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中壢貝多芬精緻旅館 (桃園市) Beethoven Express Hotel

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中壢貝多芬精緻旅館
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27 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
旅客類型
月份
語言
篩選條件: 中文 (繁體)
評論過4天前 透過行動裝置

非常不愉快的經驗。第一次遇到。 1.廚房阿姨態度惡劣,走進廚房向她說明家人身體狀況,所以無法用餐,是否能拿上去,她回應非常激烈,說頂多只能拿麵包蛋糕啦,且一副我欠她錢的樣子,接下來就是一臉我欠他的樣子。我還是親自走進廚房敲門和她說明,她卻大吼大叫。 2.向櫃檯服務員說明情況,得到答案是廚房歸阿姨管,所以要聽阿姨的。 3.管...

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感謝 佩芬 林
台中市
評論過3週前

價格不貴 基本上都還不錯 除了 隔音效果得加強 貼心的有早餐跟宵夜提供 不怕客人晚上還得出門找食物 樓下餐廳就有可以用餐了

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
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感謝 思婷卓
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 主任,回應了這篇評論

親愛的卓思婷,您好: ~謝謝您來信的寶貴意見~ 本館戮力提供每一位旅客舒適安寧的住宿環境! 本館的隔音不盡人意,本館亦於爾後修繕工程逐步改善,衷心感謝您的意見! 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是推動我們持續進步的力量!貝多芬快捷旅店期待您再次蒞臨~謝謝~

桃園
評論過2016年12月1日

1. 房內拖鞋一看就知年代久遠、而且還不乾淨,地板也有灰塵,這樣誰敢走在地上 2. 窗簾與枕頭套泛黃且有明顯污漬 3. 床墊未免太硬!! 比幾千塊的普通彈簧床還硬,不知道是怎樣的床墊,像睡在木板上一樣! 勉強躺了一晚,根本睡不著、腰痠背痛 覺得服務人員態度很好,早餐也不錯,所以本來滿喜歡入住的,但是不幸住到房間真...

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
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感謝 tea20636
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 主任,回應了這篇評論

親愛的tea20636,您好: ~謝謝您來信的意見及指教~ 本館戮力提供每一位旅客舒適的住宿環境,當下造成您住宿上的不便與困擾,本館向您致上萬分歉意! 本館床墊目前分為軟硬兩種,服務人員當下未做說明,因而讓您睡眠品質不佳 ,再次向您致上歉意!未來如有服務的機緣,本館將為您安排軟式床墊,讓您住宿備感舒適! ...

評論過2016年11月24日

煙味跟霉味、燈光暗、感覺一整個不乾淨,隔壁打掃阿姨的聲音聽的很清楚,服務有待加強,唯一的好處是地點不錯。

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感謝 Amelia-Li
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

Amelia-Li您好~謝謝您的意見及指教~ 本館除了全面禁菸之外.空調部分是屬於中央空調.我們會再加強宣導顧客禁止吸菸. 另外.服務人員方面.我們也會再加強教育並改進.造成您的困擾.深感抱歉~ 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是我們進步的依據! 貝多芬快捷旅店期待您再次涖臨~謝謝~

日本大阪市
評論過2016年9月21日

櫃台服務很好,位於火車站附近非常便利。 步行5分就能夠抵達,雖然房間稍舊,但一點也不失舒適度。 床單部分有點小瑕疵,還能夠接受,但也希望能改進這部分。 很貼心還附贈宵夜,廚房阿姨人也不錯! 早餐也不錯吃! 房間明亮,還附有按摩浴缸,整體來說這樣的價格與品質已經很不錯了。推薦來到中壢玩的朋友! 看到一些給極端負評的旅客,...

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感謝 579alexis
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

親愛的顧客您好~感謝您對貝多芬快捷旅店的指教.關於床單部分.我們會再跟洗滌廠討論.將品質提高.讓旅客於入住時感到更舒適清潔~ 關於空調煙味的部分.謝謝您的體諒.我們也會再加強宣導顧客禁止吸菸.創造更乾淨清新的住宿環境品質~ 近日本館新增洗衣機及烘衣機設備.免費提供給住宿旅客使用.希望這項服務能讓您感到本館的用心與貼心...

台灣新北市
評論過2016年8月19日

出門在外,晚間時段不免會想吃點東西, 貝多芬精緻旅館很貼心的提供宵夜餐點溫暖你的胃, 服務態度良好,早餐也很豐盛,一定要來給個讚。 只不過飯店空調相通,開冷氣會傳出菸味, 讓不抽菸的我們有點不習慣。 還好床鋪很舒服,被子也很溫暖, 還是滿推薦的!

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
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感謝 班吳
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 主任,回應了這篇評論

親愛的班吳,您好: ~謝謝您來信的意見及指教~ 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是我們進步的依據!貝多芬快捷旅店期待您再次蒞臨~謝謝~

台灣台北市
評論過2016年8月17日

在標示明顯溝通不良,互相推託責任,話數還會將宵夜、早餐、按摩浴缸視為附贈的,沒有提供與沒有使用可被視為相同的,相當於要客戶買單。不過,此旅館反應與處理方式雖不當,但客戶認真回饋與訴求,會努力幫助,並且效率極高,整體來說,對於小憩一兩宿,是個好所在,值得推薦。

與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
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感謝 敬婕張
台灣嘉義縣
評論過2016年6月28日

累了吧,出外旅行或出差,再美好再忙,到了晚上也要休息吧,貝多芬給我美好的一晚,早上出差,才想到要訂房,還好網路一搜尋,隨便找一家吧,到了貝多芬,停車場很大,這樣的場地,已是一個好落腳的地方,因為我的愛車也要讓他好好休息,一進了櫃台,小姐很客氣,雖然早到了,可能看我有點疲憊,讓我先進住,太高興了,感謝你們,還體貼的拿了宵夜及早餐,...

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感謝 wanan277
評論過2016年6月25日

中壢貝多分旅館的服務態度極差,先前兩位旅客因高速公路塞車較晚到,竟然直接把人家的房間退房,還理直氣壯的說有打電話告知,是旅客未接電話,結果旅客立馬拿出電話表示他有接電話,還接了17秒多,旅客表示有回應,但服務生只有喊一聲"喂",就掛了電話,不料服務生直接嗆旅客,說"我明明有打"是你們沒接電話"",最後有雖然住了1005房,結果房...

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感謝 longw208
評論過2016年5月18日 透過行動裝置

自己一個人出門旅行,想省錢可以選擇自己住,房間的味道真的是需要改進,剛進到房間真的有點被這個味道嚇到,但住的感覺還好,並沒有想像中的差

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感謝 bobo119

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地址: 台灣桃園市中壢市新興路22號
位置: 台灣 > 桃園市
價位: $1,009 - $1,828 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — 中壢貝多芬精緻旅館 3.5*
房間數: 40
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