南京麗思卡爾頓酒店 The Ritz-Carlton, Nanjing
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平均每晚 NT$9,675，1/15 - 1/16
NT$11,260
每晚
NT$10,253
每晚
NT$9,246
每晚
1月
2月
1月15日
今天
1月17日
1月19日
1月21日
1月23日
1月25日
1月27日
1月29日
1月31日
2月2日
2月4日
2月6日
2月8日
2月10日
2月12日
2月14日
依照我們合作夥伴報告的最新平均每晚價格顯示，且可能不包含預估的稅金或費用。結帳時價格可能不同。
價格較低
一般
價格較高
關於
5.0
南京排名第 14 (共 1,029 名) 的飯店很棒
528 則評論
地點
舒適度
划算度
清潔與衛生
服務
睡眠品質
南京麗思卡爾頓酒店坐落於南京新街口繁華路段，這座62層的地標性建築重塑了這座城市璀璨的文化和底蘊。汲取十朝古都的精粹，酒店展現了東方美學和西方經典風格的巧妙結合。從酒店客房，餐廳及會議空間都能飽覽秀美的紫金山玄武湖美景或壯麗的城市天際線景觀。
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
兒童可享免費住宿
兒童活動 (適合兒童/家庭)
包車
停車
無線網路
瑜伽房
健身/ Spa 更衣室
桑拿
浴缸
室內游泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
客房內早餐
免費即溶咖啡
免費提供茶
暢飲時段
適合兒童的自助餐
屋頂酒吧
計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
臉部療程
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
便利商店
外幣兌換服務
禁菸飯店
商店
管家服務
行李員
雨傘
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
擦鞋服務
客房特色
隔音室
浴袍
空調設施
書桌
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
沙發床
浴缸/淋浴間
用餐區
房務
有連通客房
客房服務
保險箱
獨立用餐區
獨立客廳
沙發
電話
衣櫃/壁櫥
瓶裝水
衣架
熨斗
筆記型電腦保險箱
私人浴室
喚醒服務/鬧鐘
小廚房
微波爐
迷你吧
電熱水壺
廚房用品
平板電視
隨選電影
免費衛浴用品
吹風機
客房類型
禁菸客房
套房
不可不知
飯店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
飯店風格
豪華
浪漫
可通的語言
中文, 英語, 日語
位置
交通方式
155 間餐廳
0.5 公里內
評論
旅客評等
- 505
- 12
- 3
- 3
- 7
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
- 篩選
+1
1⃣️硬件：✅✅✅✅✅
硬装确实体现品质和高端
2⃣️地理位置：✅✅✅✅
在德基广场旁边
3⃣️服务：❌❌❌❌❌
⚠️入住时：办理入住特别慢
（过程中询问湖景房的景观、升湖景需要补多少、想看下房间再做升房，沟通了几分钟后）前台说：但是要跟您说下今天湖景房是满房的哦
我：这个房型最高安排到几层，喜欢高楼层
前台：目前最快能打扫出来的是*层*号
我：忽略当下是否打扫好这个问题，这个房型最高能安排在几层
前台：目前就是*层*号
此时我脾气有点上来了，语气不是很温和的说：
这个房型最高可以安排在几层，只要告诉我这个问题的答案，具体我是要选择高楼层多等待打扫时间或者选择尽量少等尽快入住最快打扫完的房间，那是我自己的选择
此时前台：这个房型最高是*层
（答案是只相差1层，这个沟通成本实在是...沟通完正式办理入住也等了挺久）
⚠️入住后：
由于预定渠道关系结算时产生了几百元的偏差，酒店工作值班经理沟通时看似客气实则没有实质性的配合客户处理问题的态度，酒店销售电话来沟通时也是态度极其不耐烦，后面也只是通知了一下直接从押金扣除房费，后续电话投诉万豪，过去10来天没有任何的消息答复
4⃣️洗漱备品：❌❌❌❌❌
