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泗水西普拉世界酒店
Hotel Ciputra World Surabaya

860 則評論
排名第 5 (共 256 家) 的泗水飯店
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Jl. Mayjend Sungkono no. 89, 泗水 印尼
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旅客 (828)
360
全景 (8)
客房與套房 (183)
優等證書

關於

泗水排名第 5 (共 256 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
泗水西普拉世界酒店是旅客停留泗水的絕佳住宿選擇,豪華品味而且同時提供多種飯店設備讓您的住宿體驗更加完美。 飯店客房提供平板電視、空調設施和小吧台,而且您可利用免費無線網路輕鬆上網讓飯店變成您出門在外的家。 入住泗水西普拉世界酒店時,旅客可以使用 24 小時服務台、客房服務和門房服務。另外,泗水西普拉世界酒店也有屋頂游泳池和免費早餐的服務,讓您的泗水旅程更加愉快。最後還有更便利旅客的一點的是,可提供免費停車。 靠近泗水數個人氣地標,例如:Suroboyo Monument (2.1 km) 和 Monumen Perjuangan POLRI (2.7 km),泗水西普拉世界酒店是旅客住宿的好選擇。 在您停留期間別忘了要去試試泗水當地熱門的鮮蝦食物餐廳之一,例如:Madame Chang、Ayam Goreng President 和 Warung Bu Kris 等,離泗水西普拉世界酒店皆不遠。 如果時間允許,Hutan Bambu dan Taman Sakura Keputih Sukolilo 是熱門州立公園而且比較容易前往的景點。 盡情享受您在泗水停留的時光!
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
免費早餐
兒童可享免費住宿
兒童游泳池
機場接送
安全停車
免費網際網路
無線網路
公用無線網路
網際網路
浴缸
游泳池/海灘毛巾
無邊際游泳池
屋頂游泳池
景觀游泳池
室外游泳池
酒吧/酒廊
咖啡館
餐廳
提供早餐
自助式早餐
免費即溶咖啡
點心吧
葡萄酒/香檳
巴士接駁服務
計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
按摩
屋頂露台
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
報紙
禁菸飯店
行李員
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
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客房特色
空調設施
房務
客房服務
保險箱
瓶裝水
迷你吧
冰箱
平板電視
廚房用品
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客房類型
禁菸客房
套房
家庭房
有吸菸房
不可不知
飯店星級
飯店風格
安靜
現代風格
可通的語言
英語, 印尼語
860 則評論21 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
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  • 16
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1. 整體表現,就是一般五星級酒店該具備的都具備了。 2. 晚上10點,隔壁放音樂非常大聲,比較吵鬧,向櫃檯反應後,立即也協助我更換房間。 3. 自助晚餐,和提供的自助早餐的菜色選擇太少
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與 Swiss-Belhotel International 合作收集的評論
來自 泗水西普拉世界酒店General Manager PatrickGM-CWS 的回應
2 週前評論 已回應
Dear takuya992020 Thank you for sharing your kind review on TripAdvisor. I am sorry to hear that the behavior of the guest next door, disturbed your stay. I am glad we were able to get you a better room. I will also inform the Chef of your comments regarding our breakfast selection. We look forward to your next stay at Ciputra World Surabaya. With my best regards Patrick Beck General Manager
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服務態度還行,但是感覺不好!房間沒有水果;訂了不同房型,入住時候給的是標準間,沒有補償和優惠;房間燈和電視會經常在早晚自動開關,有些嚇人;跟同事一起入住,時間很久,不同的是一個在前台訂,一個在第三方訂,價格和服務差別太大;房間隔音效果不好,特別是周末特別吵;床太軟,枕頭多,但是規格都一樣,沒有舒適度的選擇性;一樓沒有休息處。
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與 Swiss-Belhotel International 合作收集的評論
來自 泗水西普拉世界酒店General Manager PatrickGM-CWS 的回應
4 週前評論 已回應
Dear 250997230, Thank you for sharing your recent experience at Ciputra World Surabaya. Your feedback is important to us in order to continuously improve our level of product and service and I am sorry to hear your stay did not meet your expectations. I understand the matter has been resolve and was largely related to miss communication. looking forward to have you back with us. With kind regards Patrick Beck General Manager
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我是來泗水出差的。我們在泗水的合伙人為我們訂了這家酒店。這真是太棒了!我喜歡這裏的大堂,房間,食物,服務。這裏靠近商場(步行距離)!我在第二天,我們在他們的餐廳吃晚餐,由他們的員工Dhoni服務(我提到你的名字了)。他的服務也不錯!我很喜歡這個房間和他們的食物,下次我回來的時候,我會住在你們的酒店裡的,我的房間是最好的,一點問題都沒有。
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來自 泗水西普拉世界酒店General Manager PatrickGM-CWS 的回應
已於 2019年10月24日 回應
