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The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel (香港)

1,406 則評論
排名第 12 (共 778 家) 的香港飯店
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香港 中環紅棉路22號
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新冠肺炎疫情期間安全旅行
住宿期間物業採取的預防消毒措施
  • 所有床單都採用高溫消毒
  • 顧客在公共區域必須戴口罩
  • 工作人員在公共區域必須戴口罩
  • 地板有社交距離標示
  • 為顧客和工作人員提供乾洗手
  • 高流量區域定期清潔消毒
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更新日期:2020/08/29 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
更新日期:2020/08/29 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。

關於

香港排名第 12 (共 778 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是旅客旅遊香港時的最佳住宿選擇,浪漫風格且同時提供多種設備與服務以期完美您的住宿經驗。

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 位於多個人氣地標附近,例如:半山自動扶梯 (0.5 km) 和中環 (0.7 km) 等,是旅遊香港時絕佳的住宿選擇。

客房提供平板電視、空調設施和小吧台,上網也很輕鬆因為免費無線網路讓您更容易使用網路。

The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 提供門房服務、屋頂露台和客房服務。此外,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 也提供游泳池和早餐。

旅遊香港時,您不妨試試就在 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 鄰近的的絕佳餐廳,例如:卅二公館 (0.3 km)、口利福 (0.9 km) 和添好運點心專門店(中環) (0.8 km)。

香港有許多值得一遊的藝術博物館,例如:香港文化中心、香港大學美術博物館和一新美術館,而且他們都位於 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 附近。

盡享您在香港的時光!

