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富豪香港酒店
Regal Hongkong Hotel

2,019 則評論
排名第 101 (共 802 家) 的香港飯店
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香港 銅鑼灣怡和街88號
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更新日期:19/08/06 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
更新日期:19/08/06 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。

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香港排名第 101 (共 802 名) 的飯店
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2019 則評論51 個問與答0 客房秘訣
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Hauhanna 發表了一則評論,5月10日
1 篇投稿
經朋友介紹有比較大浴缸的酒店所以特意訂房時有備註。但上到房間發現沒有浴缸,我立刻與前台聯絡,有一位十分helpful的職員(Nigel)馬上幫忙處理換房,房間整潔而且景觀也好。
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住宿日期: 2021年5月旅程類型: 好友出遊
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Cedez Li 發表了一則評論,2021年4月
香港1181 篇投稿108 人推薦
+1
富豪香港酒店位於香港其中一個最繁華的地區 -- 銅鑼灣, 附近其實什麼都有, 算是很方便。但認真看, 它的位置其實與重點的購物點還是有一點小距離, 感覺就像是在島的邊邊.... 但還是可以的。 酒店其實有點年紀, 的確, 裝修及陳設是有點舊及老套, 但傳統酒店的好處就是房間大, 房間多。 入住當天, 本來打算去吃飯買點東西才去登記入住, 但誰知下車後想去廁所, 便到酒店借廁所, 然後本來打算把衣服及洗漱用品先放下才去吃飯, 怎知, 居然已有房間讓我入住, 真好。 房間訂了豪華房, 是想要一個比較大的空間。房間很寬敞, 窗台那邊可以坐, 跟其他富豪酒店一樣。還有沙發及茶几。設備十分齊全, 令人驚訝的是, 有個杯子的消毒櫃, 當然消毒的功能就不太清楚了。 房間整體來說算是很乾淨, 比之前試九龍那間乾淨多了。 浴室有淋浴間及浴缸, 可是問題是: 1. 淋浴間有點太小一個了; 2. 浴缸的塞壞了, 要自己手動把塞拿走, 不然整晚都放不走那缸水; 3. 抽風太差, 整個浴室都超大霧。 另外, 房間的電視功能....本來應該很多的, 但卻給了一個極簡陋的遙控器.... 還有可改善的地方是, 房間的電源插座實在太少了, 連熱水壼那個都是已連到牆裏去, 不能自由選擇使用。 第二天早上, 打去前台問可否Late Check out, 卻換來「最多只能給你30分鐘!」一氣之下, 當場加訂多一晚。跟入住時情況完全相反..... 根據房間數目及現時情況的客流量, 真的安排不到? 那就算了吧。 看看情況才考慮試不試其他房型。
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住宿日期: 2021年4月
舒適度
清潔與衛生
服務
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來自 富豪香港酒店General Manager Regal Hongkong Hotel 的回應
3 週前評論 已回應
親愛的cedezlkfung, 感謝您選擇富豪香港酒店! 很高興知道您對我們的客房,設施與服務十分滿意。 也特別感謝您對我們員工的表揚。我們將會持續不斷努力,為住客提供更優質的住宿體驗。期待您的再次蒞臨! 謝謝您提出有關浴室、電視及電源插座的意見,我們會在酒店翻新工程中考慮此建議。 我們衷心期待您的再次蒞臨! 祝安! Christo Diamandopoulos 富豪香港酒店總經理
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Belinda L 發表了一則評論,2021年4月
4 篇投稿1 人推薦
這次是我們第很多次回頭入住貴酒店。 首次辦理入住時間約為13:45,貴酒店前台職員Ms Shirley Wong. 向我們表示房間已沒有大床房 全日爆滿。但我們訂房時為大床房,但Ms Wong 只回應全日沒有,只有雙床。其後我們再查詢如需稍等 可以理解,麻煩可作酌情安排? Ms Wong重複 大床房已完全爆滿 只有雙床。那我們回覆如果取消訂單可以嘛?Ms Wong 回覆 你自己contact旅行社喇! 其後我們向另一位同事查詢聯絡經理 希望能有進一步協助,居然Ms Wong 過來稱她就是經理.. 那我們就再詢問 Ms Wong解釋所有訂單均為on request,我們表示理解,她再指出大床房可作等待後安排。我們明顯不滿意了,反問剛才妳一直強硬指出不能安排或其他方案,現在又說可以處理,那不就明顯在說謊?Ms Wong回應:我剛剛沒聽到。 我們問 那最快是幾點呢? Ms Wong回應:現在可幫你們安排到15:30入住,謝謝。 就離開了。 請問貴酒店, 你們的經理級人員是明顯地說謊且沒能力或不願意為客人提供稍進一步方案建議或服務的嘛? 我能理解客房供應安排的緊張確為貴公司員工帶來困難。但對於貴公司之經理或自稱經理的同事對客人的冷漠實在不敢苟同。 這種問題,相信貴酒店任何一位前台員工都能處理完善。
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住宿日期: 2021年4月旅程類型: 浪漫雙人遊
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來自 富豪香港酒店General Manager Regal Hongkong Hotel 的回應
