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馬哥孛羅香港酒店 Marco Polo Hongkong Hotel

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馬哥孛羅香港酒店
馬哥孛羅香港酒店
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2,429 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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評論過2天前

酒店的地理位置環境挺好,也鄰近地鐵站方便到達.酒店房間寬敞,入住很舒適,而且很乾淨沒有異味.酒店工作人員做事訊速服務挺周到,能夠盡量滿足客人需求.它亦鄰近海港城方便購物.

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感謝 Ka Lam T
Taipei, Taiwan
評論過5天前

辦理報到手續超過30分鐘,且到四點多還沒房間可以給予,櫃檯一直在聊天,給予設定的房卡也沒設定好,導致又需回櫃檯設定

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感謝 lay332
苏州
評論過1週前

地處海港城,出行購物都很方便,價位適中,豪華房面積夠大,較為舒適!房間內為住客配備的旅遊手機,很方便很貼心!房內空氣流通稍差,需改善!

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感謝 682wenjingl
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 682wenjingl: 感谢 阁下能抽空填写马哥孛罗香港酒店的网上顾客问卷调查。 关于房间的的空气流通问题为阁下带来不便,我们深表歉意并会予以跟进及改善! 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表马哥孛罗香港酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您们再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

Guangzhou, China
評論過1週前

酒店位置是相當好的,這是硬件方面唯一的優點,因酒店設施和裝修實在是太陳舊了,所以性價比不高,住宿體驗相當一般,若能徹底重新裝修,配上維港的海景,是值雙倍現價格的。

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感謝 ericP8065PX
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 ericP8065PX: 感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。 贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见。 关于改善房间设施和装修的建议,我们已经详细阅读并会予以考虑及跟进。 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表马哥孛罗香港酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您们再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

臺灣,屏東縣
評論過2週前

房間隔音牆要好一點,晚餐可以增加多一點水果,退房時間等待太久,如果因為還在開會應該可以延後退房到下午二時更好~晚上房間泠氣的控制應該再改善,另外Lobby 的進入障礙不夠流暢。 會議場的咖啡還不錯,但是午餐有點太簡單,如果能増加三明治或漢堡也許會好一點~ 大廳等候區有點侷促~可以增加空間或高腳椅及桌子~ 免費接駁巴士的侯車地點...

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感謝 shanghengc
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 shanghengc : 感謝 閣下入住馬哥孛羅香港酒店。 貴為馬哥孛羅香港酒店的賓客,我們非常重視您的寶貴意見,並已經詳細閱讀。 關於閣下提及各種設施及服務的改善建議,我們已經詳細閱讀並會予以考慮及跟進。 正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節,提升服務品質。在此,我代表馬哥孛羅...

上海地區上海市
評論過2週前

酒店地理位置不錯, 交通便利,購物方便,與海港城比鄰,乘天星輪渡也很方便, 周邊的商店基本都是世界高端品牌的專賣店。

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感謝 dorisni
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 dorisni : 感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

北京
評論過4週前

香港朋友推薦之下選擇馬可波羅香港酒店,地理位置很優越,方便。整體裝修很有風格,服務人員素質不一,解決問題反應速度欠缺,酒店價格有些混亂,希望可以做到價格一致,不要厚此薄彼。整體感覺還是很好的,房間很乾凈,希望貴酒店重視客戶的評價,越來越優秀。

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感謝 xiaogangy2016
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 xiaogangy2016: 感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。 贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。 关于当值员工的服务素质问题,我们定当与有关部门主管及当值员工作出详细检讨,并加强提升对员工的训练,避免同类事情再次发生。 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表马哥孛罗香港酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您们再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

上海
評論過5週前

服務態度和房間衛生是很不錯的,就是希望有淋浴間就好了,如果帶老人來的話浴缸爬進爬出容易摔倒。還有就是覺得晚上睡覺的時候外面地鐵聲和巴士聲太明顯會睡不着。最後一晚住在海景房的時候地鐵聲沒有了,但是竟然聽到裝修聲,等聲音停了才睡着,那時已經半夜十二點多了。

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感謝 340yans
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 340yans : 感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。 关于房间的噪音问题为阁下带来不便,我们深表歉意并会考虑改善房间的隔音设施。 如需预订设有淋浴间的客房,请联络本店的订房部或可浏览马哥孛罗酒店集团网站查询详情。 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

河南鄭州市
評論過2016年10月23日

酒店客房的洗漱用品是全英文的,我根本就分不清楚那個是洗髮露?那個是沐浴露?但是房間的衛生和舒適度還是很好的,就是分辨不清洗漱用品,稍有遺憾的!

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感謝 chunxias2016
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 chunxias2016: 感谢 阁下能抽空填写马哥孛罗香港酒店的网上顾客问卷调查。 贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,我们已经详细阅读。 关于洗漱用品是全英文的问题为阁下带来不便,我们深表歉意并会予以跟进及改善! 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表马哥孛罗香港酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

北京
評論過2016年10月20日

酒店位置很好,風景佳,購物方便,最重要是交通便利方便到香港的各個地區。小建議是酒店的硬件設施裝修稍顯陳舊,衛生方面需提昇。

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感謝 681linax
Thomas_Salg,馬哥孛羅香港酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的 681linax: 感谢 阁下能抽空填写马哥孛罗香港酒店的网上顾客问卷调查。 贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见。 关于改善酒店设施的建议,我们已经详细阅读并会予以考虑。 正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。 期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。 敬祝 汤姆斯 · 塞尔克 总经理 马哥孛罗香港酒店 港威酒店 太子酒店

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • 有健身房的健身中心
  • Spa
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飯店餐飲
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觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • 有健身房的健身中心
  • Spa
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 接駁車服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
官方說明 (由飯店提供)
馬哥孛羅香港酒店共有665間客房及套房,全部提供快速寬帶上網設施,可以隨時收發最新信息,與外界保持聯繫。酒店為客人精挑細選一系列最新之熱門電影,並提供24小時客房送餐服務,當一天緊密觀光的活動或業務會議后,可以好好休息。 對於喜歡享受個人化服務的客人而言,貴賓樓層亦是不二之選。貴賓樓層為住客提供無與倫比的設施及服務,成為馬哥孛羅酒店待客以誠的標誌。 ... 更多   收合 

馬哥孛羅香港酒店 的其他資訊

地址: 中國香港九龍尖沙咀海港城廣東道3號
位置: 中國 > 香港 > 尖沙咀
價位: $6,744 - $17,100 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 馬哥孛羅香港酒店 4.5*
房間數: 665
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