由於要坐早上7點多的飛機以及想體驗一下韓國的汗蒸幕,所以決定想去spa on air 過一過晚上。 我凌晨12多到門口,已經看到門口排了長長的等候隊伍,並放出了客滿的公告,問客服人員要等多久,但他們完全無法回答。最後我們等到4點多,在一個非假日的日子都要足足4個小時都還進不去,如果是假日真的無法想像。 1.非常不明白為什麼不能預約或者是現場領籌登記,為什麼一定只能在門口等? 2.為什麼客人員無法預測等候時間?客人在入住時明明就可以登記說明他想待多久, 客服人員應當可知道在什麼時候,大概會有多少人離開的。 這完全不是一項方便旅客的設施,真的使我對仁川機場的評價大大的減分了。 這安排真的使我們非常失望,如果大家想要去體驗一下,建議一定要提早很多過去,或者在旁晚左右就要過去登記了。