我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

索菲特海侖賓館 (上海市)
Sofitel Shanghai Hyland

1,596 則評論
排名第 96 (共 5,418 家) 的上海市飯店
造訪飯店網站
旅客 (729)
客房與套房 (298)
餐飲 (92)
關於
地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
物業設施
餐廳
客房服務
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
酒吧/Lounge吧
會議室
門房服務
機場接送
公用無線網路
乾洗服務
洗衣服務
宴會廳
會議設施
Spa
精通多國語言服務人員
托嬰服務
顯示更多
客房特色
套房
空調設施
禁菸房
有吸菸房
不可不知
飯店風格
交通便利
美麗景觀
飯店星級
飯店連結
造訪飯店網站
特惠方案:低至7折优惠
飯店優惠方案
評論及更多
1,596 則評論
905 張照片
47問與答
0 客房秘訣
旅客評等
  • 673
  • 621
  • 199
  • 69
  • 34
月份
旅客類型
語言
  • 更多語言
  • 篩選
  • 中文 (繁體)
顯示提及以下關鍵字的評論
我們一行5個房間,明明樓下有好幾個空位,保安卻不讓我們的車子停,說是要給會議和宴會留位。無法理解。。。
閱讀更多
與 Accorhotels.com 合作收集的評論
地理位置好,在南京東路上。早餐中西品種齊全,冷熱飲品種多,熱菜有煎炒及小鍋煮燉,點心品種多,吃得舒心。單人大床大而且舒服。房間設施先進,連淋浴室的捲簾也是在牆壁上電控的。
閱讀更多
+11
飯店好處是靠近南京東路地鐵站和景觀開揚。壞處方面:(1) 房間有點舊和沒有徹底打掃,有明顯灰塵 (2) 入夜後靠近飯店入口有不少藉口問路妙齡女性,令單身男仕受到不必要的騷擾 (3) 前櫃服務員欠缺禮貎和笑容、態度有待改善。
閱讀更多
來自 索菲特海侖賓館Guest Relations Manager SofitelSHHyland 的回應
已於 2018年6月26日 回應
亲爱的顾客,非常感谢您将入住体验与我们分享! 我们感到十分抱歉,我们的索菲特大使的服务态度未能达到您的期望。 我们会记录下您的评价,这不该是索菲特的服务水平,我们会对此加以改善,希望有机会能再为您服务! 期待您的再次光临。 为您送上诚挚的问候 客户体验经理 上海索菲特海仑宾馆
閱讀更多
酒店所在的位置很好,就在南京路步行街,要到外灘或逛街吃飯都很方便,走路就能到。房間不算大,格局中規中矩, 但不算新, 前台服務態度蠻和善的
閱讀更多
來自 索菲特海侖賓館Manager SofitelSHHyland 的回應
已於 2018年3月4日 回應
尊敬的客人: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sacha Guest Experience Manager
閱讀更多
海侖賓館有些年頭了,但維護得不錯,各處都整潔乾淨,房間大小適中,服務不錯,位置就在南京東路上,非常方便。
我今次訂了4天的行政房,房間雖然不算新,但住下來還是挺舒適的,有事找服務總台,很快就有人上門解決,早餐、下午茶和happy hour都是在行政酒廊用的,東西不算多吃飽是沒問題的,以西式為主也有中式,外國客人占了八成,黃昏的歡樂時光竟然能夠滿座的行政酒廊我還是第一次碰到,服務不錯,可以看得出服務人員們盡力的去照顧到每一位客人,並不存在只照顧外國客人忽略中國客人。
有多種的紅白酒、汽泡酒、啤酒及雞尾酒,也有汽水果汁和汽泡水,作為四星酒店來說可算厚道了。
閱讀更多
來自 索菲特海侖賓館Manager SofitelSHHyland 的回應
已於 2017年11月12日 回應
Dear RoseLo, Thank you for letting us such a positive review. We hope to see you again soon at the Sofitel Shanghai Hyland. Best Regards, Sacha Guest Experience Manager
閱讀更多
往前
相簿類別
所有照片旅客客房與套房餐飲游泳池與海灘商務中心與會議室
特別由 TripAdvisor 委託拍攝的專業照片索菲特海侖賓館
The Junior Suite at the Sofitel Shanghai Hyland
looking towards bund at night
往前
Hi - we are booked in a superior room for 1 night as part of a cruise package. is a superior room the same as a club room, if not - what is the cost to upgrade to a club room thank you
An upgrade to a club room will get a number of benefits that are not available with a superior room
0 次推薦
顯示所有回答
Hi I have 7days in Shanghai , and would like to visit Hangzhou and Suzhou , any recommandation on Hotel accomdation ?
Hello , I can recommend Sofitel Shanghai Hyland for your trip as it is in a great area right on the footsteps of Nanjing road. I travel by train a lot from there to Hangzhou which is only about a one hour trip on the fast train . Best to use Uber (hotel can organize for you)to get to the train station as taxis are getting very hard to find .
2 次推薦
顯示所有回答
Hi Is there 2 Sofitel shanghai Hyland ? Saw from map there are 2 sofitel there . ?
on nanjing road , there is just one Sofitel ,
0 次推薦
顯示所有回答
Is there a charge to use hotel Spa If so how much
Is there a charge for the hotel Spa? If not, is there a good, cheap massage place nearby
All hotels charged for SPA etc , but when i was there , there was 20% discount for Hotel Guest , (I am not sure this offer last now) You can find better Spa nearby (if not best) ,
0 次推薦
顯示所有回答
往前
往前往下
11
價位
US$120 - US$193 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
上海索菲特酒店上海索菲特上海索菲特海仑宾馆sofitel shanghai hyland hotel shanghaiaccor shanghai hylandsofitel hyland shanghaishanghai sofitel
地點
中國上海地區上海市人民廣場
房間數
383
這是您的 TripAdvisor 清單嗎?
是否擁有或管理此物業? 免費領取您的清單,即可回應評論、更新個人檔案和更多。 領取您的清單