Dear LiyanaMN91, I am delighted to read your review and thank you for taking the time to write such an excellent feedback regarding your recent stay at Ciputra World Surabaya. We ensure that all valued guests receive uninterrupted and impeccable service and attention throughout their stay. We likewise anticipate guest's needs and create exceptional experience that gives lasting memories to our discerning clients. Furthermore, it gives us great pride and joy that our guests leave the hotel with nothing but all praises about our hotel, lobby, the room, our food, and of course our service. Your kind feedback to Mr Dhoni will surely be conveyed. Once again, thank you for your exceptional feedback and we look forward to welcoming you back in a not so distant future. With my best regards Patrick Beck General Manager
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我總是很喜歡來住泗水西普拉世界酒店。就像在家裡一樣,所有的員工和管理層都是那麼友善,熱情好客。尤其是廚師長Arif, pak Tonny, 總經理Patrick Beck先生熱情歡迎我的到來,送別時也是讓人倍感溫暖......非常推薦,期望明年再來住。
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來自 泗水西普拉世界酒店General Manager PatrickGM-CWS 的回應
已於 2019年10月24日 回應
Dear Dr Brenda, Thank you for taking the time to share your review regarding your recent experience here with us. We really appreciate your continued loyalty and it is always a pleasure welcoming you back each time. As you mentioned to us “This is your home away from home”. We are so proud to have you as one of our most loyal guests. You have the magic to make us feel special. Thanks for taking the time to mention Chef Arief and Pak Tonny, they really loved reading your review and put a huge smile on their faces. Let’s not mentioned your favorite GM! We all look forward to your next stay with us. With my best regards Patrick
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酒店的服務很好,前台辦理入住和退房都很快速,員工非常友好且樂於助人。房間的設計很現代,酒店乾淨、寬敞、舒適。酒店的地理位置優越,這裏與西普特拉世界豪華購物中心相連。我強烈推薦這裏!
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來自 泗水西普拉世界酒店General Manager PatrickGM-CWS 的回應
已於 2019年10月15日 回應
Dear RatnaKurniawati30 Thank you for the time invested in writing your valuable feedback after staying with us at Ciputra World Surabaya It is always a pleasure to welcome our guests to the hotel and we are truly delighted to hear that you enjoyed your room with modern design, our excellent location and most importantly that you appreciated the attentive service of our team during your check in. Our guest's feedback is very valuable to us and helps us to maintain our high level of guest satisfaction, therefore allow us to thank you once again for your kind review. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. With my best regards General Manager Patrick Beck
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價位
US$62 - US$97 (根據標準客房的平均房價)
地點
印尼爪哇東爪哇省泗水
房間數
212
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泗水西普拉世界酒店 常見問題
泗水西普拉世界酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括Ciputra World Surabaya (0.02 英里)、Surabaya Town Square (1.2 英里) 和Desperados Bar (0.7 英里)。
泗水西普拉世界酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括免費無線網路、免費早餐和游泳池。
泗水西普拉世界酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
泗水西普拉世界酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用免費早餐、餐廳和酒吧。
泗水西普拉世界酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車和安全停車。
泗水西普拉世界酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 The Avenue Lounge Bar、Citilites Skyclub and Bistro 和 Sitara India Cuisine。
泗水西普拉世界酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池和健身中心。
泗水西普拉世界酒店是否有機場接駁服務?
是,泗水西普拉世界酒店 為顧客提供機場接駁服務。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
泗水西普拉世界酒店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
泗水西普拉世界酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
泗水西普拉世界酒店 的工作人員會說哪幾種語言?
工作人員會說多種語言,包括英語和印尼語。