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城市花園酒店 (香港) City Garden Hotel Hong Kong

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排名第 107 (共 716 家) 的香港飯店
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1,296 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評論過5天前

1. 開始預約的是雙人房,check in時沒有告知所分配的房間為吸煙房,一進房間即刻便打給客務部要求換房,但因為太晚,被安排隔天再換,整個晚上都過敏睡不好。 2. 隔天至櫃檯確認換房間時,卻只能被換到兩張單人床的房間,而非雙人床的房間。 3. 高樓層的吸煙房跟非吸煙層整體空間氛圍差別頗大,或許是翻新先後順序產生的差異。4...

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感謝 Gogo C
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 Gogo C: 非常感谢 阁下选住城市花园酒店,幷拨冗分享宝贵意见。关于 阁下于酒店遇上之不愉快经验,我司深表歉意﹗ 為提供一個更健康及舒適的環境予所有客人,由2017年5月1日起,本酒店將實施無煙措施。酒店內所有範圍,包括客房、餐廳、公眾地方及其他有蓋設施均禁止吸煙。 我已经把 阁下的意见和我们的管理层一起分享。我们工程部的团队也会加强对酒店设施设备的维护保养,确保房间所有的设施设备都是正常使用的。 再次感谢 阁下与我们分享您的体验,期待不久的将来给您带来更好的入住体验。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

評論過2週前 透過行動裝置

廿多年前第一次來,當時是美國堂弟一家來港入住,至今經過翻新,保養很好。 及後不時去食自助餐,從家中坐巴士,到英皇道,從大強街向上望,可懷念外祖父母早到在餐廳內的背影。 到自己結婚,也在這裡。 價格合理,員工態度有善,可延遲到2點退房。 至今離開香港生活,下次回香港會繼續入住。

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感謝 paulchu916
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 paulchu916: 感谢您选择下榻本酒店并就是次入住给予好评,我们很高兴知道您对本酒店的服务态度及餐廳感到满意。期望 将来有机会再次接待您,能为您提供一个更愉快的体验。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

評論過4週前 透過行動裝置

3/21-22二天晚上12點至上午6點酒店停電!連空調都沒有!今天入住才告知!晚上沒空調只能開窗根本無法睡太吵了!真的很氣,刻意在訂房前未告知、早知道這樣就不訂這間了,好好的旅遊為什麼要忍受這麼不方便的事!太可惡了!

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1感謝 芝羽 林
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 芝羽 林: 非常感謝 閣下選住城市花園酒店,幷撥冗分享寶貴意見。 對於不足之處,我司亦定必作出檢討,以維持一貫的服務水準。期待不久將來再爲閣下帶來更好的入住經驗。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

評論過5週前

從機場搭快軌很快到中環,換乘免費小巴只用10幾分鐘便到了酒店,十分便捷。酒店周邊步行5分鐘就是炮台山地鐵站,吃東西購物都只要搭幾站地鐵。酒店房間中的雖然設施不算很新,傢俱和電器都有些陳舊,但勝在服務很好,工作人員效率很高。總體來說性價比還算高。

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感謝 Jingsheng L
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 Jingsheng L: 感谢您选择下榻本酒店并就是次入住给予好评,我们很高兴知道您对本酒店的服务态度及地理位置感到满意。期望 将来有机会再次接待您,能为您提供一个更愉快的体验。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

taipei
評論過2017年3月13日

這是一家房間算大,而且有寬敞大廳的中大型飯店,不過對於我來說不方便的是到上班時間到中環上班不便利,上午容易塞車,要走到熱鬧街口攔車,跟別人共乘到中環才順利到公司,除了房間大,還真的想不出那些優點,可能我是上班商務目的入住,所以比較沒有時間體驗該飯店的服務與設施,下次會再找機會是試試。

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感謝 Sophia L
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 Sophia L: 非常感謝 閣下選住城市花園酒店,幷撥冗分享寶貴意見。 對於 閣下贊美之處,我司定必繼續努力,至於不足之處,亦必定作出檢討,以維持一貫的服務水準。期待不久將來再爲閣下帶來更好的入住經驗。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

評論過2017年2月16日 透過行動裝置

因為家中外牆大裝修所以入住酒店一個月,好幾次下午在午睡突然有人衝進來!和房客經理反應之後他們來道歉但又發生2次! Check out 當天早上竟然發生油漆中毒事件,他們竟然沒有確認隔壁房還有房客竟在裝修,因懷孕油漆中毒,之後check out亦沒有任何道歉和補償!付款時還笑說 下次再來! 我再也不會在這裡消費!包括餐廳也是...

