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桂林喜來登飯店 (桂林市) Sheraton Guilin Hotel

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桂林喜來登飯店
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1,082 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年2月5日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 经理,回應了這篇評論

評論過2017年2月5日 透過行動裝置

看見很多人說很贊。周到的服務歡迎信,一切都沒感受到,入住時辦入住。會員通道不讓使用,正常排隊,註明是一人在僅接待國外友人,真心無語,然後匆亂的給了房卡。其他任何話沒有。而後在酒店被三次教做人。一,客房部,床頭燈壞了,(壞的原因是剛剛進行過修理把開關移除了無法關閉)就一直亮着無法入睡,於是打電話。來了客房部大姐(形象無一絲誇張,短...

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感謝 Chen W
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 经理,回應了這篇評論

尊敬的Chen W: 您好! 非常感谢您下榻桂林喜来登饭店,并利用宝贵的时间与我们分享您的体验意见,我们非常重视客人们的点评。得知您对本次入住经历不是很满意我们感到很遗憾,看到您的回复我们马上进行了调查,酒店人事部会立刻加强对前台、客房部员工服务态度及效率的培训,这些错误绝对是五星级酒店不该犯的;关于行李事件,也许是礼宾部同事的解释方式不当,他们要为每位客人寄存行李的安全负责,客人行李牌丢失,要通过身份证才能验证信息,以免有人冒领,希望能得到您的谅解。在此,请允许我为您在入住期间对您造成的不便致以最诚挚的歉意。 我们非常希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务!给您拜个晚年:祝您鸡年大吉大利! Elena Peng 网络销售经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年1月29日

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Manager,回應了這篇評論

台灣台北市
評論過2017年1月5日

人員的服務態度很緩慢,團體住房居然等客人到了再一一製作房卡,讓我們趕山水間秀觀賞,時間差點來不及!這是我居住過那麼多喜來登酒店,還不曾碰過的~~ 酒店很陳舊了,無論裝潢或是設備,燈光也很昏暗,還能稱之為五星酒店,應該是因為<喜來登>這名稱的緣故! 床單及毛巾還行,床鋪一般般,地毯及房間設備就非常陳舊,但乾淨舒適度倒還是有的!...

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感謝 nancy921
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 您好! 感谢您利用宝贵的时间与我们分享您的体验意见,我们非常重视客人们的点评。首先感谢您对酒店地理位置的认可!得知您对酒店设施和前台服务不是很满意我们感到很遗憾。在此,请允许我为您在入住期间对您造成的不便致以最诚挚的歉意,我们会努力改进服务效率。桂林喜来登饭店是桂林市第一家国际五星级酒店,建筑确实有一些历史了,近几年我们投入了大量资金对内部设施、酒店外墙、地毯、窗帘、客房家具、餐厅等等进行了装修,我们会加快改进步伐,,希望在不久的将来能再次为您服务,使您拥有愉快的体验!祝您生活愉快! Elena peng 网络销售经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年12月12日

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
elena2015,桂林喜來登飯店 的 经理,回應了這篇評論

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年11月29日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Manager,回應了這篇評論

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年11月17日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Manager,回應了這篇評論

評論過2016年9月10日 透過行動裝置

飯店雖然只有七層樓,但是房間數量不少,中間的中庭貫穿整間飯店,餐廳是開放式的位在二樓,房間有浴缸也可淋浴,床鋪也非常舒適,中西式早餐非常豐盛,還有提供桂林米粉。

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感謝 Casper C
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Online Sales Executive,回應了這篇評論

尊敬的宾客: 您好,首先感谢您下榻桂林喜来登酒店,并花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议! Elena peng Online Sales Executive

香港
評論過2016年8月17日 透過行動裝置

雖然酒店的名氣比較大,但內裡設施卻已經很舊了。出門就是美食街,吃、逛都很方便。其它沒有什麼特別,也算是個舒適的地方吧。

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感謝 yocho_cheng
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Online Sales Executive,回應了這篇評論

尊敬的宾客,您好! 首先感谢您下榻桂林喜来登酒店,您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助,我们酒店是1989年开业的,是桂林市第一家国际五星级酒店,近两年我们投入大量资金翻新了外墙、房间家具刷漆换地毯窗帘等等,我们还在不断努力改变,也希望您海涵。我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临! Elena peng 在线销售主任

評論過2016年7月5日 透過行動裝置

位置超佳,隔旁就是夜市;黃昏時過馬路可沿灕江旁漫步。旁間整潔,服務人員態度親切。第一天入住發現給了吸煙房,要求更換即辦妥。旅程逗留期間也在酒店中餐廳吃飯,有一位青年男經理服務態度特佳,笑容燦爛,招待長者細心。食物水準不俗,最喜歡普洱茶夠滑夠濃。整體表現滿意。

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感謝 Connie L
elenapeng2015,桂林喜來登飯店 的 Online Sales Executive,回應了這篇評論

尊敬的宾客:您好! 首先感谢您下榻桂林喜来登酒店,并花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议!祝您清凉一夏! Elena peng 在线销售主任

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設施

特色
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費停車
  • Spa
  • 免費高速上網 (WiFi)
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 無障礙客房
  • 家庭房
  • 有吸菸房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 公用無線網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 免費停車
  • 托嬰服務

桂林喜來登飯店 的其他資訊

地址: 廣西壯族自治區桂林市秀峰區濱江路15號541001
位置: 中國 > 廣西壯族自治區 > 桂林市 > Downtown , Downtown River-view Area
價位: $2,314 - $2,924 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 桂林喜來登飯店 4.5*
房間數: 408
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Ctrip TA, Starwood APAC 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 桂林喜來登飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 2 名Spa 飯店,桂林市
第 7 名豪華飯店,桂林市
第 15 名最物超所值飯店,桂林市
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 桂林喜來登飯店 員工和其他旅客的相關回答。
5 項問題
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  • 您的物業必須額外付費才能使用小冰箱嗎?
  • 游泳池每天的開放時間為何?

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