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2017/10/8 2017/10/9
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    西安君樂城堡酒店 (西安市)Grand Park Xian

    排名第 14 (共 2,617 家) 的西安市飯店
    陝西省西安市雁塔區環城南路西段12號710068
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    2017/10/8 2017/10/9
    旅客 (252)
    客房與套房 (49)
    餐飲 (12)
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    概觀
    • 很棒26%
    • 非常好52%
    • 一般18%
    • 3%
    • 糟透了1%
    免費無線網路
    免費停車
    自助式早餐
    空調設施
    禁菸房
    餐廳
    客房服務
    套房
    酒吧/Lounge吧
    健身中心
    門房服務
    殘障通行設施
    商務中心
    乾洗服務
    4.0 星級飯店
    所有飯店詳細資料
    西安君樂城堡酒店的折扣
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    飯店優惠方案
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    客房
    10月8日10月9日
    |
    1 間客房,2 名成人,0 名兒童
    標準客房

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    旅客評等
    旅客類型
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    1 - 5 則評論,共 163

    評論過3天前

    員工服務態度非常差。選擇酒店的主要原因是地理位置和性價比,但是如果我知道他們的員工態度是這樣我寧願選擇別的酒店,你完全無法感受到這是一家五星酒店的入住體驗,我覺得我花錢住了一家3星酒店。以後一定不會再住。

    與這家飯店合作收集的評論
    感謝 879tianx
    評論過5週前

    酒店的毗鄰西安城牆南門廣場,坐擁繁華之地。這裡交通便利,有地鐵直達。酒店的建築風格也非常古色古香,與西安城牆完美的融合在一起。酒店是老牌五星,然而因建築年代較早,酒店並未配備游泳池等設施。值得注意的是酒店為套房配備了智慧馬桶圈和很大的廚房空間,甚至有專屬的洗衣機。不足之處在於前臺服務態度不積極,門童服務較為懶散。

    感謝 t0ralee
    來自 西安君樂城堡酒店General Manager Jimmie M 的回應4週前 已回應

    尊敬的 t0ralee, 感谢您选择西安君乐城堡酒店,并与我们分享您的入住体验。得知酒店的地理位置与设施设备让您满意,是我们最大的欣慰;同时得知您在入住登记时所遭遇的不愉快,为此我深表歉意。您的反馈建议我已经与前厅部负责人进行了分享与讨论,我们一定会加强前厅区域员工对客服务的培训,尤其是加强员工的主动服务积极性,从而提高客人的入住体验。 期待您下一次入住时有一个舒心满意的体验。 总经理 马伟康

    評論過2017年8月5日

    房間設施陳舊了一些,早餐豐富,服務好,特別是離店時漏了錢在保險櫃里,後來接到電話告知,可以在取寄存行李的時候去前台找值班經理確認取回,點贊

    與這家飯店合作收集的評論
    感謝 281jingh
    來自 西安君樂城堡酒店General Manager Jimmie M 的回應2017年8月15日 已回應

    尊贵的宾客: 感谢您入住西安君乐城堡酒店!在您入住期间,希望我们的服务以及酒店和周边环境等,能给您留下美好的回忆,酒店由新加坡百乐集团管理,坐拥南门迎宾广场,以发自內心的热情服务为宾客带来欢乐与爱的体验。期待您再次入住! 西安君乐城堡酒店

    一位來自中國的 TripAdvisor 會員
    評論過2017年7月19日 透過行動裝置

    感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
    來自 西安君樂城堡酒店General Manager Jimmie M 的回應2017年7月24日 已回應

    更多

    評論過2017年7月5日

    酒店的地理位置是比較優越的,但是這個酒店的軟件相比硬件要差勁很多,如果還要再去西安,我絕對不會再入住這家酒店了。多便宜都不去。

    與這家飯店合作收集的評論
    感謝 gongw2017
    來自 西安君樂城堡酒店General Manager Jimmie M 的回應2017年7月6日 已回應

    尊贵的宾客: 您好,非常感谢您的反馈,我们非常抱歉您在入住时的不愉快经历,我们会继续加强对员工的培训,提升服务质量,以发自內心的热情服务为宾客带来欢乐与爱的体验,也期待您下次入住西安君乐城堡酒店! 西安君乐城堡酒店 2017年7月6日

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    設施
    • 人氣設施
    • 客房服務
    • 餐廳
    • 有健身房的健身中心
    • 免費高速上網 (WiFi)
    • 酒吧/Lounge吧
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    • 客房設施
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    • 小吧台
    • 觀光
    • 餐廳
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/Lounge吧
    詳細資料
    • 價格範圍
    • US$77 - US$144 (根據標準客房的平均房價)
    • 飯店星級
    • 飯店類型
    • 第 8 名浪漫飯店,西安市
    • 第 13 名豪華飯店,西安市
    • 第 15 名商務飯店,西安市
    • 第 32 名最物超所值飯店,西安市
    • 客房類型
    • 套房 ,
    • 禁菸房 ,
    • 無障礙客房
    • 房間數
    • 298
    • 訂房選項
    • TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Agoda, Expedia, Ctrip TA 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 西安君樂城堡酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
    • 位置
    • 中國 >
    • 陝西省 >
    • 西安市
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