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東莞松山湖凱悅酒店 (東莞市) Hyatt Regency Dongguan

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東莞松山湖凱悅酒店
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515 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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珠海
1則評論
2016年10月20日的評論

你好, 至今為止在Hyatt Regency Dongguan 住宿的過去兩周的體驗是非常差的。它包括, 1. 混亂的酒店預定系統。前台預定經常漏掉我的下周預定。導致不能連續在貴酒店入住。 2 . 糟糕的客房環境。活蟑螂發現在洗臉盆的毛巾里。附圖是被消滅的蟑螂。 3 .不及時的酒店逾期退房通知。我忘記下午2點及時退房。酒店直到下... 更多 

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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感謝 guoy565
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論
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Dear guest, Thank you for your review of your recent stay at Hyatt Regency Dongguan. We are glad that you... 更多 

廣東省深圳市
級評論家
3則評論
3 則飯店評論
2016年10月4日的評論

來過很多次,環境不錯,尤其夏天,適合帶小朋友來度假。暑假的時候還有很多小朋友可以參加的活動,要是非暑假也能有就好了。秋天的時候天氣涼爽可以去松山湖邊上騎騎自行車,散散步,不要太舒服:)

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感謝 ivy207520
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

尊敬的宾客,来自东莞松山湖凯悦酒店的真挚问候!感谢您的评论及对我们酒店的支持。我们很高兴您与我们分享您的入住体验及给予赞美,这是让我们为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临东莞松山湖凯悦酒店,我们将为您提供更优质的服务。 更多 

中国广东广州
1則評論
2016年9月11日的評論

環境一流,服務還可提昇例如送歺服務,遺失東西能主動向客人提醒,陽台設計晾晒衣物的地方。遊泳池設計很舒適,方便了房客的使用!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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感謝 defenwu
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好!感谢您选择东莞松山湖凯悦酒店,并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验。针对您反馈的意见以及建议,我们将会努力改善并不断监管和提高工作效率以为客人提供舒适的入住体验。东莞松山湖凯悦酒店全体员工邀请您继续关注我们酒店,见证我们的成长,竭诚期待您的下次光临,祝您生活愉快! 更多 

Hong Kong, China
級評論家
20則評論
16 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
2016年9月9日的評論

作為一家渡假酒店,顧客對品酒店品牌嘅選擇,位置,大小,酒店本身嘅餐廳質素,員工服務嘅態度都非常重要, 客人入住期間,房間嘅舒適度,清潔,員工嘅態度都十分重要,硬件上,這間酒店冇得輸,但軟件上,有待改善。 當我登記入住後,發覺房間裏嘅水壺有異物,已立即通知酒店,但在房間想等了一小時都沒有職員上來看過究竟,十分失望。之後我到餐廳用膳... 更多 

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感謝 Raymond_Choi1210
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好, 首先感谢您入住东莞松山湖凯悦酒店,并花时间与我们分享您的入住体验。抱歉造成您此次入住的不愉快,对于客房房间打扫不到位的事情,我们一定第一时间与客房服务部经理及房务部总监反映,对此事作出处理并改进。对于没有及时处理此事,给您的入住妥善安排。我们深感抱歉,我们一定会加强对服务人员的培训,以提供服务人员的工作效率。希望您可以看到我们的改变,再次对此事造成您的不便,深感抱歉。 更多 

香港
級評論家
63則評論
24 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
2016年7月9日的評論 透過行動裝置

春節想得到特別氣氛,定然想及東莞松山湖凱悅酒店,除夕夜站於陽台上,便能看着燦爛花火燃放,漫天五光十色花火在空中散播為新春點亮着光芒!

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感謝 Winnie思
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好。感谢您在出行时选择东莞松山湖凯悦酒店。 感谢您对我们酒店的高度评价与喜爱,我们也很荣幸东莞松山湖凯悦酒店能为您带来一流的入住体验。我们始终如一毫不懈怠地努力,旨在寻求为我们的客人提供最好的服务以及住宿。期待您的再次光临。 更多 

台灣台北市
級評論家
185則評論
28 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 134人推薦
2016年6月19日的評論

位在松山湖邊,窗子打開感覺到寬闊的舒適,到了夜晚很安靜,酒店內的中餐廳味道很好,飯店對面也有很多吃的東西,要去銀行/超市/茶餐廳都很方便.行政酒廊的景色也很好,約朋友聊天也是很棒的選擇!

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感謝 Winnie-Chou_Pro
东莞松山湖凯悦酒店,東莞松山湖凱悅酒店 的 公关经理,回應了這篇評論

尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵时间对于您在东莞松山湖凯悦酒店的入住体验进行分享,也感谢您对凯悦酒店品牌的支持。我们会将您的点评分享到酒店各部门经理处,我们的团队也期待能再次为您提供周到满意的服务,酒店致力于不断完善每一个细节为您提供更好的入住感受,希望您再次光临东莞松山湖凯悦酒店。 更多 

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 免費停車
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
  • 網球場
客房類型
  • 套房
  • 小廚房
  • 禁菸房
  • 家庭房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 免費停車
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 接駁車服務
  • 洗衣服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 托嬰服務

東莞松山湖凱悅酒店 的其他資訊

地址: 廣東省東莞市松山湖科技產業園區中心區沁園路523808
位置: 中國 > 廣東省 > 東莞市
價位: $3,989 - $5,300 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 東莞松山湖凱悅酒店 4*
房間數: 320
訂房選項:
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飯店類型:
第 1 名商務飯店,東莞市
第 1 名海灘飯店,東莞市
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 東莞松山湖凱悅酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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