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北京香格里拉飯店 (北京市) Shangri-La Hotel Beijing

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北京香格里拉飯店
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1,580 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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北京
評論過2016年6月11日

在北京香格里拉酒店給孩子定的高考房,這個特殊的日子,作為家長的我們真的是很緊張,到酒店辦入住的時間有點早,前台的員工非常理解的很快的安排了房間,房間很安靜,不過酒店的房間確實有些陳舊了,但是服務可以彌補一切硬件不足

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感謝 志军q
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,您好,我们很高兴您和孩子在酒店度过了一个美好的时光,并感谢您对北京香格里拉饭店的肯定和宝贵评价。北京香格里拉饭店的中式花园打破了京城的限制,营造出大自然闲适的感觉。在3000平方米的花园庭院里,漫步鲤鱼池,观赏中国的亭台楼阁,迎着瀑布带来的清凉雾气,令人心旷神怡。 我们将一如既往的为每位宾客提供最满意的设施和服务。在此预祝孩子金榜题名,学业有成。我们期待您再次光临北京香格里拉饭店。北京香格里拉饭店总经理卡佩克

singapore
評論過2016年1月28日

服务员冷脸相对;餐厅不主动引座,不主动倒咖啡或茶水;所有服务员 看不到任何笑脸;电梯碰到也不会让客人先走,不知道为客人按楼层,甚至连基本的问好都没有。 客房水平,陈旧,脏,床及枕头,卫生间。。。只相当于 国内快捷酒店水平,房费却是 1400块一晚的标间。。。如果你们这样的酒店叫“香格里拉”,那难道现在香格里拉掉到这个水平了?如果...

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感謝 fenianfeng
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 饭店经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾, 感谢您入住北京香格里拉饭店,并在此与我们分享您的经历。很遗憾未能给您带来满意的体验,我已将您的意见反馈给相关部门进行提升改进。敬请发送邮件至:eric.mommejac@shangri-la.com和我们分享更多细节。 期待您的来件。 此致 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

Hong Kong, China
評論過2016年1月9日

非常不合邏輯的市場CRM計劃,這樣不但令顧客很失望,得罪了客人,又完全不會令客人對酒店留下好印象。打上服務中心就只懂回答這個政策一直這樣。這樣的管理理念,與市場脫節,所以五星酒店來講,酒店總體評價是很一般。

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感謝 chingh2016
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 饭店经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾, 感谢您入住北京香格里拉饭店。我们已将您的意见已反馈给香格里拉酒店集团相关部门。 希望尽快有所改进。 期待您的再次光临! 此致 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2015年11月24日

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2015年11月3日

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ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

Shanghai
評論過2015年10月30日

10月20号开始入住的北京香格里拉紫竹桥店,从入住到离店,酒店给你的始终是宾至如归的体验,无论从员工的服务还是早餐的享用,酒店的员工的服务注重到你入住的每个细节,其中给我印象最深的是服务部的Angela Cui, 美好的一天从崔新菊的微笑开始

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感謝 cxhgtxy
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 您好,首先感谢您在这里分享您的入住体验并对我们的好评和员工工作的肯定。我们会将您对Angelai的赞扬转告给她,这将是她今后工作的动力。我们一直秉承香格里拉酒店集团的亚洲式待客之道,为每位宾客打造舒适休闲的入住体验。 衷心期待您再次光临,感受北京香格里拉饭店的贴心服务。 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

Beijing
評論過2015年10月21日

酒店的泳池水温适宜,我们晚饭后去,人不多。住在景阁,硬件没的说,但房间比起青岛香格里拉较小;床很舒服,还会再入住的。

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感謝 jiapeng1018
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您入住北京香格里拉饭店并在此分享您美好的入住时光。北京香格里拉饭店致力于打造温馨舒适的入住体验,您的满意是我们最大的动力。 如果您有机会再来北京,欢迎您入住我们的新阁超豪华客房,除了房间面积为50平方米的超大空间以外,还能享受新阁贵宾廊的多重礼遇:每日自助早餐、全天在贵宾廊内享用饮料(包含香槟和葡萄酒)及美味小点、晚6时至8时提供鸡尾酒及开胃小食、每日新鲜水果等。 我们期待您的再次光临! 祝好! 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

北京市
評論過2015年10月20日

这个酒店有新阁和景阁, 还没有体验过新阁, 据说是整栋行政楼层, 只是一直都住景阁, 前台和礼宾部离景阁很近, 在前台, 是刘经理(女性)帮忙的办的入住,很热心,预定一直过不了,先帮忙催客房打扫, 后面解决了预定问题,处理很迅速,也没耽误入住,金环会的会员,可以早入住,晚退房, 酒店赠送很多礼物,是区别于其他酒店的特色,每次的红...

