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天山大酒店 (阿拉木圖) Grand Hotel Tien-Shan

排名第 10 (共 66 家) 的阿拉木圖飯店
卓越獎
Bogenbay Batyra St., 115, Almaty, Kazakhstan
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天山大酒店
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101 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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  • 20
  • 1
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查看評論:
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7
13
72
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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TripAdvisor會員
5分 2015年8月12日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

暑假时,我和老公住在这个酒店,它的位置超赞,附近有许多咖啡厅和餐馆。房间也比较大,床很舒适,员工非常友好热情。虽然房间没有烧水壶,但是无论什么时候,我们都可以要到开水和杯子。酒店有水疗、泳池和健身房。我们拿到的价格也很优惠,绝对是物超所值。

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4 感謝 TripAdvisor會員
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Mrs. Burlingham, Thank you very much for the highest mark and the great review about Grand Hotel Tien Shan.... 更多 

阿拉伯聯合大公國杜拜
級評論家
11則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
5分 2015年6月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店位于市中心,在这里可以欣赏到美丽的山脉景色。这家酒店的服务一应俱全,从合适的房间到spa,还会提供包括雪茄在类的各种服务。宾馆的工作人员很友好,服务很迅速,能够随叫随到。大厅和房间里的网路都是免费的,网速很快,足以浏览各种社交网站了。我强烈推荐这家宾馆。

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感謝 Umer A
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you very much for the highest mark which you gave to Grand Hotel Tien Shan. I'm glad... 更多 

Turkey
級評論家
201則評論
47 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 115人推薦
4分 2015年5月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們4月份在這家酒店幾乎待了一周,非常喜歡這家酒店。大部分員工都很友好,能幹。房間和浴室乾淨寬敞。窗外就是後院,沒有街上的嘈雜聲。客服人員工作很認真。早餐很棒,在餐廳享用。吃早餐時不會擁擠,這一點很好。餐廳的服務質量不一。大部分時間員工都細心照顧着客人,但6天中有兩個早上,他們完全忘了給我們提供茶或咖啡。總而言之,很滿意的入住,... 更多 

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感謝 AlexTrav7
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you very much for your time to review our hotel. We appreciate it. I am glad to... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
1分 2015年4月24日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店由於系統故障將我們的預訂日期記錯了,由於當晚他們的房間已經售空所以這晚我必須要和我的商業夥伴共享一個房間和一張床。預訂部經理很好,第二天晚上將我們的房間昇級成總統套房,但是房間很臟,浴缸還有頭髮,廁所也很臟,而且我的房間沒有小酒吧。酒店試圖試圖向我收取電話費用,但是我沒有使用電話。不要來這間酒店了,阿拉木圖有更好的酒店。

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1 感謝 champacafleur
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Dear Guest, Thank you very much for your time and leaving your review about Grand Hotel Tien Shan. I am... 更多 

哈薩克Kyzylorda Province
級評論家
7則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
5分 2015年3月25日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

最近在這裏住了四天。員工細心、友好,總是有人能夠說英語。前台接待很出色,他們在地圖、的士、以及建議方面幫助了我們很多。早餐會有適合不同人的食物,房間乾淨、整潔。一個女孩在沙漠待了六周之後,水療正是我所需要的。酒店在市中心,去觀光和爬山都非常方便。總經理甚至和我們說hello,而且引導我們去商務中心。很明顯,這裏的員工受過專業的培... 更多 

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1 感謝 RosarioO27
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Dear Guest, First of all I would like to thank you for your time and leaving a great review about... 更多 

cardiff
級評論家
21則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
5分 2015年3月5日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

前台員工非常專業,房間很舒適,餐廳服務很好。早餐不僅量大,也是高標準的。非常推薦。還有很好的機場接機,送行服務。

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感謝 mpruchnie
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you very much for your great comments and I really appreciate that you have find a time... 更多 

華盛頓州西雅圖
1則評論
5分 2015年3月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我是早上來到了阿拉木圖。酒店的車把我從機場接過來。在前台登記入住,工作人員給我提供了很好的服務,確認我的預定,給我入住禁煙的房間,安靜的風景,工作人員把我送到房間。房間很好,床很舒服,比我期待的要好很多,我睡得的很舒服因為那天晚上我要趕飛機。總的來說,我在這兒很開心。希望下個月如果有機會的話會再次入住這家酒店。

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感謝 Artur D
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Dear Guest, Thank you for your time and reviewing our hotel. We really appreciate it. I am glad to hear... 更多 

英國倫敦
級評論家
11則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
4分 2015年2月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

呆在這裏你不會覺得來錯了。這裏位置中心,城市提供了很多便利,非常方便。卧室舒適,有足夠的熱水,浴室乾淨,有盥洗用品和吹風機。早餐很好,有國際菜肴可以選擇。是工作人員讓你有這麼愉快的經驗-我的ipad /iphone充電器不能充電了,前台總是幫我充電。別忘了帶上你的遊泳衣,這裏的溫泉很好。

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感謝 jennyharriet19
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Ms. Jenny, Let me say a special thanks for such a great and warm comments we appreciate it. It... 更多 

級評論家
3則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
1分 2015年1月24日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

这个地方没啥优点可说的。性价比真的很差。早餐不好吃,服务也非常不好。地段可能是它最大的也是唯一的优势了。房间里不提供饮用水,只在办入住手续的时候每人发一瓶水。剩下的时间,只能喝迷你吧台里很贵的水。房间里没有烧水壶,也没有免费的茶包和咖啡包。我绝对不是爱挑剔的人。我觉得,要么是因为他们的价格相对于提供的服务定价太高,要么是因为现在... 更多 

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感謝 Indira_fromAstana
George K,天山大酒店 的 Director of Front Office,回應了這篇評論
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Dear Ms. indira, At first I would like to thank you for staying with us at Grand Hotel Tien Shan.... 更多 

dublin
級評論家
18則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
4分 2014年11月4日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店的地理位置很棒,免費的無線網絡很流暢,大堂很不錯,客房很舒服,空間很寬敞,而且淋浴設施很好用。唯一的不足是我們剛登記入住的時候,覺得客房有點陳舊煙味,開窗開了一個小時才把味道散去!這裏的泳池和spa非常好,我都親身體驗過了,還去了幾次健身房。酒店的早餐很不錯,如果要用餐的話,可以去網上訂,因為在前台詢問的價格貴得多。

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感謝 ally2

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