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西安美居人民大廈 (西安市)
Mercure Xian on Renmin Square

652 則評論
排名第 37 (共 2,882 家) 的西安市飯店
關於
地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
客房服務
有健身房的健身中心
殘障通行設施
餐廳
免費高速上網 (WiFi)
乾洗服務
會議室
提供上網服務的商務中心
洗衣服務
門房服務
游泳池
免費停車
酒吧/Lounge吧
宴會廳
精通多國語言服務人員
自助式洗衣服務
會議設施
托嬰服務
禁菸飯店
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套房
禁菸房
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沒想到在一個優美的大院子里有四家酒店,都屬某個集團下面的四個檔次。床很舒服,睡的很好。早上很安靜。酒店裡也不吵鬧。去哪兒都近,選擇這裏看中附近市政府安全性高。
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來自 西安美居人民大廈General Manager SofitelXian 的回應
已於 2017年9月11日 回應
尊敬的ohnanawhatsmyname1, 感谢您入住西安美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可鼓舞我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启, 儒迪 总经理
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位置在西安市中心,在人民大廈小區內。房間整潔、簡單,是自助或商務旅行的實惠選擇。服務人員雖有時較為冷淡,但整體服務OK。
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我們住在2017年4月,住了3晚。我們預訂了3間房間,6人聚會。

房間很小,感覺也很小。所有三個房間都有這種奇怪的氣味,我們都覺得我們住在廁所房間。環境的意思是安靜,但是夜間非常嘈雜,我們聽到汽車和整個晚上都在唱歌,而且酒店不能做任何事情,即使我們打電話詢問,也不能做得更好。這是我們第一次的Mercure經驗,我相信這將是最後一次。

工作人員沒有幫助和不友好。這家酒店不推薦,西安有更好的酒店,您可以選擇。
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來自 西安美居人民大廈General Manager SofitelXian 的回應
已於 2017年4月29日 回應
尊敬的Kris S, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很抱歉为能在您们此次入住期间给您们带来愉悦的入住体验。 为客人带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求。在住房率允许的情况下,我们一定会竭诚通过换房等方法解决客人遇到的问题。即便如此,仍请接受我的诚挚歉意。 关于您提到的气味问题,我和我的团队将采取进一步的调查了解及跟进行动。 我们将不断努力、做得更好。 谨启 儒迪 总经理
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房間小,設施老,交通不是很方便,容易堵車,就是只能說一般,服務人員還不錯,衛生打掃的較勤,房間空調不制熱,有點冷,靠馬路這側晚上有點吵,床很硬。
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與 Accorhotels.com 合作收集的評論
來自 西安美居人民大廈General Manager SofitelXian 的回應
已於 2016年11月16日 回應
Dear marc20072016, 感谢您选择西安美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很遗憾此次入住未能达到您的期望。定期及预防性维护一直是我们的工作重点之一,我们也一定会继续在这一方面下工夫。您对酒店服务人员的认可鼓舞着我们再接再厉、做得更好。 我们仍希望将来能够有机会再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理
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10/3-8住了5天,隔壁就是陝西省政府,所以很安全很安靜,特色是花園,早晨和晚上散步安全又伴着桂花香,服務人員也很nice,和五星比並不差。缺點是衛生間空間設置不實用,近8平米的空間沒處放衣物和洗漱用品,下水也不快。
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來自 西安美居人民大廈General Manager SofitelXian 的回應
已於 2016年10月18日 回應
尊敬的loli蔷薇, 感谢您入住西安美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,特别是对员工的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您! 就卫生间设置及下水给您带来的困扰,请接受我最为诚挚的歉意。我们将立刻采取相应的改进措施。 我们期盼着在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理
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相簿類別
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由管理階層提供的照片 ()西安美居人民大廈
Guest room
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Hi, is family deluxe room a room with three beds or are double and twin beds separated?
I had a single. My guess, is to contact the hotel directly.
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Quick question; is it true that - when staying in the ‘normal’ Mercure - you can use the facilities of the neighboring Accor Hotels, such as the pool? Thanks in advance!
yes. We were in the Mercure but we had breakfast at the Sofitel and also used the pool there
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Does the hotel provide tours to the Traditional Tang Dynasty music and dancing show, and Tomb of Jing Di (Han Yang Ling)? Does the hotel offer free pickup service from the Xian railroad station? Does the hotel offer transportation to the airport? How much are the tours and transportation?
I did not use any of these services. At the railroad station, I negotiated a flat rate which was better than taxi. The north station with the high speed trains was a bit of a distance.
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Hi there, I would like to know the cost of breakfast per person and what options are provided for breakfast. Thank you.
Sorry my late answer. The package that I bought have the breakfast included. So I don't know.
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Hello, one more question. My flight will leave from Xian at 01:00AM. Can I leave ma lagguage in the hotel and use the hotel facilities while I will wait for my flight to leave?
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價位
US$53 - US$68 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
西安美居人民大厦mercure on renmin square xian hotel xi`anmercure xi anmercure hotel xi an
地點
中國陝西省西安市
房間數
103
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