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中壢貝多芬精緻旅館 (桃園市) Beethoven Express Hotel

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中壢貝多芬精緻旅館
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24 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
旅客類型
月份
語言
篩選條件: 中文 (繁體)
評論過1週前

煙味跟霉味、燈光暗、感覺一整個不乾淨,隔壁打掃阿姨的聲音聽的很清楚,服務有待加強,唯一的好處是地點不錯。

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感謝 Amelia-Li
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

Amelia-Li您好~謝謝您的意見及指教~ 本館除了全面禁菸之外.空調部分是屬於中央空調.我們會再加強宣導顧客禁止吸菸. 另外.服務人員方面.我們也會再加強教育並改進.造成您的困擾.深感抱歉~ 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是我們進步的依據! 貝多芬快捷旅店期待您再次涖臨~謝謝~

日本大阪市
評論過2016年9月21日

櫃台服務很好,位於火車站附近非常便利。 步行5分就能夠抵達,雖然房間稍舊,但一點也不失舒適度。 床單部分有點小瑕疵,還能夠接受,但也希望能改進這部分。 很貼心還附贈宵夜,廚房阿姨人也不錯! 早餐也不錯吃! 房間明亮,還附有按摩浴缸,整體來說這樣的價格與品質已經很不錯了。推薦來到中壢玩的朋友! 看到一些給極端負評的旅客,...

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感謝 579alexis
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

親愛的顧客您好~感謝您對貝多芬快捷旅店的指教.關於床單部分.我們會再跟洗滌廠討論.將品質提高.讓旅客於入住時感到更舒適清潔~ 關於空調煙味的部分.謝謝您的體諒.我們也會再加強宣導顧客禁止吸菸.創造更乾淨清新的住宿環境品質~ 近日本館新增洗衣機及烘衣機設備.免費提供給住宿旅客使用.希望這項服務能讓您感到本館的用心與貼心...

台灣新北市
評論過2016年8月19日

出門在外,晚間時段不免會想吃點東西, 貝多芬精緻旅館很貼心的提供宵夜餐點溫暖你的胃, 服務態度良好,早餐也很豐盛,一定要來給個讚。 只不過飯店空調相通,開冷氣會傳出菸味, 讓不抽菸的我們有點不習慣。 還好床鋪很舒服,被子也很溫暖, 還是滿推薦的!

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感謝 班吳
台灣台北市
評論過2016年8月17日

在標示明顯溝通不良,互相推託責任,話數還會將宵夜、早餐、按摩浴缸視為附贈的,沒有提供與沒有使用可被視為相同的,相當於要客戶買單。不過,此旅館反應與處理方式雖不當,但客戶認真回饋與訴求,會努力幫助,並且效率極高,整體來說,對於小憩一兩宿,是個好所在,值得推薦。

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感謝 敬婕張
台灣嘉義縣
評論過2016年6月28日

累了吧,出外旅行或出差,再美好再忙,到了晚上也要休息吧,貝多芬給我美好的一晚,早上出差,才想到要訂房,還好網路一搜尋,隨便找一家吧,到了貝多芬,停車場很大,這樣的場地,已是一個好落腳的地方,因為我的愛車也要讓他好好休息,一進了櫃台,小姐很客氣,雖然早到了,可能看我有點疲憊,讓我先進住,太高興了,感謝你們,還體貼的拿了宵夜及早餐,...

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感謝 wanan277
評論過2016年6月25日

中壢貝多分旅館的服務態度極差,先前兩位旅客因高速公路塞車較晚到,竟然直接把人家的房間退房,還理直氣壯的說有打電話告知,是旅客未接電話,結果旅客立馬拿出電話表示他有接電話,還接了17秒多,旅客表示有回應,但服務生只有喊一聲"喂",就掛了電話,不料服務生直接嗆旅客,說"我明明有打"是你們沒接電話"",最後有雖然住了1005房,結果房...

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感謝 longw208
評論過2016年5月18日 透過行動裝置

自己一個人出門旅行,想省錢可以選擇自己住,房間的味道真的是需要改進,剛進到房間真的有點被這個味道嚇到,但住的感覺還好,並沒有想像中的差

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感謝 bobo119
台灣新竹市
評論過2016年3月5日

1.圖文不符 2.消夜準備很少 3.服務態度不良!!! 4.門下有縫 5.還是圖文不符 6.隔音差 真的很差 隔壁進廁所 我就知道他要幹嘛了

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感謝 沙子
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

非常感謝您對貝多芬快捷旅店的指教,本次住宿未達您的要求部份,我們絕對會進行了解並加以改善,並期待您下一次涖臨中壢時能夠選擇本旅店做為您的住宿旅店。

評論過2016年2月18日

1.交通的確很方便,離車站很近 2.有消夜的旅館,真的是第一次碰到 3.早餐還OK 普通 4.煙味實在太重,導致最後空調完全不開,還好是冬天住...不然應該會很慘... 5.被子跟其他人敘述的狀況差不多 個人觀感...應該不會再度前往

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感謝 家甄黃
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

感謝您在此分享您的住宿體驗。也謝謝您滿意本館提供之餐點。因菸味過重導致循環空調無法使用之部份感到非常抱歉,我們會在加強房間內味道方面之清潔,也會請櫃檯人員事先告知其他客人,因冷氣設備是循環空調請勿在房內抽菸,以維護其他客人之權益。床單被套部份,我們會再督導內部的房務人員與洗滌廠商,加強清潔與人員房內清潔之改進。非常由衷的感謝您選...

台灣台北市
評論過2016年2月17日

跟前面的評論有點相像...1.棉被有血漬,我們睡覺另外都用自己的外套再墊一層,不太敢睡 2.未使用前床墊上有頭髮 3.多附贈的棉被也算舊,會從被單下面綁的地方掉出來 4.按摩浴缸功能很多不能使用 5.訂房網上寫有情趣椅 但也沒附。,但也只住一晚所以勉強可以接受,而且有烤箱也很好!地方位置很方便 而且服務人員的態度也很不錯 希望能...

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感謝 veronica810
貝多芬快捷旅店,中壢貝多芬精緻旅館 的 業者,回應了這篇評論

非常感謝您在此分享您的住宿經驗。關於床單被套與房內整潔,我們會再督導內部房務人員與外部洗滌廠商,加強清潔與人員房內清潔之改進。或是電致櫃檯,會在請清潔人員去針對房內缺失部分做更換與清潔。網上有標示情趣椅設備部份,是我們人員沒做到網頁內容之核對檢查,非常抱歉也感謝您的提醒。這裡由衷的感謝您選擇入住中壢貝多芬快捷旅店,也期待您再次蒞...

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客房類型
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中壢貝多芬精緻旅館 的其他資訊

地址: 台灣桃園市中壢市新興路22號
位置: 台灣 > 桃園市
價位: $1,117 - $1,628 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3.5 星級 — 中壢貝多芬精緻旅館 3.5*
房間數: 40
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“空調要改善,希望可以調整溫度,不然房間溫度很低又沒辦法調整,關掉又很悶。 再來就是希望能改善菸味的問題;房間的飲水機看起來不是很乾淨,不太敢用。 不過有宵夜真的很貼心!謝謝你們!”
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