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港島香格里拉酒店 (香港) Island Shangri-La Hong Kong

排名第 16 (共 697 家) 的香港飯店
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港島香格里拉酒店
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1,702 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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澳洲
1則評論
5分 2016年6月22日的評論 透過行動裝置

酒店地點非常方便,就在太古廣埸上面,房間非常整潔和舒適,光顧了2星米芝蓮中菜餐廳,菜式食材非常講究,味道一流,酒店裹的員工非常有禮貌,令我感到很開心。

推薦?
感謝 JennyP2311
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的JennyP2311, 感謝您在百忙之中抽空分享您的住宿經驗及對夏宮作出高度的評價,非常榮幸我們能為您提供愉快及舒適的入住體驗。期待您再次入住港島香格里拉大酒店。 酒店總經理 鄧世勳 更多 

Tokyo, Japan
1則評論
1分 2016年6月20日的評論

①員工態度: 在房間打電話给客服要求安排中餐午飯,確認後被告知餐廳滿座,最快要等2小時,然後掛線。 I.餐廳滿座可以理解,但酒店的餐廳不是應該預留部分餐桌給房客嗎? II.作為客戶服務,如果不能滿足客戶的需求,是不是應該主動提供其他建議? III.結束對話前,沒有問我還有沒有其他需求,更比我先掛斷電話! IV.最離譜的... 更多 

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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感謝 arthur9181
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 arthur9181: 感謝您在百忙之中抽空分享您的住宿經驗。 關于閣下在這次入住時遇到有關員工的服務態度、客房服務及設備的問題,本人謹代表港岛香格里拉大酒店的團隊,致以我們摯誠的歉意。對因此給您帶來不便,我們深感抱歉。我已親自跟相關主管提出這些問題,並耍求即時作出具體的改進措施。 我會盡快跟您聯絡,希望進一步了解情... 更多 

級評論家
15則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2016年6月15日的評論 透過行動裝置

一家人到香格里拉品嚐夜晚自助餐,他們的服務,每一位都很有禮貌和專業,而自己帶年紀較小的bb去,他們都照顧坐位擺設和餐具,很細心!食品方面種類很多,最緊要有很多時,信用卡都享有折扣,讓人感覺不是太貴而物有所值!

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感謝 sukilau
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的sukilau , 感謝您在百忙之中抽空分享您對cafe TOO的高度評價,非常荣幸我們能為您帶來愉快及舒適的餐飲體驗。期待您再次光臨港岛香格里拉大酒店。 酒店總經理 鄧世勳 更多 

厦门
1則評論
5分 2016年6月1日的評論

入住港島香格里拉酒店,交通便利、環境優雅、消費合理、服務一流,無論從大堂、咖啡廳、餐廳、客房等整體內外部環境無可挑剔,包括各類設施配備齊全,多部電梯快捷方便,特別是酒店坐落在太古廣場,購物、用餐、出行、休閑,屬港島酒店最佳首選!

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感謝 侯宏强
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的侯宏强, 感谢您在百忙之中抽空分享您的住宿经验,非常荣幸我们能为您提供愉快及舒适的入住体验。期待您再次入住港岛香格里拉大酒店。 酒店总经理 邓世勋 更多 

台灣台北市
級評論家
16則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
3分 2016年5月21日的評論 透過行動裝置

經過了好多年,再度入住⋯ 房門一開,有股地毯霉味!多少年來,馬桶還是放了藍色的水,挺噁心的⋯蓮蓬頭固定,無法手拿⋯ 房間的amenity 品質很好,還有Evian 免費水,welcome 茶,expresso machine,welcome fruit..電梯直通商場,真方便⋯ 別再放藍色淨化液在馬桶裏了吧⋯

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感謝 Liuponnie
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Liuponnie, 感謝您在百忙之中抽空分享您的住宿經驗。我很抱歉在您入住期間給您帶來的不便,我們已即時檢查房間及確保這問題不會再次出現。至於蓮蓬頭的事宜,我們將聽取您的建議,作日後酒店裝修時參考之用。另外,藍色淨化液是用來清潔馬桶的,希望您能諒解。 盼望您再度光臨,謝謝! 酒店總經理 鄧世勳敬上 更多 

香港
1則評論
4分 2016年4月26日的評論 透過行動裝置

作為一間五星級酒店, 房間電視的設置真是陳舊了些,既沒高清頻道亦没新開台的viu tv給住客選擇。 送水果入房的男服務員, 在回答顧客的對話時態度亦不是太好。 但客房、酒店設施都很棒!

