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雲品溫泉酒店日月潭 (南投縣) Fleur de Chine Hotel Sun Moon Lake

排名第 1 (共 122 家) 的南投縣飯店
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雲品溫泉酒店日月潭
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676 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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評論過5天前 透過行動裝置

服務態度極佳 服務人員親切 酒店裡的設備都很好玩 整體給人的感覺就是住了後會想繼續住下去!! 真的很值得一來在來

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感謝 Chou K
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的Chou K您好, 非常感謝您特地分享在雲品的美好經驗,能提供您旅程中舒適的住宿環境是我們的榮幸,謝謝您對雲品溫泉酒店的肯定與鼓勵 。 誠摯地邀請您再度光臨,體驗雲品的溫暖自在,享受日月潭的悠閒愜意。 敬祝 闔家平安‧萬事如意 總經理 陳惠慈 謹上

Taipei
飯店最喜愛的評論
評論過2週前 透過行動裝置

這次第一次在日月潭跨年,由於飯店聲名遠播,且冬季適合泡溫泉,因此選擇了雲品,價格雖然不斐,但是親切熱忱不矯情的服務態度很令人感動,且不會感到尷尬或不舒服,這真是完美台式服務的典範!看到服務人員check in的效率,混亂中超有序的安排,更是令人驚嘆不已!超美的湖景、超棒的温泉、超細心為房客設想的服務細節,都令人驚喜連連!飯店緊臨...

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感謝 Steve Y
關於飯店最喜愛的評論
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的Steve Y貴賓, 非常感謝您特地分享在日月潭的美好經驗,能在您的旅程中成為快樂的回憶是我們的榮幸,謝謝您對雲品溫泉酒店的肯定與鼓勵,您的讚揚將進一步激勵酒店所有同仁持續為我們的賓客提供更加貼心的服務。我們會持續努力提供更舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心。 由於雲品位處於南投日月潭,若非有其它行程安...

高雄
評論過5天前 透過行動裝置

元旦帶了老爸,老公,小孩去雲品渡假,一進入雲品,服務人員很親切送茶水,點心給我們吃,爸爸還泡了溫泉,吃大餐,超開心的,坐在雲品的陽台,看著日月潭,很想住個好幾天,荷包會大失血,下回還要去住湖景和式房,旁邊都是日月潭,想到就好美,雲品真的不輸涵碧樓跟日月行館喔

與 ASUS 6 Stub App Smartphone 合作收集的評論
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感謝 陳進財
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的陳進財貴賓, 非常感謝您特地分享在日月潭的美好經驗,能在您的旅程中成為快樂的回憶是我們的榮幸,謝謝您對雲品溫泉酒店的肯定與鼓勵 。 白天走訪步道,夜晚享受飯店的娛樂設施與活動,以山水為樂的自在氛圍,若沒有其它行程安排,我們推薦您下次多停留兩天,確實享受潭邊山意獨特的氛圍與環境,讓身心靈完全放鬆。謝謝您喜愛我們,並誠摯地邀...

Kaohsiung, Taiwan
評論過6天前

本次為家庭式渡假入住日月潭雲品飯店,抵達飯店Check in大廳時,隨即有人員將行李接手接著引導至櫃檯進行住房手續辦理,服務蠻周到。入房時,房間為兩大床、浴室有浴缸、淋浴設備,房間為落地窗有陽台可面對日月潭,視野景色優美。飯店設施除了基本健身房以外,尚有親水主題館可泡湯、SPA、兒童滑水道、兒童戲水池;飯店另設有兒童樂園,裡面有...

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感謝 廖信吉
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的貴賓, 由衷感謝您於此分享此次入住雲品溫泉酒店的感受,謝謝您對酒店設施與同仁服務表示肯定。您寶貴的建議是我們精益求精的方向,您的讚揚將進一步激勵酒店所有同仁持續為我們的賓客提供賓至如歸的貼心服務。我們會持續努力提供更體貼舒適的住宿環境,讓貴賓來到日月潭能百分之百的放鬆身心,我們衷心期待您再度蒞臨雲品溫泉酒店。 敬祝 闔家...

Taipei
評論過2週前 透過行動裝置

抱著期待的心情來到雲品,沿路上卻接到客服與接駁車司機的來電確認搭車時間,但是...我並沒有預約登記搭接泊車,我們是開車。這還真怪⋯⋯ 到達飯店check in,確查不到我的訂房,我只好調出手機中付訂金確認的簡訊,才查到我的名字~ 進了房間,怎麼裡面的備品讓我感覺有那麽點失望。跟宜蘭晶英差很多ㄟ!兩兄弟的浴衣沒有,...

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感謝 冉玉e
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的冉玉e貴賓您好, 非常感謝您選擇雲品溫泉酒店作為旅遊日月潭下榻的飯店,關於這次讓您們留下不愉快的經驗,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您願意分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。關於您提到服務同仁的部份,我們已立即與客務部及餐飲部主管進行檢討,並要求加強相關員工的教育訓練,以及跨部門的溝通與傳達,我們將會更用心務求精益...

