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中壢貝多芬精緻旅館 (桃園市)
Beethoven Express Hotel

28 則評論
排名第 75 (共 151 家) 的桃園市飯店
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旅客 (2)
餐飲 (6)
概觀
  • 很棒17%
  • 非常好28%
  • 一般14%
  • 7%
  • 糟透了34%
免費無線網路
免費停車
含早餐
餐廳
客房服務
套房
可攜帶寵物
3.5 星級飯店
所有飯店詳細資料
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客房
3月4日3月5日
|
1 間客房,2 名成人,0 名兒童
標準客房
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27 筆結果
旅客評等
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旅客類型
月份
語言中文 (繁體)
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1 - 5 則評論,共 27
評論過2017年4月18日 透過行動裝置

飯店距離火車站約有10來分的距離,沒有交通工具會有點麻煩,前臺的人員態度很好,滿親切的,房間也還滿乾淨的,衛浴設備還是傳統浴缸,整體而言算是不錯。

感謝 kaochi432
評論過2017年1月17日 透過行動裝置

非常不愉快的經驗。第一次遇到。 1.廚房阿姨態度惡劣,走進廚房向她說明家人身體狀況,所以無法用餐,是否能拿上去,她回應非常激烈,說頂多只能拿麵包蛋糕啦,且一副我欠她錢的樣子,接下來就是一臉我欠他的樣子。我還是親自走進廚房敲門和她說明,她卻大吼大叫。 2.向櫃檯服務員說明情況,得到答案是廚房歸阿姨管,所以要聽阿姨的。 3.管...更多

1  感謝 佩芬 林
來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應2017年1月25日 已回應

造成您本次住宿經驗的不愉快!本館深感萬分歉意!關於您提出各點意見,本館進行各項缺失查核,回覆如各點: 1.本館已對廚娘記以警告處份,並要求廚娘在接待住客的服務態度予以改善,務必待客如親。 2.本館各場域皆有專職服務同仁負責,故廚房與餐廳庶務歸屬廚娘負責;本館亦針對本次事件,要求櫃台與廚娘同仁對待事務應予以保留適度彈性,做好每位客...更多

評論過2016年12月28日

價格不貴 基本上都還不錯 除了 隔音效果得加強 貼心的有早餐跟宵夜提供 不怕客人晚上還得出門找食物 樓下餐廳就有可以用餐了

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
2  感謝 思婷卓
來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應2016年12月29日 已回應

親愛的卓思婷,您好: ~謝謝您來信的寶貴意見~ 本館戮力提供每一位旅客舒適安寧的住宿環境! 本館的隔音不盡人意,本館亦於爾後修繕工程逐步改善,衷心感謝您的意見! 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是推動我們持續進步的力量!貝多芬快捷旅店期待您再次蒞臨~謝謝~

評論過2016年12月1日

1. 房內拖鞋一看就知年代久遠、而且還不乾淨,地板也有灰塵,這樣誰敢走在地上 2. 窗簾與枕頭套泛黃且有明顯污漬 3. 床墊未免太硬!! 比幾千塊的普通彈簧床還硬,不知道是怎樣的床墊,像睡在木板上一樣! 勉強躺了一晚,根本睡不著、腰痠背痛 覺得服務人員態度很好,早餐也不錯,所以本來滿喜歡入住的,但是不幸住到房間真...更多

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
1  感謝 tea20636
來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應2016年12月7日 已回應

親愛的tea20636,您好: ~謝謝您來信的意見及指教~ 本館戮力提供每一位旅客舒適的住宿環境,當下造成您住宿上的不便與困擾,本館向您致上萬分歉意! 本館床墊目前分為軟硬兩種,服務人員當下未做說明,因而讓您睡眠品質不佳 ,再次向您致上歉意!未來如有服務的機緣,本館將為您安排軟式床墊,讓您住宿備感舒適! ...更多

評論過2016年9月21日

櫃台服務很好,位於火車站附近非常便利。 步行5分就能夠抵達,雖然房間稍舊,但一點也不失舒適度。 床單部分有點小瑕疵,還能夠接受,但也希望能改進這部分。 很貼心還附贈宵夜,廚房阿姨人也不錯! 早餐也不錯吃! 房間明亮,還附有按摩浴缸,整體來說這樣的價格與品質已經很不錯了。推薦來到中壢玩的朋友! 看到一些給極端負評的旅客,...更多

感謝 579alexis
來自 中壢貝多芬精緻旅館業者 貝多芬快捷旅店 的回應2016年10月1日 已回應

親愛的顧客您好~感謝您對貝多芬快捷旅店的指教.關於床單部分.我們會再跟洗滌廠討論.將品質提高.讓旅客於入住時感到更舒適清潔~ 關於空調煙味的部分.謝謝您的體諒.我們也會再加強宣導顧客禁止吸菸.創造更乾淨清新的住宿環境品質~ 近日本館新增洗衣機及烘衣機設備.免費提供給住宿旅客使用.希望這項服務能讓您感到本館的用心與貼心...更多

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關於
設施
人氣設施
客房服務
免費停車
餐廳
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
飯店設施
客房服務
免費停車
含早餐
觀光
餐廳
詳細資料
價格範圍
US$25 - US$64 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
客房類型
套房
詳細資料
價格範圍
US$25 - US$64 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
客房類型
套房
旅客 (2)
餐飲 (6)
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"空調要改善,希望可以調整溫度,不然房間溫度很低又沒辦法調整,關掉又很悶。 再來就是希望能改善菸味的問題;房間的飲水機看起來不是很乾淨,不太敢用。 不過有宵夜真的很貼心!謝謝你們!"
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"冷氣有點強,不過,整體來說,乾淨舒適。"
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"非常非常不建議,大家別住了..."
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