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廣州天河希爾頓酒店 (廣州市) Hilton Guangzhou Tianhe

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廣州天河希爾頓酒店
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625 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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漳州市
1則評論
5分 2016年8月11日的評論

總體感受非常好,服務態度很好,環境衛生也很好,就是入住的兩次都給我搞錯房間,希望下次不要再給我搞錯,我是吸煙的客人

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 rongkeh
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您抽空为您近期的住宿撰写评论!非常抱歉没能给您十分满意的服务体验。通过第三方软件预订有时候不能准确的预留到您需要的房型,建议您在计划您的下一次入住时,可以加入希尔顿荣誉客会并通过官方渠道预订,我们会为您预留您需要的房型,还可即享免费WiFi,积分换房等优惠好礼。希望您在下一次来广州旅行时仍能选择广州天河希尔顿酒店! 更多 

台山
1則評論
5分 2016年8月4日的評論

這間酒店的環境位置交通十分方便,步行5分鐘就到地铁站。酒店環境優美,舒適!環境十分干淨。周围有很多小食店(各省各地的風味)。行街購物周圍都有。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 Maymayjiang
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您的良好评价。很高兴听到您在我们酒店度过愉快的时光。希望在不久后再次接待您的光临。 更多 

广州
1則評論
4分 2016年8月2日的評論

每次入住都有很好的體驗,鑽卡保證行政待遇,服務員都很nice,很喜歡,會一直來住。早餐種類多,也算挺好吃的。房間設施有點兒舊了

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 68ziyanz
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
3分 2016年8月1日的評論 透過行動裝置

酒店的硬件配套是不錯的,有浴缸、獨立淋浴區,而且附近有不少特式餐廳,走過商場只需5-10分鐘!十分方便! 雖然酒店的硬件不錯,但我們入住時仍是出現了一些問題,我們透過旅行網預訂了3個晚上的房間,第一天去到check in時竟然說只能查到當晚的預訂,明晚的要在明天再打電話到前台續租!到第二天致電前枱時,服務員竟說沒有我的預訂單,而... 更多 

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感謝 Mann1229
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您选择我们天河希尔顿酒店。预定安排方面给您造成的不便,我们深表歉意。我们会根据您的反馈,认真审视我们工作的流程和管理,同时也会员工进行专业的技能培训,从而提高我们的服务质量和水平。此外,我们的确对无线上网服务收费,但我们也一直努力确保我们在客房中提供的高品质服务与设施相比其他酒店而言具有竞争优势。建议您在计划您的下一次入住时,可以加入希尔顿荣誉客会并通过官方渠道预订,我们会为您预留您需要的房型,还可即享免费WiFi,积分换房等优惠好礼。让旅客体验到纯正的希尔顿待客之道一直是我们服务的宗旨,我们会不断改善,相信在您的下一次入住中,我们会为您提供更为优质的服务。希望在不久后再次接待您的光临。 更多 

韶关, China
1則評論
5分 2016年7月30日的評論

希爾頓品牌一直是我的首先酒店,酒店的服務,舒適性好,最主要就是價格適中,物有所值.無論出差,還是短期出遊,我都會選擇希爾頓酒店入住.thank you!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 Yue Z
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您对希尔顿酒店一直的支持。让顾客体验到纯正的希尔顿待客之道一直是我们服务的宗旨。再次感谢您选择天河希尔顿酒店。希望在不久后再次见到您。 更多 

澳門
級評論家
10則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
5分 2016年7月28日的評論

在眾多希爾頓當中~ 算是中規中矩,服務沒有特別好~早餐也一般~午餐的中菜也一般,因為主要是去開會~ 所以沒有試其他設備,交通也算方便,總體來說是OK的

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感謝 PATRICTOU
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您入住天河希尔顿酒店。关于我们提供的服务, 我们期待您告知更多。更细致的意见或建议,能让我们更深入地审视我们的服务,并从中学习和改进。同时,我们也期待您能向我们餐厅的出品提供更多的反馈。我们会根据您的评价,不断改善我们的出品。相信在您的下次入住中,我们能为您提供更为优质的入住体验。希望在不久后能再次见到您。 更多 

澳門
級評論家
213則評論
44 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人推薦
2分 2016年7月21日的評論

在酒店入住了一個晚上,Check in 的服務員態度已經不太好。之後在與朋友相約咖啡廳為了選茶葉的品種也受到不太禮貌的對待。我世界各地其他希爾頓酒店是從沒遇上這種服務。 房間的設施可以而且舒適,時尚的裝潢,但游泳池及健身室就較為遜色了。

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感謝 Cyncynkit2
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您近期选择入住天河希尔顿酒店。非常抱歉我们的服务没有达到您的期望。我们会认真审视我们的服务及管理,同时也会对我们的员工进行专业的技能培训,从而提升我们的服务质量。让顾客感受到纯正的希尔顿待客之道一直是我们的目标,我们会不断改善我们的服务,从而实现这个目标。相信在您下一次的入住中,我们会提为您提供更为优质的服务。再次感谢您选择我们的酒店。如果您再次来到本地,我们诚挚地邀请您给我们再次为您服务的机会。 更多 

温州
1則評論
4分 2016年7月12日的評論

一般,以貌取人。態度一般。衝著這個態度覺得很難再入住希爾頓天河店第二次。前台辦理還查不到我的訂單,臉色都有了。呵呵

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 xiouhuang
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您入住广州天河希尔顿酒店。非常感谢您的反馈,也非常抱歉未能给您良好的入住体验。我们已认真审视我们的服务,确保我们的员工能把最好的服务态度和水平提供给顾客。此外,我们在对前台同事进行专业的技能培训,从而提高他们的服务效率和质量。给您造成的不便,我们深感抱歉。每一次旅行都很重要,我们会竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。 让顾客享受到纯正的待客之道是我们的目标。我们会不断改进来实现我们的目标。我们诚挚地希望您再到此地时,能给我们再一次服务您的机会。 更多 

Wuhan
2則評論
4分 2016年6月18日的評論

第一印象不錯,大堂感覺比較現代華麗,功能分明。客房比較寬敞明亮,只是燈光按鈕有點複雜。行政酒廊的Happy our過於簡單了,對於鑽卡的禮遇除了客房昇級其它並無亮點!其它尚可,期待改進,下次再看!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 Jeff Z

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設施

特色
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  • 客房服務
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  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費停車
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  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
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客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
  • 有吸菸房
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客房內設施
  • 空調設施
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網際網路
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服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
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  • 宴會廳
  • 會議設施
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  • 免費停車
官方說明 (由飯店提供)
廣州天河新天希爾頓酒店位於市中心商務區的核心地段,距廣州火車東站交通樞紐僅一步之遙,您可從此輕鬆抵達香港、深圳。前往廣州白雲國際機場只需40分鐘車程。酒店的交通極盡便利,方便前往市區各處熱門購物及娛樂中心。在這裏,您可安心暢享便捷舒適的廣州之旅。酒店共有498間寬敞客房與套房,時尚貼心的客房設計為您提供一個輕鬆舒適的入住體驗。客房裝飾極具現代感,全景落地玻璃窗可一覽城市的華麗景緻。 ... 更多   收合 

廣州天河希爾頓酒店 的其他資訊

地址: 廣東省廣州市天河區林和西橫路215號510500
位置: 中國 > 廣東省 > 廣州市
價位: $3,673 - $10,429 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 廣州天河希爾頓酒店 5*
房間數: 498
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Ctrip TA, Booking.com, Hilton EMEA, Expedia, Agoda 和 Hotels.com 合作,讓您可以保證預訂 廣州天河希爾頓酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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