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北京希爾頓酒店 (北京市) Hilton Beijing

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北京希爾頓酒店
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1,288 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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山东青岛
評論過1週前

前台接待能詳細介紹各個價位的房間和服務,讓顧客清楚消費,而且服務態度很好,酒吧里的服務員態度相對差一一點,可能我們是中國的關係??

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 fujunl
北京
評論過2週前

但是建議從新裝修主樓了、讓客人能有更好的入住體驗,主要注重客人的入住習慣,和他們平時的作息時間、這樣可以更好的幫常住客人打掃房間

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 wenhaos593
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2週前 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

北京, China
評論過3週前

行政酒廊不錯,金湯力個人比較喜歡,環境安靜,很舒服,服務很熱情,適合聊天及商務洽談,下次還會來,酒店裝修有點老行政酒廊不錯,金湯力個人比較喜歡,環境安靜,很舒服,服務很熱情,適合聊天及商務洽談,下次還會來,酒店裝修有點老行政酒廊不錯,金湯力個人比較喜歡,環境安靜,很舒服,服務很熱情,適合聊天及商務洽談,下次還會來,酒店裝修有點老

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 240jianl
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好。 新年快乐!非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店。我们很荣幸为您带来一次满意的入住体验。我已经和整体团队分享了您的评价,他们都非常的开心听到您的评价,特别是我们的服务团队成员。我们很高兴能有像您这样的客人,您的评价对我们意味很多,并让我们更有信心地服务我们的客人。我们始终如一毫不懈怠的努力,旨在为我们的客人提供最好的服务以及入住体验。我们再次感谢您的评价及反馈,并真心期待您能再次光临北京希尔顿酒店。 祝好 北京希尔顿酒店总经理 舒迪凡

評論過2016年12月5日

飯店地點不錯,機場往返或是市區往返都方便. 飯店裝潢感覺較溫暖,不會有太過現代偏冷的感覺. 服務人員也很親切,是我每次差旅會選的飯店

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感謝 DeanLu
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的DeanLu, 您好。 节日的问候!非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店。我们很荣幸为您带来一次满意的入住体验。我已经和整体团队分享了您的评价,他们都非常的开心听到您的评价,特别是我们的服务团队。我们很高兴能有像您这样的客人,您的评价对我们意味很多。我们始终如一毫不懈怠的努力,旨在为我们的客人提供最好的服务以及入住体验。我们再次感谢您的评价及反馈,并真心期待您能再次光临北京希尔顿酒店。 借此佳节来临之际我们祝您节日快乐心想事成。 祝好 舒迪凡

評論過2016年11月13日

地理位置超好,出門就是地鐵7號線,近鄰二環,打車或公共交通都方便。 酒店和天虹商場連在壹起,可以去逛逛買點東西吃吃飯。 房間比較寬敞,格局是經典的逸林風格。衛生間很大,希爾頓金卡以上會員會升級行政樓層。 泳池也很好,人少,還有空中花園,很有特色。 早餐壹樓人較多,東西還算豐富,如果是會員,推薦去酒廊吃。 價格適中,尤其...

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感謝 shufehewei
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的shufehewei,您好。 来自北京希尔顿酒店的问候!非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店。我们很荣幸为您带来一次满意的入住体验。我已经和整体团队分享了您的评价,他们都非常的开心听到您的评价。您的评价对我们意味很多,并能让我们在未来更好的服务我们的客人。我们始终如一毫不懈怠的努力,旨在为我们的客人提供最好的服务以及入住体验。我们再次感谢您的评价及反馈,并真心期待您能再次光临北京希尔顿酒店。 借此佳节来临之际我们祝您节日快乐心想事成。 祝好 北京希尔顿酒店总经理 舒迪凡

台灣台北市
評論過2016年11月8日

Hilton Beijing 是我的最愛, 這裡交通方便, 離機場又近, 而且環境優良. 最重要的是北京希爾頓飯店的員工永遠會以最熱誠的態度對你. 會讓人有賓至如歸的感覺.

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感謝 HIE PING C
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的hpchan08,您好。 來自北京希爾頓酒店的問候!非常感謝您在出行時選擇北京希爾頓酒店並給予我們高度評價。北京希爾頓酒店很榮幸爲您帶來一次令您滿意的服務。我已經與我們的團隊成員分享您的評論,他們非常高興,特別是我們的服務團隊。北京希爾頓酒店的所有成員都很高興能有像您這樣的客人,我們很榮幸的聽到您的真實評論,您的評論對我們...

