廈門喜來登酒店 Sheraton Xiamen Hotel
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客房與套房 (146)
餐飲 (35)
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平均每晚 NT$2,314，9/13 - 9/14
NT$3,728
每晚
NT$3,021
每晚
NT$2,314
每晚
9月
10月
9月13日
今天
9月15日
9月17日
9月19日
9月21日
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9月25日
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9月29日
10月1日
10月3日
10月5日
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10月9日
10月11日
10月13日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
關於
4.0
廈門排名第 26 (共 707 名) 的飯店地點
清潔與衛生
服務
划算度
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不可不知
飯店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
飯店風格
城市景觀
經典
可通的語言
中文
物業設施
現場付費私人停車場
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
乒乓球
機場接送
提供上網服務的商務中心
停車
無線網路
浴缸
室內游泳池
溫水游泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
客房內早餐
包車
計程車服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
足浴
禮賓服務
便利商店
外幣兌換服務
行政貴賓休息室使用
禮品商店
報紙
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
擦鞋服務
客房特色
浴袍
空調設施
書桌
房務
有連通客房
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
步入式淋浴間
客房服務
保險箱
座位區
沙發
電話
衣櫃/壁櫥
瓶裝水
衣架
熨斗
私人浴室
磁磚/大理石地板
喚醒服務/鬧鐘
微波爐
迷你吧
冰箱
爐子
廚房用品
平板電視
廣播
浴缸/淋浴間
免費衛浴用品
吹風機
客房類型
城市景觀
禁菸客房
套房
家庭房
位置
交通方式
110 間餐廳
1 公里內
795 則評論2 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
- 317
- 385
- 67
- 17
- 9
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
- 篩選
2022年11月预定并入住厦门喜来登酒店，入住期间的体验非常糟糕出现以下问题：
1、开业二十年也没怎么翻修过，维护的很差，房间脏破，设施多处陈旧，墙皮脱落，地毯脏，明显带有发霉的味道，插座上、台灯上都有不明污渍，虚假宣传严重，
2 、入住期间多次向前台反映，都没有得到很好的解决，也没有换房及时处理 3 在和酒店管理层前厅部经理SARA(女）胡桂美女士沟通中，对方辱骂、诅咒骂人““你出门要被车撞”这样的话诅咒客人 更过分的，接下来的一个月里，不断收到快递刷单信息和乱七八糟电话验证码，经快递公司和国家邮政局核实全都是Sara所为
4、客人拨打酒店电话80次均被挂断，不予解决，态度十分卑劣
5、客人将以上问题反映给飞猪，但无论是酒店方面还是订房平台客服处理消极，不予受理，找各种借口推卸自身责任，拒绝合理补偿，也不愿意再跟进拒绝承担任何补偿，没有任何赔偿方案。
1、开业二十年也没怎么翻修过，维护的很差，房间脏破，设施多处陈旧，墙皮脱落，地毯脏，明显带有发霉的味道，插座上、台灯上都有不明污渍，虚假宣传严重，
2 、入住期间多次向前台反映，都没有得到很好的解决，也没有换房及时处理 3 在和酒店管理层前厅部经理SARA(女）胡桂美女士沟通中，对方辱骂、诅咒骂人““你出门要被车撞”这样的话诅咒客人 更过分的，接下来的一个月里，不断收到快递刷单信息和乱七八糟电话验证码，经快递公司和国家邮政局核实全都是Sara所为
4、客人拨打酒店电话80次均被挂断，不予解决，态度十分卑劣
5、客人将以上问题反映给飞猪，但无论是酒店方面还是订房平台客服处理消极，不予受理，找各种借口推卸自身责任，拒绝合理补偿，也不愿意再跟进拒绝承担任何补偿，没有任何赔偿方案。
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住宿日期： 2023年1月旅程類型：商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
在酒店二楼用早餐，选了一个靠窗的位置，吃到一半有个陌生男子拿着背包过来拼桌占位，在我还没反应过来直接放下背包去取餐，从安全角度目前也不适合拼桌用餐，而且在座位还有很多空位也不至于拼桌，向餐厅工作人员反映，工作人员的处理方法是我的餐具没有收还是我在使用，请问你是让我去跟对方吵架呢还是怎么做？秩序不是应该你们维护吗？
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住宿日期： 2023年2月旅程類型：商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