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客房與套房 (354)354
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物業設施
電動車充電站
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
步行遊覽
保姆服務
兒童電視網
代客泊車
現場付費私人停車場
無線網路
室內游泳池
溫水游泳池
私人游泳池
瑜伽課程
健身/ Spa 更衣室
健身課程
個人訓練師
桑拿
咖啡館
餐廳
提供早餐
自助式早餐
客房內早餐
免費即溶咖啡
免費提供茶
暢飲時段
適合兒童的自助餐
兒童餐
戶外用餐區
特別飲食菜單
葡萄酒/香檳
屋頂酒吧
有兒童椅
嬰兒推車
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
機場接送
計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
傳真/影印
Spa
全身裹敷護理
雙人按摩
臉部療程
足浴
足部按摩
全身按摩
手部按摩
頭部按摩
手部美甲
按摩
頸部按摩
足部美甲
蒸氣室
屋頂露台
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
外幣兌換服務
報紙
禁菸飯店
戶外家具
管家服務
行李員
急救箱
雨傘
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
私人辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
擦鞋服務
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客房特色
無過敏原客房
遮光窗簾
空調設施
書桌
用餐區
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
坐浴盆
隔音室
空氣清淨機
浴袍
房務
客房服務
保險箱
座位區
獨立用餐區
獨立客廳
沙發
電話
VIP 客房設施
衣櫃/壁櫥
瓶裝水
筆記型電腦保險箱
私人浴室
磁磚/大理石地板
喚醒服務/鬧鐘
迷你吧
冰箱
電熱水壺
平板電視
隨選電影
步入式淋浴間
浴缸/淋浴間
免費衛浴用品
吹風機
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客房類型
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Jeff 發表了一則評論,9月21日
2 篇投稿
本次到這酒店是為了和家人慶祝生日,可惜酒店的服務水準真的令人十分失望,破壞了原本美好的假期。 Check-in時已通知酒店須為我們加床,可惜到了晚上吃完晚餐後回到房仍未見到,五星酒店標準的開床服務連拖鞋也沒有為客人準備,回房後多次致電久久沒人接聽,直到有人接聽送上來已經過了一個多小時! 晚上的turn down amenities, Check-in時明明說好有drink list供我們選擇,可是當我們致電客服時他們說沒有,只有紅白酒選擇。但事後我們向經理投訴時,他卻跟我們說是可以有其他選擇的,此反映這酒店員工對客人查詢只是敷衍了事! 另外,原本酒店安排了生日蛋糕送給我們,可惜送了六個還是寫錯名字,職員卻推塘是因為很忙人很多,而且服務態度很差,面對客人的問題,表現不耐煩,甚至ignore客人。 當天晚上大概兩個多小時前前後後,我們為他們的員工開了10多次門,打了大概6通電話,請問我們到底是來享受休息,還是來替他們開門呢? 請選擇這間酒店的人考慮清楚,這是你們想要的結果嗎? 付出的金錢可以得到享受嗎? 如果你問我,不了!不了!不了! 勸諭大家,選擇其他更好的吧!!!
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 家庭旅行
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來自 The Murray, Hong Kong, a Niccolo HotelOther Dimitriou Dean 的回應
2 天前評論 已回應
尊敬的Jeffpuiyi, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。 對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Dean Dimitriou 酒店經理 香港美利酒店 E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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Stellar 發表了一則評論,9月20日
1 篇投稿
我地由2點幾等到7點幾,差唔多五個鐘先可以check-in。lobby 唔大,bar 位變左waiting area。仲要下午茶同晚餐既餐廳都full booking 。 遲check in 個問題,問左前台,因為宜家有得遲check out ,咁差唔多每間房都係4點先走,令到後面既客人好多都check in 唔到。最慘係答唔到你幾點先有房。 前台其實反映過問題,可惜話得唔到管理層回應。佢地個個星期五六日一都係咁,不斷同d客道歉,但依d優惠政策繼續落去,又解決唔到check in 唔到個問題,受苦嘅都係前線員工同客人。 作為客人只可以係唔同嘅社交平台反映番,作為一間五星級既酒店,唔好將個波隊俾前線,管理層就坐office可以咩都唔理。 其實staycation 就係想享受酒店入面服務同設施 ,我地就係 bar 位食下午茶,10點幾先有room service dinner(前台都有講要等兩個鐘因為多客叫)。食物質素係好好但今次係一次唔多愉快嘅體驗。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 好友出遊
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來自 The Murray, Hong Kong, a Niccolo HotelOther Dimitriou Dean 的回應
昨天 已回應
尊敬的Stellar_wong, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。 對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Dean Dimitriou 酒店經理 香港美利酒店 E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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Ksm 發表了一則評論,9月20日
1 篇投稿
本人在20年9月18日入住貴酒店,是次訂了一晚兩間房間與好友共渡,貴酒店除了外觀內觀潔淨外加上員工有禮,但本人與同行的好友對酒店整體感覺都不好。 因為下午的時候,朋友需要多一雙的拖鞋,電話需要在線等了好久才有人按聽,事後等了半小時以上拖鞋才送到房間。另外,晚餐在26/F Popinjays享用,食物味道不好甚至覺得非常失望,下午茶也是非常難食。 最後,令我們最接受不到的事就是,一間三千多元一晚的酒店,竟然需要客人致電多次都沒人接聽room service。本人除了按‘0’字聯絡職員,看見電話上的按鍵還可以直接撥通其他部門,我們兩間房間各打了半個小時各部門都沒人接聽,最後需要一個女生落去大堂直接向前台點餐。 事後因房間的紙巾用光了,再嘗試致電都仍舊沒有改善服務,然後朋友直接上網尋找酒店的訂房電話用私人手機致電熱線,數秒就有人接聽,朋友提出酒店的問題和我們需要的用品連同意見書一起送上房間,最後有經理致電到房間詢問情況但沒有送上意見書讓我們填寫。請問一間幾千多元一晚的酒店服務質素是這樣嗎?客人查詢訂房就從速接聽電話,當客人入住了就不用理會嗎? 我們本想在第二天check out的時候發表意見,但由於實在太多人排隊退房,詢問過職員可否直接退回房卡再由酒店在辦理入住時提供的信用卡扣除相關的費用後,我們就到concierge索取意見書,職員告知我們貴酒店沒有意見書提供,要我們上官網自行查找email,但我們要求同事寫給我們然後在旁邊等候,但他竟然寫一個email可以用上了五分鐘的時間才把卡片交到我們手上,我們為此深感無奈。 另外,想表達一下,我們在搭乘升降機退房時,湊巧碰倒其他住客,都聽見他們談話中帶出對酒店的服務不滿。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 好友出遊
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來自 The Murray, Hong Kong, a Niccolo HotelOther Dimitriou Dean 的回應
2 天前評論 已回應
尊敬的Kisaaam, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿和在Concierge之體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。 對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Dean Dimitriou 酒店經理 香港美利酒店 E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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felixl260 發表了一則評論,9月20日
2 篇投稿
服務人員全都十分好,Very Good。有毛孩的人士可以考慮。 但是要注意選擇日期盡量不要在大假期,因為單是星期六入住,已要花4至5小時得房間完成整理才可以取得房間,即是由14:00等到18:00或19:00。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 家庭旅行
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來自 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel其他 Dean Dimitriou 的回應
4 天前評論 已回應
尊敬的felixl260, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。 希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Dean Dimitriou 酒店經理 香港美利酒店 E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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Yan Lau 發表了一則評論,9月15日
香港83 篇投稿7 人推薦
+1
今次到訪的酒店是位於中環美國領事館對面的美利酒店,歷史悠久但硬件保養得十分好,員工態度專業親切有禮,亦是寵物友善的酒店。 喜歡這類大理石的設計,浴室奢華,景觀對着動植物公園。 房間乾淨,擺設得體,啤酒很好喝。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 家庭旅行
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來自 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel其他 Dean Dimitriou 的回應
1週前 已回應
尊敬的 Yanmisato, 感謝您下榻The Murray, Hong Kong。很高興得知您在本酒店有一個滿意的住宿經驗,我們會繼續致力讓每位客人感受美好難忘的入住體驗。我們期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 祝 Dean Dimitriou 酒店經理 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel E: dean.dimitriou@niccolohotels.com
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價位
US$284 - US$483 (根據標準客房的平均房價)
地點
中國香港中環 / 香港島 / 中環
房間數
336
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The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 常見問題
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括Bee's鑽石 (0.3 英里)、尤德觀鳥園 (0.2 英里) 和香港公園 (0.2 英里)。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括室內游泳池、屋頂酒吧和免費無線網路。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用屋頂酒吧、餐廳和酒吧。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用停車庫、現場付費私人停車場和附近付費私人停車場。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 文華扒房+ 酒吧、文華廳 和 M Bar。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用室內游泳池、健身中心和桑拿。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel是否有機場接駁服務?
是,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 為顧客提供機場接駁服務。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是否位於市中心附近?
是,距離香港市中心 0.6 英里。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 是否可攜帶寵物?
是,通常允許攜帶寵物,但建議事先撥打電話確認。