想住其他未曾住過的飯店, 見這飯店價錢可接受算是平而, 房間大少足夠用有餘, 而且玻璃窗弧型陽光能充足照入房, 電視機掛在牆上可以調動, 進入房間後發現在沖涼房附近的地氈有濕(小部份), 後來通知前檯, 他們很快安排較低層但房型有點不同換給我, 但洗手間有點臭味,所以不更換, 待第二天再換另一房間, 沖涼位置是淋浴的, 但沖涼液及洗髮精都很難擠出, 冷氣機是分體式溫度很難調改, 晚上常有像摩打聲音騷擾, 前台會按住晚數收按金, 附近都多食店選擇, 整體可接受, 服務員都很好。
前台員工Jody與Kitty相比其他職員更盡心盡力,以人性化服務去貼心照顧及滿足會位客人需求。 相比其他新入職員工,Kitty服務態度,用心程度,其表現顯然突出,會記住熟客樣子及日常習慣外,表現有禮,有如5星酒店顧客體驗,配合度高、投入工作、相比其他同期新員工笑容親切。 看見Jody用心培訓員工外,亦不忘做服務的初心,又記得一次換bath gel時,他更貼心為我們準備後備多個bath gel,予我們可隨時替換,不用每次致電前台。由最初入住至今都感受到他敬業樂業,堅守服務精神。 兩位職員的服務細節,都被客人看在眼裡,記在心中。 Room 2307 Miss C and Mr S
酒店在荷李活道上,上環,周邊安靜舒適,酒店職員有禮貌,服務殷勤,酒店整潔,房間比想像中大,wifi 速度唔錯,冷氣充足。推薦入住!
房間隔音很差,其他房間用水時,水管不斷有怪聲傳出,整個晚上完全睡不到。清潔工人早上收拾其他房間時,不斷大聲談話,很不專業。
這間酒店的所有員工都非常投入和願意幫忙。打從訂房,Connie已幫我們不少,回覆速度也很快。前枱員工Theo, Jody及其他員工都很主動及樂意幫忙,大家令酒店好有回家嘅感覺。
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