來自 廈門喜來登酒店公关经理 Lydia 的回應
已於 2023年2月5日 回應
尊敬的宾客，您好~非常感谢您选择厦门喜来登酒店，也很抱歉您在用餐中遇到此种情况，我们非常重视您的反馈，并告知餐饮部门进行情况核实，也很抱歉我们餐厅员工当时的应对方法未能让您满意。为宾客创造满意的体验是我们不懈的追求，我们将加强对员工应对各类情况的培训，期望您下次入店能为您创造更好的服务。若您在酒店内遇到任何问题，均可联系酒店宾客服务经理，我们都将竭诚为您服务。再次感谢您的点评，祝您生活愉快~
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
虽然现在已经放开，但还是要求在公众场合要戴口罩，在餐厅用餐到一半时，一陌生人见我一人坐靠窗位置硬要过来拼桌，我找餐厅工作人员并没有任何处理，我又不愿意与陌生人拼桌也不安全，只能把位置让给对方。
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住宿日期： 2023年2月旅程類型：商務旅行
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來自 廈門喜來登酒店经理 Lydia 的回應
已於 2023年2月5日 回應
尊敬的宾客，您好~非常感谢您选择厦门喜来登酒店，也很抱歉您在用餐中遇到此种情况，我们非常重视您的反馈，并告知餐饮部门进行情况核实，也很抱歉我们餐厅员工当时的应对方法未能让您满意。为宾客创造满意的体验是我们不懈的追求，我们将加强对员工应对各类情况的培训，期望您下次入店能为您创造更好的服务。若您在酒店内遇到任何问题，均可联系酒店宾客服务经理，我们都将竭诚为您服务。再次感谢您的点评，祝您生活愉快~
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酒店虽然旧些。但酒店整体服务还是保持了五星级水准。西餐厅一位工作人员男生后来了解到是经理不记得名字第二次用餐就知道我每天要的咖啡是美式加意式只要落座就把咖啡端上来很贴心。行政酒廊的范倩服务周到当我需要老干妈辣酱时让我稍等就去帮我寻找，之前在其他万豪酒店需要辣椒时他们第一回答就是没有就结束了。细节上的服务让人感觉厦门喜来登很棒。
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住宿日期： 2020年11月
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
來自 廈門喜來登酒店OTA Executive Lydia 的回應
已於 2020年12月8日 回應
尊敬的宾客您好！很高兴您对我们的服务感到满意。厦门喜来登酒店地理位置便利，酒店设计优雅时尚，服务设施丰富完善，满足旅行者对品味和时尚的追求，是商务及旅游的理想之选。酒店的全体员工了解客人的需要，并一直致力于让每一位来到厦门喜来登酒店的客人都能够放松自己，返璞归真。真诚期待您的再次光临！
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+1
嘉禾路附近 厦门市中心 距离SM很近
大便色外观 大堂传统大气 设施确实很有岁月的痕迹 由资深店员胡桂美办理 服务不错
谈心非常厚道直接很干脆地给白金升级套房 有详细的权益介绍单张 虽然离电梯很近 布局也是非常傻大 卧室与浴室之间的帘子很不好拉
行政酒廊灯光比较暗 热菜有几道 不算特别丰富 味道中规中矩 早班机请前台打包了早餐 打包服务很贴心 食品也是很简单
大便色外观 大堂传统大气 设施确实很有岁月的痕迹 由资深店员胡桂美办理 服务不错
谈心非常厚道直接很干脆地给白金升级套房 有详细的权益介绍单张 虽然离电梯很近 布局也是非常傻大 卧室与浴室之间的帘子很不好拉
行政酒廊灯光比较暗 热菜有几道 不算特别丰富 味道中规中矩 早班机请前台打包了早餐 打包服务很贴心 食品也是很简单
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住宿日期： 2020年8月
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來自 廈門喜來登酒店Other Maggie Cai 的回應
已於 2020年9月28日 回應
尊敬的宾客您好！非常感谢您从百忙之中抽出时间给予综合详细的点评。对于您反馈的信息以及意见我们也非常重视，我们会第一时间做出行动方案，我们希望每位顾客在厦门喜来登都能度过完美的旅程，感受喜来登宾至如归的温暖与亲切。再次感谢您的分享，我们真诚地期待您的再次入住！
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I reserved an Executive Room and the package included pick-up service from.the Airport.
The hotel is close to the Airport, probably 20 mins-drive. Taxi fare shouldn't be too expensive.
價位
NT$2,603 - NT$3,053 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
厦门喜来登大酒店, 厦门喜来登酒店, sheraton xiamen, xiamen sheraton
過去稱為
Hanggang (Xiamen) Sheraton Hotel
地點
中國福建省廈門New Downtown / Siming District
房間數
360
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