3 週前評論 已回應
尊敬的 Belinda L : 衷心感謝您百忙中抽空分享您的住宿體驗,並提出寶貴意見。酒店對此事十分重視,很抱歉此次未能給 閣下提供完美的住宿體驗!我們將更進一步提升服務品質。 首先我們對於酒店服務沒有達到您們期望的要求感到十分抱歉。雖然我們一直努力保持高質素的服務滿足住客們的需求,但在這次服務上,我們確實有不足之處。 關於您在反饋中提到的酒店房間安排的事宜, 敝酒店甚表關注。據了解,事件中的經理因未有深入了解客人的需要,從而提供協助和指引,而為閣下帶來種種的不便之處,深表抱歉。對於上述事件,酒店管理層 班组 十分重視,對前台部經理亦已即時加強訓示,希望改善接待客人於酒店的服務體驗。 針對您提到的酒店房間安排,造成您們的困擾實在非常抱歉,我們已將問題報告給酒店管理層。希望您下次入住時能感受到我們的進步和改善。 最後感謝您選擇入住富豪香港酒店,我們期待您再次莅臨本酒店。 此致 Christo Diamandopoulos 富豪香港酒店總經理
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Inspiration565683 發表了一則評論,2021年3月
香港31 篇投稿22 人推薦
在2月份我今個月 入住富豪香港酒店, 貴賓樓層和號豪華客房都體驗過, 房間也舒適乾淨,服務員有禮 ! 特別想稱讚前台服務員 細心聽取客戶訴求 ! 回憶中非常欣賞以下幾位前台員工: 前台(伍小姐, Jophy Nigel, Kelvin) 多謝你們 親切的服務,我一定會再回來~ 富豪香港酒店 3309 & 1604 李小姐 😊⚘
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住宿日期: 2021年3月旅程類型: 家庭旅行
2 次推薦
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來自 富豪香港酒店General Manager Regal Hongkong Hotel 的回應
4 週前評論 已回應
親愛的Inspiration565683, 感謝您選擇富豪香港酒店! 很高興知道您對我們的客房和服務十分滿意。也特別感謝您對我們的前堂員工伍小姐, Jophy, Nigel和Kelvin的表揚。 我們會持續不斷努力,為住客提供更優質的住宿體驗。 期待您的再次蒞臨! 祝安! Christo Diamandopoulos 富豪香港酒店總經理
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Mr Lau 發表了一則評論,2021年2月
香港1 篇投稿1 人推薦
在情人節的時候於富豪香港酒店訂住了一晚,前台員工woody和Kathleen辦入住迅速,而且給我一些重要的酒店訊息。為我們安排了一個良好體驗的免費升級服務,令我們感到好像被重視的,很喜歡當天酒店為我們的佈置。唯一可惜的是不能在酒廊享用晚餐因為疫情的關係。
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住宿日期: 2021年2月
舒適度
地點
服務
1 次推薦
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來自 富豪香港酒店General Manager Regal Hongkong Hotel 的回應
已於 2021年2月28日 回應
親愛的460lauk, 感謝您選擇富豪香港酒店! 很高興知道您對我們的客房和服務十分滿意。也特別感謝您對我們的前堂員工Woody和Kathleen的表揚。 我們會持續不斷努力,為住客提供更優質的住宿體驗。 期待您的再次蒞臨! 祝安! Christo Diamandopoulos 富豪香港酒店總經理
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價位
US$66 - US$255 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
hotel regal hongkong, regal hongkong hong kong
地點
中國香港香港島 / 灣仔/銅鑼灣
房間數
481
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富豪香港酒店 常見問題
富豪香港酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括銅鑼灣 (0.3 英里)、迷の密失 (0.3 英里) 和維多利亞公園 (0.3 英里)。
富豪香港酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括免費無線網路、游泳池和餐廳。
富豪香港酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括平板電視、遮光窗簾和書桌。
富豪香港酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用餐廳、酒吧和早餐。
富豪香港酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用現場付費私人停車場、附近付費公共停車場和現場付費公共停車場。
富豪香港酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 Fleur de Sel、鍋処雪舟 和 鐵板燒雪舟。
富豪香港酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池、健身中心和健身/ Spa 更衣室。
富豪香港酒店是否有機場接駁服務?
是,富豪香港酒店 為顧客提供機場接駁服務。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
富豪香港酒店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
富豪香港酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
富豪香港酒店 的工作人員會說哪幾種語言?
工作人員會說多種語言,包括英語、中文、印度語、泰語和尼泊爾語。