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海景嘉福酒店 (香港) InterContinental Grand Stanford

排名第 35 (共 696 家) 的香港飯店
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海景嘉福酒店
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1,693 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
  • 845
  • 663
  • 137
  • 31
  • 17
查看評論:
335
443
121
495
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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加州Twain
1則評論
1分 評論過3天前 透過行動裝置

對是次入住這飯店真的非常失望!當我完成入住手續後,行李生陪同我到獲安排的房間,但當行李生把門打開時,竟然有些屬於其他客人的行李在房間內!幸好當時有行李生在,他打過一通電話後就把我們帶到另一間想信時沒有別的客人和東西的房間。我和女兒都感到非常不安,不明白為何前枱服務員竟然可以把別人的房間安排給我們入住,更不敢想信這些事情可以發生在... 更多 

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感謝 AJKwan
John_W_Drummond,海景嘉福酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的AJKwan, 感谢您坦诚的评价。您近期的住宿体验未达到您的期望,我们对此深感抱歉。我们非常感谢您给出的评价,我们会与我们的团队分享这些信息,以便对服务做出改进。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店,以便让我们为您奉上更好的服务。 庄俊文 駐店經理 John_drummond@interconti.com 更多 

台灣新北市
級評論家
3則評論
2分 評論過2週前

本來對它的印象還不錯,才會選擇每年回香港探親時住宿。但是2015年12月19號下午開始的停電,飯店的處理方式,真的令人失望。而且停電的時間持續到隔天都沒有電,深夜回飯店還說只能幫忙換飯店,重點是附近的飯店也都沒有空房了。20號的退房手續,大廳也是亂哄哄,要是我沒有自己先找服務人員說明要趕飛機,不知道要等到什麼時候!所以今年開始,... 更多 

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感謝 DoDo459
John_W_Drummond,海景嘉福酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的DoDo459 對於是次事件為閣下帶來的不便,我們深表歉意。 是次事件實為個別意外,我們很抱歉因緊急維修工程之所需時間比預期中長,為閣下帶來了不便。希望閣下能接受我們最誠摯的歉意,我們衷心感謝您的理解。 我們真誠地希望閣下於下次訪港時,會再次選擇入住海景嘉福酒店,並確保屆時必定能為您提供更舒適優質的住宿體驗。當您計劃... 更多 

印尼雅加達
級評論家
5則評論
3 則飯店評論
4分 2015年10月20日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

由于出差,我在这家酒店入住了2次了。和其他周围的酒店比起来,这家酒店的房间宽敞多了。真的很喜欢这家酒店的各类设施,早餐也很美味,有很多世界各国的美食选择。房间的免费无线网信号很好,员工也特别棒,会很友好的招待你。

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感謝 Sharisman S
John_W_Drummond,海景嘉福酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Sharisman S, Thank you for taking the time to share your feedback with us on your recent stay in... 更多 

英國倫敦
級評論家
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年10月8日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

去香港的好地方。大厅是圣诞颜色的,氛围很友好,尽管这是个非常奢华的酒店。我们喜欢到香港岛,这里是个从房间可以看到美丽地平线的好地方。

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感謝 Mysar
Dublin
級評論家
17則評論
15 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
4分 2015年10月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我们在这里住了6个晚上,2个大人还有一个小孩。订了一个房间,2张双人床。床从任何方面说也不算“双人”,只是比一般的单人床稍微宽一点而已,所以我们还得弄张折叠床给我们儿子。这就让我们房间的空间有点局促了。否则房间会很不错的,还有绝妙的海港景观。工作人员很出色,食物也不错——有许多早餐可供选择。这里位置很好,在香港的高端地区,周围环... 更多 

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感謝 VOVA
澳洲雪梨
級評論家
47則評論
13 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人推薦
3分 2015年9月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我们在Expedia上预定了这家酒店,然后因为我们离开的日期有变更必须多住一晚。作为优悦会(IHG Rewards Club)的一员以及它的档次,我确实对这家酒店寄望太高。我们在抵达的4个星期前就要求预留一间高层海景房了,但是我们入住的时候,分配给我们的是一间4楼的街景房。先不说我超过2天、多次地预约说要海景房,他们也不应该强制... 更多 

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3 感謝 KAV1956
John_W_Drummond,海景嘉福酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear KAV1956, Thank you for sharing your concerns with us. We have communicated your feedback with the concerned department and... 更多 

sydney
級評論家
12則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
5分 2015年9月17日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我们全家四个人在去欧洲的路上在这里住了一晚。我常去香港旅游,我常住的酒店没有房间了,所有我就预定了这家酒店。办理入住的时候酒店给我升级了套房,这点让我觉得很惊喜。我们在酒店里遇到的员工都很友好,工作高效,对我们都很友善。酒店楼顶的泳池对于孩子们来说是个亮点。从酒店步行去坐电车到市中心也很方便。这家洲际酒店真的很不错!!感谢。

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感謝 shmukie
飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 非常好(15)
  • 天星小輪(8)
  • 尖沙咀(5)
  • 機場快線(3)
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  • 彌敦道(3)

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