青岛, China
評論過2016年11月1日

預定了雙床,入住時進去發現有三張床。第一次打電話到總機,總結說自己也不清楚,讓轉給前台,前台無人接聽。第二次打電話,表示送個果盤,果盤送上來真的是大跌眼鏡,一個白瓷盤,上面放了一個梨,兩個蘋果,品相讓人無法相信自己入住的是希爾頓五星級酒店。整個酒店設施設備老化,燈的開關都有問題,床頭櫃電線外露,冰桶里還有水。再也不會入住這家酒店...

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 Xueqing Y
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好。 非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店并抽出宝贵时间分享您的意见与建议。我很抱歉我们没有给您带来一次满意的入住体验。由于我们没有您的私人联系方式,这对我们会是一个挑战来调查您的评论。我非常感谢如果您能在简短的阐述一下您叙述并发送到我的私人邮箱:stefan.schmid@hilton.com。同时,我已经通知相关部门领导者并会加强我们的服务意识培训,旨在为我们的客人提供最好的服务以及入住体验。我再一次很抱歉,也希望您可以再给我们一次机会,并让我们展示我们真正的待客之道。如果您需要我的协助请尽管告诉我。我和团队成员们都真心期待您能再次光临北京希尔顿酒店。 北京希尔顿酒店总经理 舒迪凡

曼谷, 泰國, 亞洲
評論過2016年10月24日 透過行動裝置

飯店位於北三環地區,離三元橋不遠。進出機場都算方便。 飯店本身維持良好,但是許多設備都偏舊(沒有USB接口,房間提供的音響只能播放CD而無法連結任何設備,跟現在新的飯店相比有點落差。 飯店人員服務態度除了入住當晚不是很好之外,其他幾天的服務都相當好。房間第一晚入住後有異味,且隔天早上起來該樓層居然在電梯口刷油漆!立刻就讓我過敏不...

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感謝 HC C
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好。 來自北京希爾頓酒店的問候!非常感謝您在出行時選擇北京希爾頓酒店並抽出寶貴時間分享您的意見與建議。北京希爾頓酒店很榮幸爲您帶來一次令您滿意的服務。我已經與我們的團隊成員分享您的評論,他們非常高興。我們很抱歉我們員工的態度給您帶來的任何不便,我已經通知相關部門領導者並會加強我們的服務意識培訓。我們很榮幸的聽到您...

北京
評論過2016年10月19日

從進酒店大門到入住時間過長,且晚上撥打客房電話,需求東西時並沒有人接聽,導致用戶體驗不好,屋內高速網時常掉線且沒有很快。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
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感謝 gainesc2016
Stefan_Schmid,北京希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好。 来自北京希尔顿酒店的问候!非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店并抽出宝贵时间分享您的意见与建议。首先,请接受我们最诚挚的道歉,我们没有给您带来一次满意的入住体验。我已经通知相关部门领导者并会加强我们的服务意识培训,旨在为我们的客人提供更好的服务以及入住体验。请再一次接受我们最诚挚的道歉,并希望您可以再给我们一次机会,让我们展示我们真正的待客之道。如在您入住期间需要帮助都请告知我。我们再次感谢您的评价及反馈,并期待您能再次光临北京希尔顿酒店。 北京希尔顿酒店总经理 舒迪凡

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設施

特色
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 游泳池
  • Spa
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費高速上網 (WiFi)
關於此物業
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觀光
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客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 托嬰服務

北京希爾頓酒店 的其他資訊

地址: 中國北京市朝陽區東三環北路東方路1號100027
位置: 中國 > 北京市 > Yansha
價位: $3,318 - $5,720 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 北京希爾頓酒店 4.5*
房間數: 502
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Booking.com, Agoda, Hilton EMEA, Ctrip TA 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 北京希爾頓酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 27 名Spa 飯店,北京市
第 33 名家庭式飯店,北京市
第 38 名商務飯店,北京市
第 39 名豪華飯店,北京市
第 57 名浪漫飯店,北京市
第 106 名最物超所值飯店,北京市
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問題與答案

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