⚠️牙刷、梳子等备品真的特别特别特别差，跟一二百的酒店备品一样
（由于备品差，值班经理问我是刚刷牙就出🩸还是刷了几下才出🩸😓，问我是否离开酒店表示已离开，给我邮寄了一个狮子玩偶表示歉意）
⚠️咖啡配糖用的甘汁园，不是说甘汁园不好，就是这种细节处处体现这个酒店在抠成本
5⃣️房间电话：❌❌❌
⚠️声音超级小，音量升键一直按没用，听不清前台在说什么
6⃣️早餐❌❌❌
⚠️种类少，无特色，口味一般，早上的西瓜果切都感觉汤汤水水
7⃣️床对门❌❌❌❌❌
⚠️酒店的床躺下视角斜对着门，对客户来说既没有隐私又没有安全感，这个细节做的很不好
硬装确实体现品质和高端
2⃣️地理位置：✅✅✅✅
在德基广场旁边
3⃣️服务：❌❌❌❌❌
⚠️入住时：办理入住特别慢
（过程中询问湖景房的景观、升湖景需要补多少、想看下房间再做升房，沟通了几分钟后）前台说：但是要跟您说下今天湖景房是满房的哦
我：这个房型最高安排到几层，喜欢高楼层
前台：目前最快能打扫出来的是*层*号
我：忽略当下是否打扫好这个问题，这个房型最高能安排在几层
前台：目前就是*层*号
此时我脾气有点上来了，语气不是很温和的说：
这个房型最高可以安排在几层，只要告诉我这个问题的答案，具体我是要选择高楼层多等待打扫时间或者选择尽量少等尽快入住最快打扫完的房间，那是我自己的选择
此时前台：这个房型最高是*层
（答案是只相差1层，这个沟通成本实在是...沟通完正式办理入住也等了挺久）
⚠️入住后：
由于预定渠道关系结算时产生了几百元的偏差，酒店工作值班经理沟通时看似客气实则没有实质性的配合客户处理问题的态度，酒店销售电话来沟通时也是态度极其不耐烦，后面也只是通知了一下直接从押金扣除房费，后续电话投诉万豪，过去10来天没有任何的消息答复
4⃣️洗漱备品：❌❌❌❌❌
⚠️牙刷、梳子等备品真的特别特别特别差，跟一二百的酒店备品一样
（由于备品差，值班经理问我是刚刷牙就出🩸还是刷了几下才出🩸😓，问我是否离开酒店表示已离开，给我邮寄了一个狮子玩偶表示歉意）
⚠️咖啡配糖用的甘汁园，不是说甘汁园不好，就是这种细节处处体现这个酒店在抠成本
5⃣️房间电话：❌❌❌
⚠️声音超级小，音量升键一直按没用，听不清前台在说什么
6⃣️早餐❌❌❌
⚠️种类少，无特色，口味一般，早上的西瓜果切都感觉汤汤水水
7⃣️床对门❌❌❌❌❌
⚠️酒店的床躺下视角斜对着门，对客户来说既没有隐私又没有安全感，这个细节做的很不好
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住宿日期： 2024年12月旅程類型：商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
來自 南京麗思卡爾頓酒店Other Mindy Xia 的回應
1週前 已回應
尊敬的客人， 感谢您选择入住南京丽思卡尔顿酒店！ 能收到一份如此详细的入住反馈，是我们的荣幸。同时，我也十分愧疚此次未能给您带来良好的入住体验。我始终认为，沟通方式是解决一切问题的基本，很抱歉因为沟通问题给您带来了困扰，我已与相关部门进行分享并开展有关培训进行提高。您的感受与意见对于我们提高对客服务质量至关重要，我已将您所反馈的酒店备品等问题进行记录。2025年，期待我们能以崭新面貌再度问您提供服务。再次感谢您的分享，祝您有美好的一天！ 南京丽思卡尔顿酒店
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
感谢前台thea帮我修改艺人沟通台本，在凌晨十分。
服务态度耐心，沟通温柔舒适，维护了丽思卡尔顿的品牌形象。特别感谢。
特别在深夜一个人需要处理紧急状况的时候。
服务态度耐心，沟通温柔舒适，维护了丽思卡尔顿的品牌形象。特别感谢。
特别在深夜一个人需要处理紧急状况的时候。
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住宿日期： 2024年12月旅程類型：商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
