This is a very nice Hotel. We opted for the big room because we had small kids with us. It comes with two queen size beds. You could fit four queen beds in there. It has two computers in the room so the kids were happy about that. There was a steam closet for your clothes. I only seen the one lady working the counter. She was very nice to the kids. The bath room had the large steam room like wooden tub and separate shower. The sink was in the main area “weird”. It was a little pricey to be so far from the beach and the noise from the traffic is nonstop 24/7.
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住宿日期： 2023年2月
划算度
地點
服務
房間建議：Bring a faster charger for your phone. Ask the lady for the app to order food to your room.
Je tiens à préciser que je n'ai jamais laisser d'avis négatifs à ce jour. Mon épouse est coréenne, il n y a donc eu aucun problème de communication. Je voyage souvent en Corée et je connais les standards du pays.
Hôtel où règnent la saleté, les ordures et l’incompétence générale. Nous arrivons à l’hôtel à 10h pour déposer nos bagages, la réceptionniste peine à lever la tête de son téléphone et attend qu’on dise bonjour pour enfin répondre, sur un bureau de la réception un gobelet en plastique de café trône (pas très professionnel si c’est celui du réceptionniste), on passe aux toilettes, elles sont sales chez les hommes comme chez les femmes. De retour à 18h pour prendre notre chambre, le gobelet est toujours présent, mais un autre réceptionniste qui regarde des vidéos ne sait pas dire bonjour lui aussi fait notre check-in. L’ascenseur est sale, le couloir est sale, le sol est recouvert de tâches et n’a jamais vu d’aspirateur. Des plantes en plastiques en guise de décoration, des feuilles et branches trainent sur le sol. (cf. photos) Dans notre chambre, les draps semblent propres mais sont incroyablement fripés, cela se remarque davantage sur un lit mal fait. La cuvette des toilettes est pleine de traces et le papier toilette est déchiré. Doit-on vraiment rester dans cet hôtel ? Nous appelons la réception, le réceptionniste monte pour laver les toilettes, ne s’excuse pas de l’état des toilettes mais dit que c’est une nouvelle personne au ménage. Nous quittons la chambre pour dîner dehors et de retour à 23h le gobelet de café est toujours en place. Le « jacuzzi » annoncé au téléphone n’est autre qu’un bassin de 50cm de profondeur, sans jet, avec le choix pour le remplir de l’eau froide ou de l’eau pas chaude. Difficile d’en « profiter » plus de 10min sans avoir froid. De plus, avant notre réservation nous avions contacter l’hôtel pour en savoir plus sur le soi-disant « jacuzzi ». Il est censé être couvert pour en profiter par tout temps et à toute heure. Spoiler : c’est faux ! lorsqu’il pleut, il pleut dans le bassin (cf. photo). La superbe vue sur la ville donne en réalité sur des poubelles et bâtiments insalubres. Impossible d’éteindre la lumière de la terrasse, malgré nos appels à la réception personne ne répond. Je descends, le réceptionniste est bien présent mais toujours à regarder des vidéos. Il ne sait pas comment éteindre la lumière. Le gobelet de café est toujours là. Au réveil nous décidons de sortir après avoir dormi avec la lumière de la terrasse qui a éclairé la chambre toute la nuit. Nous croisons deux jeunes garçons ados qui sont en fait le personnel de ménage. Eux aussi ne savent ni dire bonjour en coréen comme en anglais ni même répondre. Ils entrent dans une chambre sans porter de masque. Vu l’état de notre chambre et leur comportement nous allons à la réception pour demander de ne pas entrer dans notre chambre. Nouveau réceptionniste, lui dit bonjour, le gobelet de café est encore et toujours là. On lui demande de ne pas faire le ménage en lui indiquant la raison. Sa réponse : « d’accord » en rigolant. Mon épouse qui est coréenne lui explique en coréen tout ce qui ne va pas. Sa réponse « d’accord » toujours en rigolant mais en disant que l’établissement manque de personnel pour le ménage. Je lui montre le gobelet de café posé sur son bureau et l’informe qu’il est présent depuis plus de 24h, ni lui ni aucun de ses collègues n’a eu le courage ou l’intelligence de le jeter, sa réponse : « d’accord ». Nous sortons de l’hôtel, les trottoirs sont recouverts d’ordures, vous devrez donc marcher au milieu de la saleté chaque matin, l’hôtel est au cœur du quartier chaud de la ville. De retour le soir, des ordures sont stockés dans la ruelle sur laquelle vous avez « la superbe vue ». (cf. photo). Nous souhaitons prendre un dernier verre et allons au « premium bar » : impossible à expliquer les photos parlent d’elles-mêmes. Après une dernière nuit dans cet horrible établissement, nous faisons le check-out, l’état des couloirs et ascenseurs est identique. Nous retrouvons la 1ère réceptionniste, je me positionne au comptoir et la regarde, elle me regarde, je la regarde et après 5 secondes lui dit bonjour, miracle elle répond ! Je lui demande l’adresse email de son manager, elle demande pourquoi, ma femme lui explique en coréen, elle répond qu’elle ne savait mais qu’elle n’a jamais été au courant pour les problèmes de saleté (trop occupée avec son téléphone certainement). Je lui redemande l’adresse mail, elle me donne celle de la réception, je lui dit que je veux celle de son manager, elle me dit ne pas savoir cette information. Je lui demande de rechercher l’information… elle soupire fortement mais ne la donnera pas. Petite blague : il est écrit à la réception que toute personne rentrant dans sa chambre avec ses chaussures recevra une pénalité financière pour des raisons d’hygiène. L’hôtel se trouve dans un quartier pourri, l’établissement est sale où que vous alliez. La vue promise est nulle, le personnel est impoli, incompétent et faignant (trop fatiguant de jeter un gobelet), la chambre ne correspond pas aux attentes. Fuyez cet hôtel !
