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旗峰山鉑爾曼酒店 (東莞市) Pullman Dongguan Forum

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旗峰山鉑爾曼酒店
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379 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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香港
2則評論
3分 2016年8月10日的評論

酒店的房間乾淨,特別是酒店裡的地毯都感覺很新。只是前臺服務人員的態度不太專業,下午2點半辦理入住手續,初時說我沒有付錢,可後來發現是已付了,就到房間沒有房!! 最搞笑就是問前臺人員自助晚餐收費,她回答"有點貴"!! 我想價格的貴與否應是客人自己判斷吧... 可能是附近其他酒店的游泳很大,且自助晚餐豐富,所以這次感覺這次酒店的性... 更多 

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感謝 TheTraveller611
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 首先非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。 对于您在入住期间遇到的问题我们深表歉意,时下由于暑假,多为家庭旅游,客房卫生未能及时清洁,泳池客人也会比较多,希望能理解; 对于我们前台员工的非专业回复,我们也深表遗憾;而关于自助餐的出品,我们有提供十几款海鲜,上千款自助美食,以及哈根达斯雪糕等,并会根据客人的意见不断的改善进步,希望能得到您的继续支持。 再次,感谢你入住本酒店,并希望能继续支持东莞旗峰山铂尔曼酒店。 更多 

Mannheim
級評論家
16則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2016年7月9日的評論 透過行動裝置

基本上每次在東莞市都在這裏住。鉑爾曼系最好的就是他們的早餐,性價比超高,服務員態度超級好,有一次出門忘記鎖保險箱,結果晚上回到房間的時候,前台告知,服務員通知經理,關好保險箱,並且前台經理重設密碼,保障安全,現金和卡一點都不少

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感謝 tjiacs
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, First of all thank you for choosing Pullman Dongguan Forum as your home away from home and much... 更多 

香港
2則評論
1分 2016年3月28日的評論 透過行動裝置

剛住宿了一晚,離開時丈夫忘記了戴結婚戒指,5小時後發現,馬上致電酒店,房間還沒有下一位人客入住,可是戒指已經找不回來了。這說明了: 1,我丈夫很大意 2,我們的結婚戒指會自動"蒸發",還是 3,房務人員有問題? 我都不懂評論了,結婚紀念之旅變成這樣 P.S. 很妙的是,接電話的酒店人員問我,會不會是小孩把東西亂放了,我... 更多 

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感謝 Tiffany T
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在东莞旗峰山铂尔曼酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 收到您的投诉,我们深感同情和遗憾,同时,我也在第一时间要求有关部门再次调查和搜索,但鉴于客房的私密性,我们无法通过监控录像等客观渠道去证实这件事情的真相。当然,我们相信我们的每一位客人,因此相关的搜索行动也会更加严谨地进行,我们非常明白这件物品对于您和您先生的意义和重要性,因此我们非常希望能够帮您找到您的遗留物,一旦有消息我们将第一时间与您联系! 另外,对于处理此事的同事,我们承认在处理此事上不够专业,我们亦将努力加强对员工的培训,请您再次接受我们郑重的道歉,并希望您依然对我们酒店有足够的信心。 非常感谢您向我们告知您的担忧,我们将全力协助您搜索,同时亦祝愿您和您的丈夫永结同心、幸福美满,我们相信在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 东莞旗峰山铂尔曼酒店 更多 

香港
級評論家
73則評論
58 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
4分 2015年5月25日的評論

酒店在硬件方面其實是沒辦法挑剔的, 房間空間很大及帶陽台, 舒適的床舖, 清潔而明亮的浴室, 獨立淋浴及浴缸. 而酒店本身佔地也很大, 室外游泳池, 接近標準池大小的室內游泳池及冷, 暖, 熱水按摩池. 健身室, 羽毛及網球場. 怎至博物館等等不能盡錄. 所以說硬件方面絕對是度假村級數的. 只是因為天氣關係很多戶外設施都沒有開放... 更多 

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1 感謝 c2reate
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Manager,回應了這篇評論

感谢惠赐有关您下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们酒店硬件的肯定,十分开心。 另外,我们相信员工在对客服务技巧及友善程度方面仍有待提高,我会将您的意见向我们的员工分享,并加强对员工的培训。我们期待能够在您下一次入住时能够为您提供更加满意的服务! 我们期待您的下次光临! 宾客体验经理 Vivi He 更多 

台灣台北市
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年2月28日的評論

享受到尊貴禮遇的飯店服務,客房內應有盡有,特別喜歡他們小東西的擺設。整體舒適,是赴東莞停留的不錯選擇!

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1 感謝 Daphne1104
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Manager,回應了這篇評論

非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。很高兴看到您给予我们极高的评价和认同,我们相信您的评价和认同定会给我们酒店同仁带来极大地鼓励。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

1則評論
4分 2014年9月19日的評論 透過行動裝置

入住的是一般的雙人房,非面泳池的,所以沒什麼景色可看,不過房間大,而且一大床其實是兩張雙人併一起,非常寬又舒服,室內外的泳池乾淨而且人不多,早餐和晚餐雖然樣式多但美味度普通。

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感謝 Junzhou
pullmandg,旗峰山鉑爾曼酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人:非常感谢您选择入住东莞旗峰山铂尔曼酒店。看到您在网上给予我们酒店如此肯定而正面的评价,我们酒店全体同仁深感欣慰。我们酒店位于旗峰山脚下,又处于市中心地带,环境优美,交通便利,各设施设备都比较新且均按照国际五星标准建造,非常适合出差、旅游入住。再次感谢您的反馈,期待您再次光临东莞旗峰山铂尔曼酒店。酒店经理 更多 

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 免費停車
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
  • 網球場
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 免費停車
  • 提供上網服務的商務中心
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 機場接送
  • 洗衣服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 托嬰服務

旗峰山鉑爾曼酒店 的其他資訊

地址: 廣東省東莞市東城區東城中路32號523129
位置: 中國 > 廣東省 > 東莞市
價位: $2,542 - $3,640 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 旗峰山鉑爾曼酒店 5*
房間數: 260
訂房選項:
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