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兵衛向陽閣飯店 (神戶市) Hyoe Koyokaku

卓越獎
兵庫縣神戶市1904 Arima-cho Kita-ku651-1401
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兵衛向陽閣飯店
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173 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
  • 77
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  • 12
  • 6
  • 4
查看評論:
85
34
1
13
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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級評論家
3則評論
3 則飯店評論
2分 評論過2週前 透過行動裝置

雖然是我們自己不懂日文,以為訂了一部屋是一個房間,結果訂成一個會席料理用餐時的部屋,在辦理入住手續後才發現錯誤,結果詢問櫃台人員也不肯讓我們更改成住宿方案,櫃檯人員也一副事不關己的態度,感覺就是客人自找的,總覺得對待國外觀光客是否應更親切點?

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感謝 Badch C
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 フロント オフィス マネージャー,回應了這篇評論

很抱歉对于您的需求我们没有能够提供最好的处理方式来对应。 柜台员工的态度是我们酒店没有能够做好好的人事教育,给您所添的麻烦我们深感 抱歉。以后我们会加强人事教育来满足客人的各种需求。 也期望您下一次能够下榻我们酒店。 更多 

台灣台北市
級評論家
19則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
4分 2015年11月16日的評論

到了車站後打電話給飯店,飯店就派車接送,check in後有專人帶到房間,並奉上熱抹茶與小點心,訂房時有告知是幫媽媽慶生,飯店奉茶時送上有田燒的生日小禮物,吃飯時也附送了一小碗紅豆飯慶生。隔天一早想去瑞寶寺公園,詢問櫃台如何前往,櫃台即刻派車送我們過去,並告知逛完公園後打電話給飯店,他們會派車過來接我們,服務非常好!唯一的小缺點... 更多 

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1 感謝 Fay0320
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論

很感谢您对我们酒店的评价。 能为每一位客人能供最好的服务是我们的天职。 很抱歉房间没有WIFI能够让每一位客人使用,对此我们将会做好更好的改善。 也期望您下一次来日本能够继续下榻我们酒店。 谢谢您 更多 

香港
級評論家
12則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人推薦
5分 2015年10月20日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我第三次来这个酒店了,仍然和以前几次一样的好。设施很干净,温泉也很舒服,员工很热情友好,最重要的是,这里的食物非常美味!价格也很合理。很期待能再来这里住上一两天!

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感謝 CindyL138
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear CindyL138, Thank you for taking the time to share on Trip Advisor impressions following your recent trip to Arima... 更多 

澳洲雪梨
級評論家
72則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人推薦
5分 2015年7月17日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我和家人选择住在这家酒店,基本是我做过的最明智的决定了。朋友告诉我这家酒店的,我们从澳大利亚径直来到这里。非常非常棒的体验,我们住在北楼的日式房间距离。晚饭吃了神户牛肉,早餐自助非常美味。泡温泉的经历更是令人难忘!太喜欢了!太喜欢了!我们还想冬天的时候再来,肯定还会更好。员工非常热心友好,酒店也很干净,刚刚装修过。住在这里真得太... 更多 

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感謝 Linda R
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 支配人,回應了這篇評論
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Dear Linda R, Thank you for choosing to stay with us for your trip in Arima Onsen and for taking... 更多 

香港
級評論家
16則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 2015年7月5日的評論

位置不错,就在有马站行路不够10分钟位置。房间很大,也维护得不错。温泉是日本式,有泥水一般的叫“金泉”和清的“银泉”,可惜露天的也只有山景。环境是大约4星规格(一般温泉旅馆),员工很友善。第一次在房间可以吃正式的懷石料理,有穿和服的服务员在旁服务,感觉很新鲜。早餐是Buffet,一般日本酒店早餐规格。酒店可以送客人来回有马车站。... 更多 

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感謝 thinkerhk
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 支配人,回應了這篇評論

