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85適合散步
評分： 85 分 (共 100 分)
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2108 則評論48 個問與答0 客房秘訣
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認識這間酒店已經好久，最近因為朋友剛去過讚口不絕，所以我都去試下，雖然裝修及設施比較舊，但價錢以來計絕對超值
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住宿日期： 2022年6月旅程類型： 單人旅行
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
6 天前評論 已回應
尊敬的貴客: 謝謝您對麗豪酒店的支持，您對的寶貴意見有助於我們提升服務的質素，我們承諾將繼續以最真誠的態度服務賓客，並期待著你再次光臨。 麗豪酒店總經理 區家耀
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在這裡住了一段日子.. …. 住過3款不同類型的房間！…. 普通房間空間也很大.. 有床有梳化有窗台…. 套房內有健身單車可以使用… 整體來說… 是不錯的… 大堂酒店員工服務態度很好！ 清潔姐姐很勤力…..清潔得也很乾淨…！ 唯一的不好大概是…洗手間有點殘舊….. 有些洗手間的設備大概是時候需要更換了..！ 環境也很清靜..在這裡可以靜心休息… 酒店樓下有很多餐廳！很方便… 酒店的餐廳有送餐到房的服務….
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與 RegalHotel.com 合作收集的評論
住宿日期： 2022年6月
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
2 週前評論 已回應
尊敬的貴客: 謝謝您選擇麗豪酒店，並詳盡地與我們分享您的住宿體驗，您的寶貴意見和對各頃服務及設施的評價絕對有助於我們更了解客人的需要，我們將持續進行內部檢討，確保能為客人提供最賓至如歸的服務。 衷心感謝您對麗豪酒店支持，我們期待著您再次光臨。 麗豪酒店總經理 區家耀
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我入住了一晚，整體感覺很好。 前台小哥Fernando 態度親切友善，笑容可鞠，處理check-in快捷迅速，講解清晰詳盡，根本是五星級酒店的服務，為一整天的住宿開了個好頭。 房間整潔乾淨，一塵不染，還有部份河景。 會員還被安排了水果和朱古力，送餐阿姨也很親切，主動協助關門。其他樓層中的工作人員，碰見也會禮貌地打招呼的，很不錯。 早餐不是自助形式，是一份份的，可以打包回房間慢慢享用，如果索性有電話安排送餐就最好了！餐廳月光光的員工很有禮貌，有耐心講解餐點，也細心地打好打穩那食物包。 Check-out小哥Harold也很好，一秒就退好房了！ 整體感覺很好，就像付三星酒店價錢，獲得了五星酒店服務。
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住宿日期： 2022年5月旅程類型： 單人旅行
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
2 週前評論 已回應
尊敬的貴客: 謝謝您的寶貴意見，衷心感謝您對我們的服務及員工的讚許，我們承諾將繼續提升服務質素，為客人提供最優質的住宿體驗。 酒店尚有不同的住宿推廣計劃供客人選擇，包括水療及各式餐飲禮遇等，詳情請瀏覽我們的官方網頁，我們期望在不久將來可再次為您服務。 麗豪酒店總經理 區家耀
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FO - Issac態度極差 入住當日，酒店需要住客填寫健康申報表。其中一張係說明如果客人退房後二十四小時內確診，需支付$2500清潔費。我只是單單問他是不是一定要簽這份文件，他很晦氣地說：那我現在幫你取消這個訂單。這是什麼態度呢？我只是想弄清楚究竟是怎麼一回事，為什麼他不試圖解釋清楚？你發脾氣有用嗎？不願意做這個行業，就辭職吧。這是服務行業，公司雖然需要你收取這筆費用，那你不可以平心靜氣地向客人解釋清楚嗎？請酒店管理層正視這個問題，這位員工的態度十分有問題並不適合從事服務行業！
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住宿日期： 2022年5月旅程類型： 浪漫雙人遊
房間建議： 入住最好不要找Isaac協助你辦理入住手續，否則只會影響你整個旅程的心情
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1 次推薦
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
已於 2022年5月22日 回應
尊敬的貴客: 衷心感謝 閣下對敝酒店的支持，對於 閣下近日入住時的不愉快經歷，本人深感抱歉。 本酒店一直致力為客人提供最優質的服務，本人已訓示相關部門日後要加強客服方面的培訓，並要盡力為客人提供協助，確保所有客人都能感受到賓至如歸的住宿體驗。 相信是次純屬個別事件，本人謹代表麗豪酒店，為 閣下帶來的不便致歉，並承諾會為不足之處作出改善。 麗豪酒店總經理 區家耀
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位置雖然不太方便，但服務却很好！床亦很舒適。前堂員工check in有效率，雖然可能正沒有其他客人排隊入住非常貼心。
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住宿日期： 2022年4月旅程類型： 浪漫雙人遊
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
已於 2022年5月9日 回應
尊敬的貴客: 謝謝您選擇麗豪酒店，並與我們分享您的住宿體驗。您對我們的服務及員工的讚許，有助於我們提升服務的質素，我們承諾將繼續以最真誠的態度服務賓客，並期待著你再次光臨。 謝謝您的寶貴意見及支持。 麗豪酒店總經理 區家耀
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價位
US$53 - US$74 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
香港沙田丽豪酒店, 沙田丽豪酒店, 香港沙田丽豪, 香港丽豪酒店, regal riverside hong kong, hotel regal riverside
地點
中國香港沙田 / 新界 / 沙田圍
房間數
1147
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