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96非常適合散步
評分： 96 分 (共 100 分)
410.5 公里內的餐廳
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45 則評論0 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
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由於是ACCOR會員, 會藉贈送最基本房型一晚, 但我喜歡海景房間, 便需額外加錢提升客房型號, 入住前一星期巳發電郵給酒店交待一切, 我們約1時左右便到達, 大概等了不到10分鐘前台職員便安排我們到12樓一房間, 即使加了錢升級都不是全海景, 只得半邊海景, 面對著一個屋苑, 房間是最細的房型約200多尺, 當我們進房間後不到2分鐘, 有一位外籍男高級職員敲門, 而我還未來不及開門時, 他巳自行開了我們房間的門便衝了進來, 可能他以為房內沒有人, 看到我們在便隨即問我, 房間OK嗎? 但我都只是剛進來不到2分鐘, 便隨口說OK好了, 男職員離去後, 我便立即想把門鎖上, 免得不知明的人又再次進來, 但此時我發現門鎖是壞的, 立即走出房間通知這位外籍男高級職員, 並要求更換房間, 他著意我們在房間內等, 等了數分鐘, 有位女職員便帶我們上了15樓另一房間, 更對我說UPGRADE左, 可是我們進去房間後發現和12樓的房型沒有什麼大分別, 不知道UPGRADE了在哪裡, 女職員離開後, 我看到窗外都被屋苑的大廈包圍著, 不是我加錢要的海景房型, 然後我又要去通知她們是不是給錯房型了, 由到達酒店開始左等右等差不多1個小時才安排到我要求的房型, 可能因為轉來轉去的關係, 職員把我們免費升級可享用行政酒廊禮遇, 終於可以休息一下了~ 由於是免費升級去LOUNGE, 所以也沒有什麼好批評, 可能酒店太新PACKAGE又沒有, 比較少人來, 可以平靜地坐著喝杯咖啡食個包, 即使5:00-7:00 雞尾酒時段都沒有什麼吃的, 我們隨便吃了一點便去9棲的The Enclave晚膳~ 房間水壓不知是否有問題, 熱水冷水好像不太穩定, 打電話去服務台打了2天也沒有人接聽, 然後便是自動掛斷線, 要詢問什麼的都要自己走到大堂處查詢, 室外游泳池算大, 但水深只約1M, 雖然天氣好, 即使是星期六也沒有什麼人去游水~ 總括來說這間酒店預訂房間並不便宜, 應該不會再入住…
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住宿日期： 2022年8月
舒適度
清潔與衛生
服務
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推薦
酒店的地點雖然係東涌 但地鐵站行3分鐘就到達 環境舒服 乾淨 安全 Lounge 的同事 貼心接待 態度友善，樂意解答問題 一定會再嚟的
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住宿日期： 2022年8月旅程類型： 浪漫雙人遊
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來自 香港銀樾美憬閣精選酒店Guest Services / Front Office Katherine Budhrani 的回應
1週前 已回應
Dear SHG-CC, Thank you very much for leaving us such a nice comment. It’s a great & rewarding feeling to hear that you enjoyed your stay at The Silveri Hong Kong-MGallery. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Katherine Budhrani Guest Experience Manager
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
酒店交通方便，職員有禮，房都乾淨。但房間設置奇怪，例如個門好重，沖完涼隔離廁所格會因為漏水成地濕曬儲曬水，廁所無垃圾茼，房無紙巾用，得廁所有一細盒，而且周圍都有陣怪味。另外，揀高價位房，諗住有貴賓室可以食下野，但點知極之小選擇，得D nuts， 小小生果同包咁好奇怪，完全無熱野食..比起其實酒店真係差太遠了，呢點超失望。🙅♀️另外Service counter 成日要打好多次先通，晚上想要餐具結果要打去催，等成半個鐘先拎到上黎☹️結果叫左個拉麵都淋晒🙉 另外最好笑係個雪櫃完全唔凍......結果要拎冰桶雪野飲同壽司，最後都係因為無雪櫃冰又溶得快個個刺身臭左🥲雖然生日Offer唔一定比，但我正日入住，呢個價位三千幾，間房偏細，無蛋糕無裝飾咩都無的確比起其他酒店Staycation有點失望。(同價位既酒店相比下細心同設備好好多)，可能我用里數換所以唔會有吧🥲 Anyway酒店新開明白好多野都未完善，希望會改善下啦🥲
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住宿日期： 2022年8月旅程類型： 浪漫雙人遊
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經過長時間的搜索，我終於可以說我找到了東涌最好的酒店。員工的服務很棒，但禮賓服務很敬虔。他們都彬彬有禮，訓練有素，在各自領域擁有豐富的知識。從所使用的設施和技術來看，這家酒店非常棒，我可以肯定地說這是一家最先進的酒店。除此之外，食物很好，酒吧的氛圍也很棒（飲料有點貴，但我認為這是值得的）。肯定會再次回來。保持！閱讀更多
住宿日期： 2022年5月旅程類型： 商務旅行
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我只能說非常好。工作人員很棒，特別是前台的人，他們幫了很多忙。食物和雞尾酒是最好的之一。絕對會推薦，並會再次回來。閱讀更多
住宿日期： 2022年6月旅程類型： 單人旅行
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推薦
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價位
US$177 - US$240 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國香港離島區 / 東涌 / 新界
房間數
206
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