这次商务出差，丽思给了我70%以上的快乐源泉，我要狠狠表扬销售部Edwin，客房部全体尤其Gemma，餐饮部全体尤其是端食物到我面前的档口小哥，工程部，送餐部可圈可点，没有提前告知红茶要收费，前台小姐姐的处理速度总是很慢导致排长队，听说还把我十几名同事的早餐弄错了🙅♀️但是除此之外丽思不管是装修风格，服务，地理位置真的都是一流！再次感谢南京丽思给我们这一周带来的美妙体验！也辛苦各位了！
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住宿日期： 2024年12月旅程類型：商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
+1
南京丽思卡尔顿酒店，来南京一定要体验一次。整体感觉非常满意！
1.地理位置优越:地理位置非常好，去景点非常方便，尤其是到德基广场也很便捷。
2.服务细致专业:第一次入住，升级了行政套房。客房服务细致专业。
3.健身设施加分:硬件软件都匹配得不错。
4.下午茶：圣诞系列 非常的可爱 甜品也很好吃不腻
5.房间设施与服务:客房非常安静，清洁度满意，送了水果，整体感觉不错。
6.服务态度尚可:服务态度棒！一贯的丽思品质。
1.地理位置优越:地理位置非常好，去景点非常方便，尤其是到德基广场也很便捷。
2.服务细致专业:第一次入住，升级了行政套房。客房服务细致专业。
3.健身设施加分:硬件软件都匹配得不错。
4.下午茶：圣诞系列 非常的可爱 甜品也很好吃不腻
5.房间设施与服务:客房非常安静，清洁度满意，送了水果，整体感觉不错。
6.服务态度尚可:服务态度棒！一贯的丽思品质。
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住宿日期： 2024年12月旅程類型：浪漫雙人遊
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
+1
酒店位于南京市中心新街口德基广场，商场餐饮众多，品质也非常不错，轨道交通便利，停车也比较便利。
客房及公区餐饮楼层很高，早餐种类丰富，味道很不错，行政酒廊景观非常不错，下午茶味道非常棒，高空酒店房间景观很舒适放松，房间面积很大，床品及备品的质量品牌都非常不错，欢迎水果和卡片很贴心，卫生方面做的十分到位。
酒店服务非常到位，全程微笑待客，从礼宾到大堂前台及行政酒廊，都会热情打招呼，感谢Doris小姐姐的安排，整个入住期间都非常满意，在外游玩也有回家的温馨感受。
下次重游金陵，还会选择南京丽思。
客房及公区餐饮楼层很高，早餐种类丰富，味道很不错，行政酒廊景观非常不错，下午茶味道非常棒，高空酒店房间景观很舒适放松，房间面积很大，床品及备品的质量品牌都非常不错，欢迎水果和卡片很贴心，卫生方面做的十分到位。
酒店服务非常到位，全程微笑待客，从礼宾到大堂前台及行政酒廊，都会热情打招呼，感谢Doris小姐姐的安排，整个入住期间都非常满意，在外游玩也有回家的温馨感受。
下次重游金陵，还会选择南京丽思。
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住宿日期： 2024年12月旅程類型：浪漫雙人遊
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
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價位
NT$10,765 - NT$11,359 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國江蘇省南京
房間數
295
平均每晚的價格是由我們的合作夥伴提供，且可能不含任何稅金和服務費。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請參閱我們合作夥伴的網站。
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領取您的清單南京麗思卡爾頓酒店 - The Ritz-Carlton, Nanjing - 493 則旅客評論和比價
南京麗思卡爾頓酒店 常見問題
南京麗思卡爾頓酒店附近是否有任何歷史景點？
許多旅客都喜歡造訪侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館 (3.8 英里)、中山陵 (6.8 英里) 和南京城牆(明城牆) (2.5 英里)。