谢谢您对我们酒店的评价。 能让每一位客人开心,满足是我们酒店工作人员最大的荣幸。 也期待您下一次能够才次光临我们酒店。 更多 

級評論家
5則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
5分 2015年5月20日的評論 透過行動裝置

4/29入住兵衛向陽閣,服務真的很好, 入住手續辦理完成時還派人帶我們到房間並且告知各項設施位置。晚餐選擇部屋食,餐點非常不錯,單點的鯛魚生魚片很新鮮,雖然與服務人員語言不通,但該名服務人員非常認真利用簡單的英日文與我們溝通,非常親切和善, 如果再到有馬,會再次選擇入住!

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1 感謝 AliceTsneg
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 マネージャー,回應了這篇評論

很感谢您对我们酒店评价。 我们也期望能为更多的海外来的客人做出更好的服务而加倍努力。 我们酒店员工衷心期望您下一次的光临。 更多 

台灣台北市
級評論家
9則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
5分 2015年5月1日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我的妹妹和我在這裏度過了一段愉快的時光。這是我們第一次住在日式房間里。我們住在北樓的頂層,房間非常大(對於2個人來說),景色很漂亮。晚餐我們選擇了在房間裏面吃神戶牛肉,侍者人很好,很友善。當我們吃完后,他還幫我們鋪了床。床很舒服。大型的公共浴室很棒,他們提供你需要的一切便利設施。在寒冷的天氣里,浸泡在熱水溫泉裏面非常棒。早餐也很... 更多 

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1 感謝 rortuna
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear rortuna, Thank you very much for staying at our hotel and for sharing your impressions about your stay on... 更多 

香港
級評論家
16則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年4月6日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我知道神戶的有馬溫泉有一段時間了。終於,在2015年的2月份我旅行至此。我在2015年2年份來到了有馬,而那個時候,有馬非常的冷。在有馬,我呆在一間日式風格的房間里,因此我可以在我的房間里享用懷石料理,日式傳統料理以及日式傳統早餐。同時,我也體驗了酒店裡的3個公共溫泉(浴室)。其中,有一個溫泉在一個露天開放的區域,我在早上很早的... 更多 

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感謝 Qbill079
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Qbill079, Thank you for reviewing your stay at our ryokan and for accompanying it with nice photos of the... 更多 

新加坡新加坡
級評論家
86則評論
76 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 60人推薦
4分 2015年2月26日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這裏的南樓住了一晚。服務從入住到離店都很棒,員工友好和熱情地幫我提行李。在我到達之前,也很熱心地安排了麵包車的士載我去六甲山滑雪場。房間是原汁原味的和室而且挺寬敞的。他們在我入住后將迎賓綠茶和小食送到了房間。旅館內有三個日式溫泉,都很棒但又各有不同。若有空閑的話推薦大家去泡一泡。晚餐的菜肴也很不錯呢。早餐對我來說有點太過偏日式... 更多 

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感謝 sporetravel01
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 支配人,回應了這篇評論
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Dear Mr.Sporetravel01, Thank you for choosing our ryokan and for taking the time to write a review and to recommend... 更多 

Macao
級評論家
24則評論
23 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人推薦
3分 2015年1月28日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

關於這家溫泉酒店,我並沒有發現什麼特殊的地方。它和日本絕大多數酒店一樣,提供通常的好的服務。泡溫泉的地方很好。我選擇了神戶牛肉燒烤作為晚餐,還有一個晚上我選了平常的自助餐。食物吃起來都很棒。我很幸運,我呆在這的兩個晚上都昇級了房間,如果晚上的天空足夠清晰的話,那麼在房間里能看到神戶的美景。

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感謝 MrMcB
兵衛向陽閣,兵衛向陽閣飯店 的 支配人,回應了這篇評論
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Dear sir / madam Thank you for choosing Hyoe Koyokaku. And we are very glad that you liked our food... 更多 

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