加州Loma Linda
評論過3週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們很喜歡此次入住。工作人員非常友好,服務周道,自助晚餐很棒。房間很乾凈,很現代。我們的房間能看到一部分的湖畔景色,這點很不錯。房間內的溫泉就是一個方形的浴缸,不過很放鬆。床很舒服,淋浴水壓很不錯。

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感謝 Jeremiah G
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Jeremiah G, Warm regards from Fleur de Chine Hotel in Sun Moon Lake. We thank you for taking time...

台灣宜蘭縣
評論過4週前

從高鐵到日月潭的接駁,就可以看出雲品的實力!專屬的接駁車,一通通親切有禮的確認電話,baby有免費安全座椅,沿途即check in及報名館內活動完畢。到達雲品門口,專屬管家已拿著號碼牌與我們相認。我是達人會員,本來沒想說已用信用卡的優惠價,如此熱門溫泉飯店,大概不能得到什麼禮遇。沒想到除了行前幾天被通知給了很特別的和式房外,管家...

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1感謝 whalery
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的whalery貴賓, 非常感謝您特地在此分享入住雲品的美好體驗,能成為您在日月潭的家是我們的榮幸。謝謝您對於我們設施及服務的肯定,雲品主打著『親飯店』,希望傳達『親子、親和與親近』的概念,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。由於雲品位處於南投日月潭,若非有其它行程安排,我們常建議客人多停留兩天,確實享...

評論過4週前 透過行動裝置

房間內的備品 包裝略差 雖然有提供室內拖鞋 地板上赤腳 略有異物感 可惜了一點 五星級飯店的房價 可以接受 辦活動 很適合 接待人員 服務人員 皆為高品質 有任何需求 馬上會有回應 服務堪稱一流

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感謝 千惠陳
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

敬愛的陳千惠貴賓, 非常感謝您蒞臨日月潭雲品溫泉酒店,並且給予我們支持與肯定,謹在此代表雲品溫泉酒店全體同仁向您致上最誠摯的感謝,您的寶貴建議是我們精益求精的方向,我們將更用心維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。 敬祝 平安順心 萬事如意 總經理 陳惠慈 謹上

評論過4週前

住在這酒店兩個晚上,認為這間酒店有很大改善空間。要3000港元一晚性價比實在太低太低。 入住時被派到7樓?(我也忘記了實際樓數)側面的大床房。景觀普通,跟照片差很遠,前方有一家矮矮的賓館擋著日月潭的景色。 房間整潔度絕對對不住這個酒店價格。露台有上手留下的濕紙巾未清理。送的曲奇盒蓋上有餅碎,電子廁所板鬆脫。叫了服務台...

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1感謝 Karmen C
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的Karmen C貴賓您好, 非常感謝您選擇雲品溫泉酒店作為旅遊日月潭下榻的飯店,關於這次讓您們留下不愉快的經驗,謹在此向您致上最誠摯的歉意,謝謝您願意分享我們不足的地方,讓我們有改進的方向。關於您提到餐點與客房的部份,我們已立即與各相關主管研討改善方案,嚴格檢視餐點補充的速度以及口味上的調整;加強客房的清潔與檢查維護房間...

評論過4週前 透過行動裝置

這是日月潭非常高檔的飯店, 我們住的是8樓的房間,面對千變萬化的湖景, 令人想要放空的感覺,房間非常舒適高級,房價 要一萬出頭,包括一泊二食。 服務人員受過專業訓練, 服務非常好 ,可以享受溫馨的照顧。 這是一個非常有吸引力的飯店。

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感謝 zenbudder
FleurdeChineTaiwan,雲品溫泉酒店日月潭 的 總經理,回應了這篇評論

親愛的zenbudder貴賓, 非常感謝您特地分享在雲品溫泉酒店的美好經驗,能在您的旅程中成為快樂的回憶是我們的榮幸,謝謝您對我們所提供的餐點、設施、服務感到滿意與肯定,我們會持續維護現有的品質,並且朝向更細緻貼心的服務邁進。 由於雲品位處於南投日月潭,若非有其它行程安排,我們常建議客人多停留兩天,確實享受潭邊山意獨特的氛圍與...

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 免費停車
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費早餐
  • 有健身房的健身中心
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
  • 有健身房的健身中心
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 免費網際網路
服務
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 免費停車
  • 接駁車服務
  • 客房服務
  • 免費早餐
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 提供上網服務的商務中心
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施

雲品溫泉酒店日月潭 的其他資訊

地址: 台灣南投縣魚池鄉日月潭中正路23號
位置: 台灣 > 南投縣
價位: $8,542 - $20,311 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 雲品溫泉酒店日月潭 5*
房間數: 211
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Ctrip TA, Expedia 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 雲品溫泉酒店日月潭 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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第 1 名家庭式飯店,南投縣
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問題與答案

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4 項問題
詢問問題
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