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感謝 Man H
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Man H, 感謝您在百忙之中抽空分享您的住宿經驗, 非常榮幸我們能為您提供舒適的入住體驗。本人已就閣下之意見即時與部門主管檢討,以求不斷改進服務。我們期盼您再次蒞臨港島香格里拉大酒店,謝謝! 酒店總經理 鄧世勳 更多 

台灣台北市
級評論家
20則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人推薦
2分 2016年1月31日的評論 透過行動裝置

到這家酒店下榻原本一切都是美好的,直到要睡覺時發現窗簾根本無法拉起,是壞的。打電話到前台反應對方竟然表示「這偶爾會發生」,口氣上讓人覺得好像這沒什麼,實在令人驚訝。房務在開夜床時也沒拉上窗簾使得錯失第二次檢查到的機會。結果半夜請了技師來修,技師來修繕時也沒脫鞋進房,大步的就踩進了房內。這些缺失代表了這家酒店馬虎隨便的態度,很有可... 更多 

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感謝 MisterKao
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的MisterKao, 感謝您在百忙之中抽空分享您的住宿經驗。我很遺憾本酒店員工在處理房間事件過程中讓您有了不好的感覺,再此謹向您致上萬分歉意。我會即時跟部門主管再次檢討,改進及加強對員工的培訓。 盼望您再度光臨,謝謝! 酒店總經理 鄧世勳敬上 更多 

Hangzhou, China
1則評論
5分 2016年1月24日的評論

入住香格里拉,给我的感受是舒适、细致、还能记住你的习惯,太人性化了。 入住房间,就见到一壶热茶、一盒精美的小点心、一盘新鲜的水果,就像到了 家一样的感受,赞一个。

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感謝 建华严
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的建华严, 感谢您在百忙之中抽空分享您宝贵的意见, 非常荣幸我们能为您提供愉快及舒適的入住体验。 期待您再次入住港島香格里拉酒店。 酒店总经理 鄧世勳 更多 

Munich, Germany
級評論家
14則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年10月12日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我要长话短说:这是我第二次在港岛香格里拉酒店为期两周的住宿体验,我第二次爱上了这家酒店。工作人员非常优秀!一流的服务!甚至我现在可以将其中的一些工作人员看作是朋友。食物,饮料,小小的细节以及所有的一切都是最棒的!我住宿期间每一时刻都感觉自己像是女王。我会将这美妙的经历留在内心深处……直到下一次体验!感谢独一无二的港岛香格里拉酒店... 更多 

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感謝 Susanne L
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Susanne L, Thank you for sharing your experience with us. Your wonderful comments warm our heart and give us... 更多 

澳洲斯特陵
級評論家
54則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人推薦
4分 2015年10月11日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在香格里拉酒店度过了一段愉快的时光……与往常一样,工作人员仍是那么讨人喜欢,殷勤有礼,服务很有效,乐于助人。在香港最棒的自助早餐/午餐里,CAFE TOO会获得满分。即使这样,你也最好别选点菜的早餐,因为它很糟——我猜恐怕一切都不是那么恰到好处的!房间很干净,设施齐全,没有什么过多的抱怨!

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感謝 WineTrolls
IslandShangri-La,港島香格里拉酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear WineTrolls, Thank you for sharing your great stay experience. I am glad to hear that our staff and buffet... 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
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  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
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  • 有健身房的健身中心
客房類型
  • 套房
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  • 家庭房
  • 有吸菸房
客房內設施
  • 空調設施
  • 客房內冰箱
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 托嬰服務

港島香格里拉酒店 的其他資訊

地址: 中國香港中環香港中級法院道太古道
位置: 中國 > 香港
價位: $11,450 - $17,542 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 港島香格里拉酒店 5*
房間數: 565
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Shangri-La Hotels and Resorts, Hotels.com, Expedia, Agoda, Ctrip TA 和 HotelTravel.com 合作,讓您可以保證預訂 港島香格里拉酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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