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廣州白雲萬達希爾頓酒店 (廣州市) Hilton Guangzhou Baiyun Hotel

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廣州白雲萬達希爾頓酒店
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352 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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香港
評論過2016年8月6日

其實基本上酒店的服務都很好,但必須一定要改善上網的服務,基本上無論五樓,六樓,9樓的上網服務均非常差,不停斷線,要不停登入才可以使用!另外,房內的雪櫃鎖著的,不明白為什麼要鎖著!我想用都不可以!

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感謝 cathy_jetrin
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客您好: 感谢您对近期在我们酒店的住宿提供评论。我一直很感激客人和我们分享他们的意见,您对我们服务的肯定是我们保持进步的动力和鼓舞。当然对于您所说的网络不稳定和房间内的迷你吧被锁我们也报以诚挚的道歉,我已经将这些问题分享给我们的团队,我们将不懈努力,以确保宾客可以享受到卓越的服务。此外在您的下榻期间,可随时致电总机,我们将及时并非常乐意地为您服务。我诚挚地希望您能再次光临,并再次感谢您的反馈。 广州白云万达希尔顿酒店管理层

Guangzhou, China
評論過2016年8月5日

客房乾淨舒適,床和枕頭軟硬度適中;餐廳出品味道不錯,品類還有待增加;唯一不十分滿意的是室內大泳池不是恆溫泳池

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感謝 Jue966
广东广州, China
評論過2016年6月14日

辦理入住的時候,前台Jenny笑容很好,詢問客人所需房型,安排的房間很好,景觀也很棒,很舒適,還詳細介紹酒店設施設備,非常感謝她。

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感謝 Coco C
深圳
評論過2016年6月10日

這是我第二次入住該酒店…上一次在辦入住沒建議我入會員,這次才辦會員。枕頭不舒服導致脖子痛…但最需要說的是水果!上次是蘋果沒洗乾淨,這次是西瓜,太明顯不新鮮,冰箱凍過,害的我拉肚子三天!……唯獨這一體驗很不愉快…其它都0k。

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感謝 zihanh2016
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年6月9日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
上海, China
評論過2016年5月15日

Hotel位於白雲區核心位置,周圍比較方便,遺憾的是離地鐵有一點距離,走路過來需要十幾分鐘。酒店很新,服務也還不錯。打車到機場只需要70元左右。

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感謝 Li Z
Guangzhou, China
評論過2016年4月28日

半夜2點多入住,服務員水平一般,鑽石卡會員,第一次入住沒有告知早餐,電梯位置也沒告訴,c+p入住,還要工作證,很不專業。其他希爾頓半夜入住都會很厚道給個套房,早上10點就退房了。也可能跟希爾頓鑽卡泛濫有關吧,反正以後能住凱悅和萬豪,還是盡量住他們家吧

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感謝 zhuol75
广州, China
評論過2016年3月20日

酒店配套和服务好。但是,无线wife应该免费使用。但是,从酒店的合作方渠道,订购的酒店使用,特别是一些免费项目(实际也是花钱订购的,只是办了会员卡后,相对便宜一些),我们在希尔顿旗下的多家酒店,多次预定,均遭到拒绝,说本月或下个月都无法预定,我们在诸如去哪儿网、携程或者酒店官方网站,均能查到这段时间,酒店根本没有满房。从此处,可...

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感謝 Jian Qiu M
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

亲爱的Jian Qiu M, 感谢入住广州白云万达希尔顿酒店,并感谢您抽空提供宝贵建议。希尔顿全球欢迎消费者的反馈并将继续履行我们对宾客的承诺。我们将一如既往的认真考量所得的反馈,与合作伙伴紧密合作,敦促他们改善在服务上所不达标之处。 Summer Hu 市场传讯经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年3月6日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

Guang Zhou, China
評論過2016年2月5日

去年10月已经入住过这间万达希尔顿酒店,今次是首次升级入住行政房,前台服务生办理入住的速度都比较快,最满意的就是专属行政酒廊,下午茶的点心款式比较少,傍晚的小食以及红酒的口感,味道等都令本人几满意,最具热情服务态度的当属行政楼层的主管jenny以及她的同事们,今年下半年有时间会再度入住行政楼层,给本人的感觉特别好,印象特别深,但...

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感謝 Lin Feng L
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

亲爱的Lin Feng L, 感谢下榻广州白云万达希尔顿酒店,并感谢您抽空提供宝贵建议。为您提供舒适干净的环境以及卓越的服务一直是我们的工作准则。留意到您对我们的员工感到满意,我将将您的赞扬分享给团队成员,并督促团队继续努力。很抱歉我们的餐厅让您失望,我们将积极改进,希望您下次下榻时能让您满意。 Summer Hu 市场传讯经理

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關於此物業
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客房類型
  • 套房
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  • 家庭房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
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  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
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  • 會議設施
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官方說明 (由飯店提供)
酒店坐落於白雲新城,地處風景怡人的白雲山腳下,酒店為萬達廣場的一部分。酒店擁有308間寬敞舒適的客房及套房,房間內裝修典雅、風格現代,充滿亞洲風情。客房朝向萬達廣場繁華市景,鳥瞰白雲景萃,房間配以高端服務設施。設有3,220平方米會議及宴會場地,壯觀典雅的無柱大宴會廳佔據1,500平方米 ... 更多   收合 

廣州白雲萬達希爾頓酒店 的其他資訊

地址: 廣東省廣州市白雲區機場路111號建發廣場3樓C10-11510400
位置: 中國 > 廣東省 > 廣州市
價位: $3,106 - $10,344 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 廣州白雲萬達希爾頓酒店 4.5*
房間數: 308
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問題與答案

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