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83適合散步
評分： 83 分 (共 100 分)
1041 公里內的餐廳
121 公里內的景點
2060 則評論48 個問與答0 客房秘訣
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因家中有維修需要到酒店入住十多天，這段時間多得酒店服務員Jason 的協助又細心介紹酒店的設施給我們，令我們有一個很愉快的酒店體驗。
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住宿日期： 2021年4月旅程類型： 浪漫雙人遊
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
2 週前評論 已回應
親愛的貴客：謝謝您入住麗豪酒店，閣下對Jason之讚許，對全體員工均起了很大的鼓舞作用。本人謹代表麗豪酒店感謝您給予寶貴意見，麗豪酒店全體員工將繼續以最真誠的態度服務賓客，並期待能再次為您服務。 麗豪酒店總經理 區家耀
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我在agoda訂了豪華房 結果前台給了標準房，致電前台詢問態度十分冷淡，完全不想我們麻煩他們，要我自己打電話給Agoda解決。結果Agoda說是他們和酒店之間預訂出錯，但為什麼出錯了要顧客來承擔？因為酒店不肯幫助我們 所以只能致電Agoda，中間浪費了很多時間 行程也推遲了。最後agoda要我們先多付$800升級豪華房 一個月後才退回給我們，所以我們放棄了，繼續住回標準房。但我是因為看中豪華房的山景和沙發才預訂這酒店的，所以十分失望。但過程中agoda電話客服態度是很良好，失望和憤怒的原因除了是訂了豪華房結果給了標準房外，還有就是酒店前台和接線生態度很差！
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住宿日期： 2021年4月旅程類型： 好友出遊
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
2 週前評論 已回應
尊敬的貴客: 謝謝您選擇麗豪酒店，我們一向十分重視客人的寶貴意見，並會就客人的意見作出適當的改善。由於 閣下不是直接向酒店預訂，我們無法為 閣下的預訂作任何更改，請見諒。歡迎 閣下日後直接於酒店官網或聯絡我們的訂房部進行預訂，好讓我們能親自為 閣下跟進，務求令您有稱心滿意的住宿體驗。 本人謹代表麗豪酒店謝謝您的寶貴意見，並承諾將繼續提升服務水平，希望在不久的將來能再次為您服務。 麗豪酒店總經理 區家耀
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親子活動太過簡單,很快便完成，如果能夠像上年富豪機場酒店提供多元活動就好了。 泳池沒有開放,這是失色的地方。 值得讚揚的是自助晚餐的質素,竟然比同系5星的富豪機場酒店還要好,考慮到是次入住的價錢,這個PACKAGE性價比相當不錯。 希望貴酒店在暑假能夠有類似package,安排更多親子活動,我是會繼續支持的。 Booking confirmation number 9495410
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住宿日期： 2021年4月
划算度
地點
服務
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
3 週前評論 已回應
尊敬的貴客: 衷心感謝 閣下對麗豪酒店的支持，您的寶貴意見有助於我們更了解客人的需要及完善服務質素。酒店會定時推出不同的推廣計劃以迎合客人的喜好，暑假的住宿計劃亦正在積極籌劃中，而泳池亦將於5月重新開放，相信一定能滿足 閣下的需求。 謝謝你的寶貴意見，我們期待著您再次光臨。 麗豪酒店總經理 區家耀
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在聖誕節當日到貴酒店住宿，晚上入住人數眾多，排隊時花了一段很長的時間才能入住，但是眼見兩位女前台經理，幾位前台職員，為住客登記入住及派發健康申報表時已忙得一頭煙，他們仍然以非常耐心及專業的服務態度解答及盡量滿足客人的需要，值得一讚 還有有一位禮賓部的小伙子，他以出色的口才及熱誠的服務，令到本來排隊排得不耐煩將要投訴的我們逗得哈哈大笑，轉換了心情，計續等候入住，登記入住後他還耐心地幫我們整電腦Wifi，請同事幫忙拿我們需要的東西，另外也要稱讚一下房口部的姐姐，她們滿足了我們的需要，如餐具開酒器等，最後，你們的專業為很多客人在這甜蜜溫馨的節日裡增添一份暖意，值得一讚
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住宿日期： 2020年12月
清潔與衛生
服務
睡眠品質
2 次推薦
推薦
來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
已於 2021年1月13日 回應
尊敬的貴客: 謝謝您選擇麗豪酒店，並與我們分享您的住宿體驗，您的正面評價就是我們最大的回報。衷心感謝您對前堂服務的讚許，麗豪酒店全體員工承諾將繼續提升服務水平，並期待著您再次光臨。 麗豪酒店總經理 區家耀
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12月31日2020年 入住 前台服務員 態度良好 面對大媽叫囂 都保持到良好態度 個評分係比前台 唔明點解訂左大床 冇大床 你地究竟係點賣房? 冇系統的?
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住宿日期： 2020年12月
地點
清潔與衛生
服務
2 次推薦
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來自 沙田麗豪酒店General Manager Stephen Au 的回應
已於 2021年1月13日 回應
尊敬的貴客: 謝謝您選擇麗豪酒店並給予前台服務正面的評價。我們一向持著以客為先的服務精神，在情況容許下都會盡力滿足客人的要求，唯安排需視乎入住當日房間的供應而定，不便之處，敬請見諒。 衷心感謝您對麗豪酒店的支持，我們期望可再次為您服務。 麗豪酒店總經理 區家耀
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價位
US$46 - US$151 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
香港沙田丽豪酒店, 沙田丽豪酒店, 香港沙田丽豪, 香港丽豪酒店, regal riverside hong kong, hotel regal riverside
地點
中國香港沙田 / 新界 / 沙田圍
房間數
1147
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