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1感謝 Carita S
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的 Carita S 非常感謝 閣下選住城市花園酒店,幷撥冗分享寶貴意見。關于 閣下于酒店遇上之不愉快經驗,請允許我向 閣下表達最誠摯的歉意。 我司已將 閣下入住上岀現的問題反映給管理層以作出改善。另外我司亦會對房務部及前廳部的員工加强培訓,以便提升對客服務質量及確保同樣事情不會再次發生。如蒙再臨賜教者,請直接與我們聯絡...

香港
評論過2017年1月29日

城市花園酒店算是此區中上價位的酒店,如果單比附近的幾家酒店,它算是滿不錯的一家酒店,至少在房間的空間上就勝過不少,但入住的12樓是吸煙樓層,所以電梯一出就會聞到很重的煙味,但一進房間就沒有什麼煙味,所以如果你比較在意這點的話,一定要強烈建議入住非吸煙樓層. 至於房間的部份很多人都提到了是它的空間讓人感到舒服,房間的設備其實...

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感謝 sky490
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 sky490: 感謝 閣下的贊賞。城市花園酒店定當竭盡全力,以臻完善,務求讓各位來賓有一個愉快及難忘的住宿。我們極之珍惜客人的支持,幷衷心希望能够不斷爲 閣下提供優質服務。期待 閣下的再次光臨。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年1月1日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年12月30日

酒店房間在香港來説是比較大的,床鋪也足夠大,浴室整潔 有隨行手機提供,很方便。樽裝水免費 酒店的餐廳都很出名,味道一流。2樓的中菜廳點心做得很好。B1的沙爹軒,海南雞飯是用新鮮雞做的,聽説也是獲獎作品,配糯米飯很好吃(椰汁飯就略有少少奇怪,因爲又咸又甜)。 酒店沒什麽景觀可言,因爲窗口面對的是住宅樓。不過附近有很多美食...

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感謝 LinaaaL
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 LinaaaL: 非常感謝 閣下選擇入住城市花園酒店幷抽時間給予酒店評價。 很高興得到 閣下對我們酒店的肯定,我們衷心期待 閣下的再次光臨! 此致 葉紅芳 客戶服務經理

台灣台北市
評論過2016年12月20日

優點 : 客房服務人員熱情回應 房間舒適整齊, 交通便利 缺點 :櫃台人員招呼冷淡, 住房手續過多, 大廳永遠都是人很吵雜, 已事先書信聯繫,但仍未準備好加床部分,不夠貼心

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感謝 HSUAN0324
CityGardenHotel,城市花園酒店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的 YUHSUAN0324: 非常感謝 閣下選住城市花園酒店,幷撥冗分享寶貴意見。我们很高兴知道您对本酒店的客房服務人員态度及地理位置感到满意。對於前台服務不足之處,我司亦定必作出檢討,以維持一貫的服務水準。 期待不久的將來給您帶來更好的入住體驗。 此致 葉紅芳 客戶服務經理

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設施

特色
  • 游泳池
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費高速上網 (WiFi)
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
官方說明 (由飯店提供)
香港城市花園酒店位處港島東區的北角,步行5分鐘即達炮台山港鐵站,離銅鑼灣只有兩站路的距離,此外酒店提供免費穿梭巴士往附近的購物和商業中心如太古坊和太古城中心等,路程僅需10分鐘。 酒店共有613間客房,面積達30平方米,所有客房均配備免費寬帶上網服務,方便商務旅客瀏覽各地信息。酒店設有3間餐廳及1間酒吧,包括供應早、午、晚自助餐的「綠茵閣」、曾榮獲由香港旅遊發展局主辦的「美食之最大賞」至高榮譽金獎、金獎、2012至2016年度米芝蓮一星中餐廳「粵」及新加坡風味餐廳沙嗲軒。酒店也提供室外恆溫泳池、健身室、桑拿房、會議室及宴會廳 ... 更多   收合 

城市花園酒店 的其他資訊

地址: 中國香港北角城市花園道9號
位置: 中國 > 香港 > Fortress Hill
價位: $2,711 - $6,489 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 城市花園酒店 4*
房間數: 613
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Ctrip TA, Hotels.com, Expedia, Agoda 和 Asiatravel.com Holdings 合作,讓您可以保證預訂 城市花園酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 66 名最物超所值飯店,香港
第 84 名家庭式飯店,香港
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