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索菲特西湖大酒店 (杭州市)
Sofitel Hangzhou Westlake

662 則評論
排名第 29 (共 2,567 家) 的杭州市飯店
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概觀
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  • 一般16%
  • 6%
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設施
免費無線網路
免費停車
自助式早餐
空調設施
游泳池
禁菸房
餐廳
5 星級飯店
所有飯店詳細資料
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鄰近飯店
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286 筆結果
旅客評等
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11 - 15 則評論,共 286
評論過2017年8月3日

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
來自 索菲特西湖大酒店Manager SofitelHangzhou 的回應2017年8月7日 已回應

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年6月23日

來自 索菲特西湖大酒店Manager SofitelHangzhou 的回應2017年6月27日 已回應

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評論過2017年5月14日

我們是 23/4/2017 入住,一共住了5 晚。在中國一向來我們都住 Sofitel,杭州這家Sofitel 是我們最滿意的。它的地點優異,就在西湖旁,而且酒店門口就是巴士車站,要去哪裡都方便。酒店早餐豐富,種類繁多,我們連吃五天都不膩。 酒店房間的沖涼房是我最滿意的地方,它夠大而且可以坐着沖涼。值得一贊的是酒店職員蔡佑娜,...更多

感謝 LooKimHar
來自 索菲特西湖大酒店Manager SofitelHangzhou 的回應2017年5月16日 已回應
Google 翻譯

尊敬的LookimHar, 感谢您对住宿体验积极的评价。 很高兴听到您对酒店环境,服务以及早餐的肯定,我们会向蔡佑娜传达您的表扬并感谢她做出的贡献,也希望她成为团队的榜样,不断提升我们的服务品质。 再次感谢您的分享,我们真诚的期待您的再次光临。 Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

評論過2017年5月11日

酒店地點非常方便,靠近柳浪聞鶯,無論吃東西買東西都很近, 晚上可以步行到西湖世界看風景。酒店的資助早餐相當不錯,食物選擇多,價格相宜。但是酒店設施相對老舊,房間空調不夠涼,美中不足。

感謝 Ws L
來自 索菲特西湖大酒店Manager SofitelHangzhou 的回應2017年5月12日 已回應

尊敬的Ws L, 十分感谢您的反馈。 听到您对早餐的肯定,我十分高兴,然而空调没有达到您的期望,请允许我表达诚挚的歉意,请您放心,我们已经解决空调所带来的问题,确保您的下次入住不会再次发生。 再次感谢您的关注。 Anna Shi 宾客体验经理 杭州索菲特西湖大酒店

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年3月22日 透過行動裝置

來自 索菲特西湖大酒店Manager SofitelHangzhou 的回應2017年3月29日 已回應

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關於
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優等證書
設施
人氣設施
餐廳
客房服務
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/Lounge吧
Spa
免費停車
飯店設施
客房服務
提供上網服務的商務中心
機場接送
乾洗服務
會議室
洗衣服務
門房服務
宴會廳
精通多國語言服務人員
會議設施
托嬰服務
免費停車
客房設施
空調設施
小吧台
觀光
餐廳
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/Lounge吧
Spa
室內游泳池
溫水浴池
詳細資料
價格範圍
US$124 - US$191 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 7 名浪漫飯店,杭州市
第 10 名商務飯店,杭州市
第 13 名Spa 飯店,杭州市
第 27 名豪華飯店,杭州市
第 180 名最物超所值飯店,杭州市
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
詳細資料
價格範圍
US$124 - US$191 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
飯店類型
第 7 名浪漫飯店,杭州市
第 10 名商務飯店,杭州市
第 13 名Spa 飯店,杭州市
第 27 名豪華飯店,杭州市
第 180 名最物超所值飯店,杭州市
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
旅客 (305)
客房與套房 (109)
餐飲 (33)
游泳池與海灘 (3)
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"秋冬天酒店只提供熱風沒有空調這點會不習慣。希望酒店能改進。謝謝。"
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