香港
級評論家
3則評論
3 則飯店評論
2016年5月10日的評論

第一次去上海,想選南京東路旺區的酒店,這間酒店就正正在南京東路,好近南京東路地鐵站和人民廣場站,兩邊都方便!酒店留下已有好多手信店,餐廳,商場,全部都開到好夜~ 另外,酒店人員好友善,房間很大,靚,乾淨,隔音做得好~

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感謝 yolengb
SofitelSHHyland,索菲特海侖賓館 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論
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尊敬的 yolengb 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費停車
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
  • 有吸菸房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 會議室
  • 門房服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 乾洗服務
  • 洗衣服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 免費停車
  • 機場接送

索菲特海侖賓館 的其他資訊

地址: 中國上海市黃浦區南京東路505號20001
位置: 中國 > 上海地區 > 上海市 > 人民廣場
價位: $3,639 - $6,512 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 索菲特海侖賓館 4*
房間數: 383
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Expedia, HotelTravel.com, Hotels.com, Agoda 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 索菲特海侖賓館 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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問題與答案

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 分 (共 5 分) petitemiu, 2016 六月 30 | 瀏覽評論
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