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銅鑼灣皇冠假日酒店 (香港) Crowne Plaza Hotel Hong Kong Causeway Bay

排名第 50 (共 697 家) 的香港飯店
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銅鑼灣皇冠假日酒店
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892 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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台灣台中市
1則評論
2分 評論過6天前

房間空間很大,光缐充足,整潔。位置很棒,鄰近交通方便。只是服務水平參差不一,辦理入住的小伙子友善親切,耐心一一解答我們的各種疑問,服務超棒。第二天再去接待櫃檯,換來的是一位冷淡冰着臉的短髮女員工,全個對話板着臭臉,一絲笑容也沒有,感覺不受重視完全不是味兒。後因房間問題再遇冰冷臉,完全感受不了她是來幫忙及解決問題,還好説是當班經理... 更多 

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感謝 520puiyi
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

親愛的520puiyi 感謝你抽空向我們提出意見,很高興你滿意酒店的位置,房間的配備亦合乎你所需。抱歉我們服務員的態度造成你的不愉快,我們酒店一向重視客人的感受,並以摯誠的態度服務,如果在事件的處理中讓你感到不舒服,可能是因為溝通出現誤會,再次在此向你真誠致歉。我們亦會把你的意見轉達相關部門主管,並提醒員工更細心關注客人的需要... 更多 

級評論家
44則評論
2分 評論過2週前 透過行動裝置

難得好友相聚一起到皇冠假日酒店吃下午茶,但是當我們取食物時,發覺選擇不多,我只取了雞翼、意粉、豆腐花和兩款甜品,之後取了碗瘦肉粥,但是是“酸”的……

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感謝 Fun112
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

親愛的Fun112 感謝你抽空提出意見,很遺憾我們的下午茶未能讓你滿意。由於在這裡我們並不能主動與你聯絡,如果你不介意的話,希望你可以再次與我們聯絡,讓我們可以聽取更多關於你對我們下午茶的意見,讓我們可以針對改善。在此再次向你致歉,我們日後會更小心注意出品質素,希望你有機會再次來訪,並且感到滿意! 祝好 香港銅鑼灣皇冠假日... 更多 

台灣
1則評論
2分 2016年1月21日的評論 透過行動裝置

酒店位於銅鑼灣中心地帶,購物商場林立,交通方便,房間舒適整潔,唯獨前台—黑黑高瘦豆子臉的男生衛生操守欠奉,咳嗽發放細菌放飛劍,眼見—婦人給了他小費便馬上有房間,這是道理,黑金企業吧了

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感謝 Pricilla P
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的Pricilla P, 謝謝你花時間點評,很開心你喜歡酒店的位置和房間。同時感謝你對我們服務品質的意見,我們會提醒同事時刻注意整潔衛生。另外,我們的前台同事必須根據酒店既定的指引為客人安排入住房間,並不會因為收取小費或其他因素影響。我們重視每一位客人的意見,亦希望客人在入住時即時向我們反映,以便跟進。 如果你對我們的服... 更多 

級評論家
3則評論
3分 2015年12月27日的評論 透過行動裝置

地點非常方便 臨近時代廣場、對面有超商、很多間有名氣的美食都在附近,走出去就有叮叮車可搭,房間廁所滿大的有浴缸,窗戶是落地窗、床跟枕頭還算舒服,游泳池很漂亮 也有健身房,但房間有點霉味,and服務品質沒有很好、櫃台員工表情語氣都不太友善,room service效率有點慢,入住時要求嬰兒床要我們先在房內等10分鐘 結果等了超過... 更多 

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感謝 574kittyh
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論

親愛的574kittyh, 謝謝你的點評,很高興你喜歡酒店的位置和設施。另外,感謝你對我們服務品質的意見,我們會盡力改善服務態度。有關加床服務以及房間有霉味方面,我們為此致歉,同時亦會將你的意見向有關部門反映,以作出改善。 希望你下次光臨時會看到我們的進步,謝謝。 祝好 香港铜锣湾皇冠假日酒店 市场及传讯经理 Angel ... 更多 

英國曼徹斯特
級評論家
42則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
5分 2015年10月19日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

这些年在这家酒店住过很多次,标准和服务都一如既往地好。我住在这是因为服务水平和距离热闹的铜锣湾近。我要向前台的Leo和Sarah致以特殊感谢,因为他们总是笑迎顾客,也感谢他们认出我的IHG身份,并且特别贴心的满足我的要求。

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感謝 MSManc
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear MSManc, Thank you very much for your loyalty with us! Over the years, we have been striving for providing... 更多 

香港
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年10月3日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

虽然大堂相当小,不过房间还是很近、很宽敞的。便利设施很完善。还有剪刀、尺子、橡皮、订书机之类的文具。想得很周到。有些房间的景色很不错,能看到跑马地马场。

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感謝 Star18Van
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Star18Van, Thank you for your comments. It’s great to hear that you liked our room and the Racecourse view.... 更多 

級評論家
78則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
5分 2015年9月30日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我在这家酒店住了两个晚上,感觉非常的满意。房间非常棒,宽敞,干净,床很舒服。建议为也付上早餐费吧,除了早餐外,早餐费还包括了整天的饮料费和晚上的小吃费用。酒店附近有地铁站,还有很多小店。服务员很有礼貌,服务非常之周到。

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感謝 Vicky H
Angel L,銅鑼灣皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Vicky H, We are so glad to learn that you liked our room, location and service! It is wonderful... 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
  • 客房內冰箱
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 乾洗服務
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 會議室
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 機場接送
  • 宴會廳
  • 托嬰服務

銅鑼灣皇冠假日酒店 的其他資訊

地址: 中國香港銅鑼灣禮頓道8號
位置: 中國 > 香港 > 灣仔/銅鑼灣
價位: $7,166 - $10,210 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 銅鑼灣皇冠假日酒店 4.5*
房間數: 263
訂房選項:
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