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廣州天河希爾頓酒店 (廣州市) Hilton Guangzhou Tianhe

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廣州天河希爾頓酒店
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730 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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開始評論廣州天河希爾頓酒店
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香港
評論過3週前

定左兩間房,non smoking,但係其中一間有陣煙味,不過其他設施服務都非常唔錯,特別系床褥同枕頭。因為個人對枕頭比較敏感,好容易訓唔好,酒店悉心提供四個枕頭真係貼心!值得再去!

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感謝 DonnieDonnie
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

感谢您入住广州天河希尔顿酒店。也感谢您的宝贵时间为我们的酒店提供反馈。我们对您在入住期间闻到烟味的问题深感抱歉,也很遗憾未能向您提供您应当得到的高品质服务与设施。我们会进行后续的跟进以及改善。我们一直重视了解宾客的意见,以便我们更深入地审视我们的服务。让我们从中学习和改进。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。也希望您再到此地时,能给我们再一次服务您的机会。

澳門
評論過2017年3月12日 透過行動裝置

大堂check in ,時間很久,完全沒有笑容,只給了低層的房間,比同是天河區的大型連鎖五星級酒店,對高級會員的待遇差。連延遲退房也不樂意。退房時在酒廊辦理,酒廊的態度比大堂好很多。這里硬件雖然不錯,但人員應多加訓練。

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感謝 kiyouwong
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

感谢您入住广州天河希尔顿酒店。非常感谢您的反馈,也非常抱歉未能给您良好的入住体验。对于大堂checkin时间长且服务不周到的问题,我们会认真仔细地审视我们的工作流程和服务管理,还会对我们的员工进行专业的技能培训,从而提升我们的服务水平和效率。希望您再到此地时,能给我们再一次服务您的机会。

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年3月10日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
广州
評論過2017年3月6日

環境還是不錯的,這次體驗的是免費房,但住宿條件不錯,也不會因為是免費房就不允許周末訂房一類的。早餐非常豐盛,吃到連午飯都省了

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 507weiz
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您对近期在我们酒店的住宿的良好评价。如您所言,酒店地理位置优越,离广州火车东站、香港城际直通车站地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。

HONGKONG, China
評論過2017年3月2日

非常棒的入住和睡眠體驗 環境地段都非常棒。服務人員們貼心的幫助和微笑留下了很深刻的印象;歡迎卡和水果也蠻用心。Aa

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 Xiao Yuan S
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您的良好评价。我们很感激您能够入住我们酒店。非常感谢您对我们服务的认可,如您所言,酒店地理位置优越,是距离广州火车东站最近的国际连锁五星级酒店,距离香港城际直通车站、地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。如果有任何我们能够进一步提升服务品质的地方,请随时让我们知道。我们随时都愿意倾听我们宾客的心声。再次感谢您选择广州天河希尔顿酒店。

Singapore, Singapore
評論過2017年2月23日

天河希爾頓酒店位於廣州東站附近,附近有地下商場,購物吃飯選擇多。酒店服務良好,熱情。臨時的小要求,都及時滿足,比如:借膠帶梆箱子。服務人員盡量協助。感覺好!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 Lingge X
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您对近期在我们酒店的住宿的良好评价。如您所言,酒店地理位置优越,离广州火车东站、香港城际直通车站地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。

广州
評論過2017年2月17日

一家五星級酒店,位置不錯,離地鐵很近,很方便,酒店服務衛生都很棒,床我也很喜歡好舒服,以後會常來,也會介紹朋友過來,

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 yepingz2017
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢您与我们分享您的入住体验。酒店地理位置优越,离广州火车东站、香港城际直通车站地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。

Guangzhou, China
評論過2017年2月6日

廣州天河希爾頓酒店是我最喜歡的酒店之一,地理位置很好,酒店裝修很有希爾頓的風格,服務人員非常友善,酒廊服務態度好,食物出品也不錯。是廣州出行的首選之一。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 taoz529
Hilton Guangzho... T,廣州天河希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,以及对广州天河希尔顿酒店有如此高的认可,我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。很荣幸得知您对于行政酒廊的服务及食物出品感到满意。希望不久能再次接待您光临。

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年2月2日

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
HiltonTianhe,廣州天河希爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年1月16日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
HiltonTianhe,廣州天河希爾頓酒店 的 经理,回應了這篇評論

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  • 禁菸飯店
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網際網路
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地址: 廣東省廣州市天河區林和西橫路215號510500
位置: 中國 > 廣東省 > 廣州市
價位: $3,622 - $12,032 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 廣州天河希爾頓酒店 5*
房間數: 498
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