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感謝 yupeng x
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人 感谢您下榻北京香格里拉饭店并在此分享您的入住体验。您对酒店服务的肯定给予了我们工作最大的鼓励,在此深表谢意。我们会继续努力让每位客人都得到一个美好的入住体验。 如果有机会,在您下次入住酒店时,可以选择我们的新阁客房。北京香格里拉饭店新阁旨在为追求豪华和独有享受的客人提供最佳选择。入住新阁的客人可以享受新阁贵宾廊的多重礼遇:免费早餐、全天在贵宾廊内享用饮料(包含香槟和葡萄酒)及美味小点、晚6时至8时提供鸡尾酒及开胃小点和每日新鲜水果等。 期待您下次的光临,再次来体验香格里拉温暖亲切的待客之道。 祝好! 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

台灣台北市
評論過2015年10月17日

雖然是北京比較老的飯店 內部設計雖沒有現代感那般華麗 卻有濃濃的溫馨味 入住三天都一覺好眠 床墊枕頭都很舒服 很多歐美人士入住 早餐美味多元 中西日式都有 除外還有美麗的中國古代迴廊庭院!

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感謝 Sandyh305
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您下榻北京香格里拉饭店,并在此分享您下榻本酒店的美好感受。我们很高兴得知您在此度过了一个愉快的入住时光。 同时,我们非常感谢您对酒店设施的肯定和喜好,特别是堪称世外桃源的酒店花园。在之里,漫步鲤鱼池,观赏中国的亭台楼阁,迎着瀑布带来的清凉雾气,顿觉心旷神怡。 我们将一如既往的为客人提供最满意的服务,期待您再次光临北京香格里拉饭店。 祝好! 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

台灣新北市
評論過2015年9月28日

花費好幾天沉浸在 紫禁城的圍廊百繞的建築群中,泱泱大國的悠久歷史之文化,就是值得把時間大肆的花費 , 當然有個可以好好沉靜與休息的豪華處所更是無可厚非的 ! 我在北京那三晚的理想住宿 ~ 北京 香格里拉飯店

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感謝 永豊
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的贵宾, 我们很高兴获知您在北京度过了一个美好而又难忘的假期,并感谢您选择北京香格里拉饭店作为您的下榻酒店,在此与我们分享您的体验。您的满意是我们最大的动力。 我们期待您的再次光临! 此致 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費停車
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 免費停車
  • 洗衣服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 托嬰服務
官方說明 (由飯店提供)
位於京城西部的北京香格里拉飯店毗鄰多所著名高校,金融商業及高科技園區,交通便利,距首都機場僅30分鐘車程。飯店客房總數670間,室內裝飾高雅舒適,配有現代化的豪華設施,並提供免費寬帶和無線上網服務。另有7家風格迥異的餐廳和酒吧。先進設施的健體中心、香格里拉CHI水療都是讓賓客放鬆心情、恢復身心平衡的好場所。 ... 更多   收合 

北京香格里拉飯店 的其他資訊

地址: 中國北京市海淀區紫竹院路29號100089
位置: 中國 > 北京市 > Yuanda Road
價位: $3,516 - $7,032 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 北京香格里拉飯店 5*
房間數: 670
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Expedia, Shangri-La Hotels and Resorts, Hotels.com, Ctrip TA 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 北京香格里拉飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 23 名浪漫飯店,北京市
第 24 名商務飯店,北京市
第 24 名Spa 飯店,北京市
第 35 名豪華飯店,北京市
第 37 名家庭式飯店,北京市
第 118 名最物超所值飯店,北京市
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 北京香格里拉飯店 員工和其他旅客的相關回答。
4 項問題
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 分 (共 5 分) 520yutingh, 2016 七月 26 | 瀏覽評論
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